本報記者 吳文婧 見習記者 杜卓蔓
經歷了停播整改3月余,近日,辛選創始人辛巴辛有志開啟了復出后的首播。“我們做了重新的規劃,或者說是對直播電商行業的重新理解和思考,”在接受《證券日報》等媒體采訪時,辛有志表示,這段時間里,辛選完成了從品控、供應鏈升級到主播孵化等系統化整改升級,打造了全新的直播電商生態閉環。
由此,辛選的定位更加清晰:作為一家有供應鏈思維的直播電商企業,聚焦的是商品的高性價比,旨在讓新主流消費者能夠用上高品質的平價商品。
“希望消費者在走進某種消費場景時,當他想起辛選也有某款產品,他會選擇去辛選買,因為我們已經幫他把產品質量和價格都審完了。”談及對辛選的期待,辛有志如是說。
公益助農“造血”
助力鄉村振興
據記者了解,辛選今年的業務重點將主要放在鄉村振興、賦能線下實體店、引入更多優質品牌等。辛有志介紹稱:“農民種出來的東西是最好的品牌,但是他們不懂營銷、包裝、物流,辛選會直接和農民對接賣貨;而線下實體店本身就具備貨、場景和品牌,但他們缺專業的主播,所以我們要做培訓;另外,將優質品牌引入國內,恰恰滿足了一部分老百姓對高性價比的生活快消品的需求。”
事實上,早在成立之初,辛選就與阿里合作,積極參與公益助農項目。2018年,辛選通過直播形式參與到扶貧助農中,為蜂蜜、大米等農產品打開市場;2019年,辛選借助直播電商動銷優勢,為廣東省開平市農副產品海鴨蛋搭建銷售渠道,十分鐘銷量超5.6萬單。
在過去的一年里,辛選發展領跑的同時,更是完成了助農直播超5億元銷售額,“湖北公益直播帶貨”、“東西部協作”、“黑龍江省公益助農”、“心連心走進大涼山”……專場助農通道不僅連著農產品銷售,也連著農村青年創業,打破了這些地區經濟發展在交通、市場、信息等方面的制約,將用戶有效下沉至農村,推動著農村經濟的發展、產業的提振。
與此同時,辛選也走訪了全國多地產業帶,合作了很多工廠品牌。“有些產品還沒有被社會競爭異化,比較純粹,比如說黑龍江的筋餅做的就特別好、特別薄、特別有嚼勁,雖然這款筋餅的產能很低,但是保持了原始的制作方式,確實是好產品。”辛有志向記者回憶起走訪產業帶時的經歷,“當時他們使用的是那種透明的塑料袋包裝,我和廠家說,‘你這不是商品的樣子,換成牛皮紙的紙袋,就像食品包裝了’。”
在深入了解了產業帶后,辛有志意識到,大部分產業帶工廠都是生產型企業,缺乏運營互聯網端口的能力。“和大品牌尤其不同的是,工廠沒有套路,做好生產工作,賺該賺的錢。”
“就服裝類而言,目前辛選自主研發的其實不多,同時,國內知名服裝品牌數量也有限,為了找到更多新款滿足直播間的需求,我們也在積極尋找工廠,這樣的話,也給更多新的品牌或者新的工廠機會,而不是說只是那些大品牌。”辛有志如是說。
嚴把質量關
推動行業規范化
在3月27日的首播中,辛選精選了各品類40余款產品。據辛選方面提供的數據顯示,上市公司起步股份旗下品牌EXR的一款球鞋,成交量(已剔除退貨單)超過129.8萬單,列銷量首位,商品交易總額超1.38億元,居交易額前三。
據統計,過去的一年里,在辛選直播間,共有50多個品牌年銷售額破億元,成為國民級“爆款”,老字號不斷煥發青春,新國貨也不斷崛起。
辛有志向記者透露,“去辛巴化”是辛選今年一個重要的議題,其個人直播頻次會降低到一至兩個月一次,要把思考并引導公司各個版塊的發展,以及公司和整個行業的配合度作為工作重心,另外,對于鄉村振興等一些重要的活動本人也將親力親為。
在采訪中,辛有志也坦言:“在創業初期,我曾覺得辛選是一家野蠻成長的公司。但是最近這一年來,公司管理在逐漸規范化。大家看到我們有很多成績,但實際上把直播關掉,我們已經失敗了無數次,千錘百煉過無數次;輸了就輸了,最重要的是把經驗放到下一場實戰當中。”
在2020年的一場風波過后,辛選和品牌方都意識到,未來直播行業缺的是專業的主播。“我們一直在研究課程和培訓,聯合一些高校老師寫關于直播行業的課程。包括還有跟市場監督管理局一起討論,把辛選的數據公開給行業,公開給市場監督管理局。辛選在規范,也在提醒行業需要規范,只有這樣才能給用戶更多保障。”
隨著直播電商行業野蠻發展的階段結束,正進入規范發展的新階段,不久前,辛選聯合了廣東省市場協會等啟動了直播電商團標立項工作,以自律推動整個直播電商行業規范發展。
事實上,定制化供應鏈正是辛選能為用戶提供高性價比產品的核心優勢,同樣被重視的是產品質量。據了解,辛選目前已經組建了千人規模的選品和品控團隊,同時成立了質量專家委員會和質量監督委員會,并引入第三方專業機構協助品控,與華南農業大學、廣州檢驗檢測認證集團簽署了選品合作協議,嚴把質量關。
培育新動能
具備自我成長力
2021年,直播電商作為新興電商業態,仍將承擔著提振消費、賦能產業的重任。在辛有志看來,大量專業機構和資本不斷涌入直播電商行業將對整個行業有支撐作用,也會促進形成新的生態,“真正想要創業的人,辛選能為這些人賦能,只要是真正熱愛這份事業,發自內心地想發展這個方向,可以找辛選。”
憑借頭部的優勢,辛選通過C2M方式集約化供應鏈,砍掉傳統零售業的層層中間成本,返利于用戶;另外精準核價,拒絕高溢價,以直播的規模效應來保證品牌方的“薄利多銷”,以此打造性價比優勢,并帶來了用戶的高黏性,不斷培育消費市場新動能。
“辛選本身就是輔助品牌推廣的一家公司,如果品牌非要來做高利潤的營銷,這不是辛選本身的價值觀。”談及與品牌的關系,辛有志向記者直言,對辛選而言,品牌方并不是完全占據主導地位,“辛選一定要具備自我成長的能力,就算沒有品牌,我們也有自己的設計理念和開發能力。因為我的目標是滿足客戶的需求,不是辛選的利益。”
“我們只想做平臺的服務公司,類似MCN這樣的機構。”對于會否涉足電商平臺,辛有志表示暫時沒這個想法,對于品牌店播則要全力推動。“目前來看,品牌店播,一是缺少流量注入,二是缺專業的主播,三是受一些機制的影響。我們會全力以赴去做這個事,把辛選的能力賦能到一些品牌店鋪的直播中。”
“時代在變革,唯有夯實基礎能力,完成自我成長,才有面向未來的能力。辛選要做的是一家服務用戶、服務品牌、服務主播、服務平臺、服務行業的企業。”辛有志如是說道。
(編輯 白寶玉)
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