本報記者 謝嵐 見習(xí)記者 梁傲男

    11月19日，同程旅行發(fā)布了2024年第三季度業(yè)績報告。受益于大眾旅游市場的強勁發(fā)展，2024年第三季度，同程旅行實現(xiàn)收入為49.9億元，同比增長51.3%；經(jīng)調(diào)整凈利潤為9.1億元。

    進入2024年，大眾旅游市場展現(xiàn)出理性繁榮的景象。人們在旅行頻次提升的同時，也更關(guān)注服務(wù)的性價比。同程旅行捕捉到這一新的消費趨勢，實現(xiàn)了用戶規(guī)模與價值的雙重提升。值得一提的是，非一線城市居民在休閑度假及出境游市場的占比持續(xù)攀升，為同程旅行的國際業(yè)務(wù)板塊帶來了新發(fā)展機遇。

    同程旅行CEO馬和平表示：“三季度，中國旅游業(yè)保持了持續(xù)向上的態(tài)勢，境內(nèi)境外旅游需求持續(xù)釋放，韌性十足。同程旅行通過積極布局國內(nèi)外業(yè)務(wù)，進一步鞏固市場地位。未來，公司將繼續(xù)把握市場機遇，推動行業(yè)和公司實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。”

    大眾旅游市場盡顯活力

    根據(jù)文化和旅游部的數(shù)據(jù)，2024年前三季度，國內(nèi)出游人次42.37億，同比增長15.3%。旅游已成為廣大人民群眾追求美好生活的新“剛需”。

    在這一背景下，以非一線城市居民為主體的大眾旅游市場展現(xiàn)出強勁發(fā)展勢頭，并成為中國旅游市場增長的重要引擎。據(jù)同程旅行數(shù)據(jù)，2024年“十一”假期，全國近百個縣城的酒店預(yù)訂熱度同比上漲超過50%。從哈爾濱的冰雪奇觀、河南開封的古都風(fēng)情，到因《黑神話：悟空》大火的山西大同，二三線城市“百花齊放”，大眾旅游盡顯活力。

    為了滿足大眾旅游人群日益高頻的旅行需求，同程旅行不斷強化業(yè)務(wù)布局和產(chǎn)品創(chuàng)新，打造了旅行盲盒產(chǎn)品體系和黑鯨會員體系等，不僅提升了用戶的互動體驗，也有效提高了消費頻次。截至2024年三季度，同程旅行年累計服務(wù)人次達到18.8億，同比增長19.9%；用戶平均消費頻次提升至8.1次，同比增長15.9%。

    大眾旅游市場的龐大用戶基礎(chǔ)和更高的消費黏性，為公司的業(yè)績增長提供了支撐。2024年第三季度，同程旅行核心業(yè)務(wù)收入達到40.1億元，其中交通業(yè)務(wù)收入20.3億元，同比增長20.6%；住宿業(yè)務(wù)收入13.8億元，同比增長22.2%。

    中國數(shù)實融合50人論壇智庫專家洪勇在接受《證券日報》記者采訪時表示：“當(dāng)前，消費者對旅游的投入意愿增強，愿意更加頻繁地出行、享受生活。同時，隨著旅游市場的成熟和消費者對旅游品質(zhì)要求的提升，人們更傾向于選擇高品質(zhì)的服務(wù)和體驗。這不僅促進了消費頻次的增長，也推動了旅游行業(yè)的消費升級。”

    國際業(yè)務(wù)高質(zhì)量增長

    隨著旅游日益成為大眾生活的常態(tài)需求，出境游市場正經(jīng)歷從傳統(tǒng)“奢侈品”向普及化轉(zhuǎn)變的變化中。這一趨勢在2024年國慶假期的數(shù)據(jù)中得到了顯著體現(xiàn)，多家在線旅行平臺報告指出，非一線城市居民的出境游訂單量正迅速攀升，部分熱門線路甚至超越了來自一線城市的訂單比例。

    非一線城市居民逐漸成為出境游消費的新興主力，其獨特的消費習(xí)慣和產(chǎn)品偏好，對旅游企業(yè)的供應(yīng)鏈體系提出了全新的挑戰(zhàn)與要求。為應(yīng)對這一變化，同程旅行在2024年第三季度深化資源拓展力度，與更多持有優(yōu)質(zhì)資源的國際供應(yīng)商建立合作關(guān)系，增強了國際酒店資源的庫存規(guī)模與覆蓋范圍，從而為消費者提供了更多元化的境外住宿選項。

    財報顯示，第三季度，同程旅行的國際業(yè)務(wù)繼續(xù)高速增長。其中，國際機票業(yè)務(wù)量同比增長超110%，國際酒店業(yè)務(wù)量同比增長超130%。

    對此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心數(shù)字生活分析師陳禮騰對《證券日報》記者表示：“非一線城市居民的旅游消費能力不斷提升，對國際旅游產(chǎn)品的需求也日益多樣化。同程旅行通過積極擴大資源合作、優(yōu)化產(chǎn)品供應(yīng)，不僅滿足了這些新興消費群體的需求，還通過合理的定價策略和高效的營銷策略，有效推動了國際機票和酒店業(yè)務(wù)的顯著增長。”

    據(jù)了解，為了更好地滿足國際旅行者的需求，同程旅行不斷優(yōu)化其服務(wù)體系，旗下預(yù)訂平臺HopeGoo現(xiàn)已全面覆蓋機票、酒店、火車票、門票、船票及當(dāng)?shù)赝鏄妨箢I(lǐng)域，支持全球16種貨幣支付和多種操作語言。此外，同程旅行組建了雙語客服團隊，在海外設(shè)立了獨立的服務(wù)中心，確保為用戶提供24小時不間斷的專業(yè)服務(wù)。

    “更完善的海外供應(yīng)鏈布局，為同程旅行的未來發(fā)展提供了更多可能性。”旅游酒店行業(yè)高級經(jīng)濟師趙煥焱對《證券日報》記者表示，出入境旅游市場的恢復(fù)為OTA平臺提供了廣闊的發(fā)展空間，而同程旅行在業(yè)務(wù)上的持續(xù)努力和創(chuàng)新，則為其在國際市場上贏得了更多的機遇和競爭優(yōu)勢。

（編輯 孫倩）