旌鑫
100余臺機器人來往穿梭的大型智能物流倉里,西藏那曲小伙“00后”益西杰是其中的管理員之一,從小跟著爺爺、舅舅,趕著家里的200多臺牦??邕^那曲的山山水水,如今他“牧養”的,是代表中國物流前沿科技的規模化自動搬運機器人。
益西杰所工作的智能物流倉在今年京東618前剛剛投用,從2011年前在拉薩落地第一個配送站起,京東物流堅持做最苦最難但有價值的事,通過10年建設了西藏規模最大、智能化程度最高的物流網絡,曾經的“不包郵區”不僅可以享受“上午下單、下午收貨”,同時也迎來了智能物流基礎設施的逐步落地,為西藏消費升級、產業發展和鄉村振興帶來了全新助力。
運一臺冰箱需要11天,在“不包郵區”扎根有多難
在全國網購用戶突破7億人的今天,西藏仍是很多電商平臺的不包郵區,氣候多變、海拔起伏、山高路遠,每一單快遞到達前都要經過千里奔波。但如果選擇在京東下單,當日達已經成為一種常態,尤其今年京東618期間新的智能物流倉投用后,當地消費者可選擇的商品越來越多,物流覆蓋范圍越來越大。
京東物流在西藏地區的業務布局要追溯到10年前。2011年9月,京東物流在西藏開通中小件配送業務,并建立多個配送站,依托京東的物流服務,很多藏區消費者第一次體驗到網購的便捷,他們買手機、買服裝、買小家電,打開了消費新模式。2014年,京東西藏館上線,包括青稞酒、牦牛肉干和冬蟲夏草等頗具地方特色的產品,開始通過京東供應全國消費市場。2015年5月,京東幫服務店落戶西藏,京東物流正式啟動了西藏地區大件配送業務。
看似普通的數字和時間背后,每一單的完成都充滿艱難和挑戰,對于京東物流則意味著投入巨大、回報緩慢,但京東物流始終在堅持做最苦最難但有價值的事。2016年12月13日,西藏自治區墨脫縣的門巴族人拉杰第一次實現用手機網購大家電,為了將這一單送到,這臺冰箱走了11天:半夜翻越5000米海拔高山再陡降3000米,走過“川藏公路最兇險路段”、經歷一小時挪動三十公里,甚至懸崖下就是墜落的汽車殘骸。這一單的配送也頗具標志性意義:京東物流實現了大件物流在中國大陸地區幾乎所有區縣的覆蓋,讓冰箱、彩電、洗衣機這些工業時代最具代表性的“三大件”走到了更多邊遠地區。
2017年5月25日,京東物流在西藏的倉儲物流園區正式投入運營,這是西藏地區第一個電商企業專有物流園區,投入運營后,西藏首次實現電商配送“當日達”。到2020年12月,該園區升級擴容為西藏自治區公共物流倉儲配送中心,實現了80%的商品本地發貨,“當日達”覆蓋范圍進一步拓展。
值得一提的是,基礎設施完善帶來的不僅是物流普惠,還有平價消費。交通不便讓西藏不少地方的物價高于發達城市,但有了京東零售和京東物流,無論是大家電還是小商品,在全國任何地方都可以以同樣的價格買到完全一樣的商品,并由京東小哥送貨上門,網購真正融入了當地人的日常生活。
新基建進入青藏高原,“00后”西藏小伙管理100多臺機器人
新的世界打開,進一步激發了西藏消費者的網購熱情,需求逐年大幅增長,京東物流在當地的布局也在不斷加快。尤其隨著人工智能、大數據、云計算、機器人等技術的發展,已經在發達地區得到廣泛應用的智能物流科技,開始走入青藏高原。
以剛剛投用的“地狼倉”為例,這是京東物流自主研發的一種典型的搬運式貨到人揀選系統,利用地狼AGV(自動物流機器人)將貨架搬運至固定的工作站以供作業人員揀選。“地狼”系統顛覆了傳統“人找貨”的揀選模式,變為“貨找人”,工作人員只需要在工作臺領取相應任務,等待地狼搬運貨架過來進行相應操作即可。
100臺以上的機器人規模代表著中國物流的前沿科技,也成為當地首個大型智能物流倉。京東物流西藏相關負責人介紹,“地狼”最高承重500kg,依靠遍布地上的一個個二維碼規劃、引導路徑,再配合自帶的傳感器,保證了“地狼”搬運貨架來回穿梭、互不干擾,井然有序地工作,大大提高分揀效能和準確度,與人工相比,效率提升了2倍。而它們的日常維護者是幾位年輕小伙,其中90后的多吉旺修畢業于上海東華大學軟件工程專業,00后益西杰從小跟著爺爺、舅舅放牧的那曲小伙,從西藏職業技術學院畢業后,加入到京東物流的機器人工程師中。
目前,包括地狼在內,京東物流自主研發的地狼、天狼、分揀AGV、交叉帶分揀機、AGV叉車等數十種機器人,已經覆蓋了倉儲、運輸、分揀及配送等各個環節,或成為單獨的機器人倉,或聯合應用在遍布全國的物流基礎設施里,正在從一線城市向三到五線城市落地。在西藏落地大型智能化物流倉項目,就是京東物流“新基建”下沉的最新動作。
數據顯示,在政策鼓勵和企業深度參與下,西藏現代化物流體系不斷完善,電商行業迅速發展,2020年全區網上零售額達116.7億元,同比增長122.29%。京東大數據研究院發布的2020線上農產品消費趨勢報告也指出,近3年西藏農產品在電商上的成交額增幅達到了3.4倍。通過基礎設施和智能科技下沉,京東物流在西藏不僅打造了工業品下行網絡,還讓越來越多的特產以各種方式走出去,從西藏到達全國各地。目前在京東物流西藏倉儲配送中心內,本地礦泉水、林芝蘋果、啤酒、糌粑、青稞、辣椒醬、核桃油、藏蜂蜜等特產源源不斷發出,通過京東物流的供應鏈渠道,打開銷路、走向外界,拓寬了農牧民的增收渠道,為鄉村振興注入新的動力。
而在高原之上,京東物流新的規劃已經在布局中,以“點、線、網”為思路,以西藏自治區、地市、縣(區)為著力點分別建設倉儲中心、中轉中心、配送中心,搭建倉儲、運輸、共同配送三個服務體系,組成一張現代化、立體式的物流大網,為西藏產業發展和鄉村振興提供新的助力。
(編輯 張明富)
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