本報訊 (記者袁傳璽)春節臨近,各地出行需求逐漸攀升,高德軟件有限公司(以下簡稱“高德”)保障春運的“2025溫暖回家路”計劃也隨之啟動。網約車作為城市交通的重要組成部分,也迎來了提供服務的密集周期。為進一步保障司機群體該期間順利工作和休息,高德聚合平臺聯合各地生態合作伙伴已發起一系列保障、關懷、慰問司機群體的服務舉措。
首先是提升收入方面。春節期間,由各家網約車平臺和高德聚合平臺組成的免傭聯盟,將在全國超300個城市推出高時長免傭活動(部分城市最高免傭時長達72小時);多個城市將實施“節日服務費”制度,每筆訂單結束后,基于不同時間段司機可能會有最高達5元的額外收入。
為更好地支持合作伙伴,構筑司機服務和黨建陣地,高德近年設立了專項獎勵基金,鼓勵引導合作伙伴在全國40余個城市已建設超過200個司機驛站,并積極推進驛站點位上圖,供司機師傅們查詢。這些驛站不僅提供休息場所,還設有問題咨詢、線下培訓、爭議解決等服務,成為駕駛員的“歇腳處”“取經地”。
春節前夕,這些基礎建設也逐漸轉化為面向司機的服務能力精進。
另外,為做好2025年春運保障工作,營造良好的春運出行環境,北京市交通委機關團委指導火箭出行成立了網約車“青年突擊隊”,并在授旗儀式暨春節送祝福、溫暖回家路慰問活動現場,向負責春運保障的青年司機發放冬季溫暖禮包(包含各類冬季實用個人用品)。
春運已正式開啟,高德地圖一年一度的“溫暖回家路”服務計劃也已啟動數日,在多措并舉提升廣大用戶出行效率的同時,網約車司機等新就業群體的權益同樣未曾被忽視。未來,高德聚合平臺也將致力于以技術驅動和生態機制建設的方式,聯動合作伙伴一道,持續建設面向司機的服務能力和基礎設施。
(編輯 張鈺鵬)
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