午夜精品网站-午夜精品亚洲-午夜精品一区-午夜精品一区二区三区免费视频-欧美一区二区aa大片-欧美一区二区不卡视频

證券日報APP

掃一掃
下載客戶端

您所在的位置: 網站首頁 > 股票頻道 > 證券要聞 > 正文

證監會將建設12386服務平臺 接收投資者四類訴求事項

2022-08-11 05:58  來源:上海證券報

    據證監會網站8月10日發布的消息,證監會將于近期對“12386”中國證監會服務熱線進行優化升級,建設12386網絡平臺(具體上線運營時間另行通知),和12386熱線電話共同構成12386服務平臺,接收投資者訴求,為投資者提供服務。

    在推進熱線優化升級工作的同時,證監會對原《關于“12386”中國證監會服務熱線運行有關事項的公告》(證監會公告〔2018〕32號)進行修訂,形成了《關于中國證監會12386服務平臺運行有關事項的公告(征求意見稿)》(下稱《公告》),于8月10日起向社會公開征求意見。

    根據《公告》,12386服務平臺主要接收投訴、舉報、咨詢、意見建議四類訴求事項。此外,《公告》通過加強對投資者身份信息保護等方式,提升訴求處理工作水平。

    《公告》共十九條,在保持原《關于“12386”中國證監會服務熱線運行有關事項的公告》總體框架不變的基礎上,對12386服務平臺的形式和功能進行了拓展和豐富。此次修訂主要涉及以下四方面內容:

    《公告》明確證監會設立12386服務平臺,作為接收投資者訴求的渠道,該服務平臺包括12386熱線電話及其網絡平臺。投資者可以通過電話、網絡等多種方式提出訴求,并通過12386服務平臺查詢訴求處理信息,方便投資者及時了解訴求處理進度。

    根據《公告》,12386服務平臺是接收投資者訴求的渠道,是投資者訴求的接收平臺和分轉平臺。12386服務平臺投資者訴求處理工作的定位是,站穩資本市場監管的人民立場,依法處理投資者合理訴求,保護投資者合法權益,促進資本市場高質量發展。

    《公告》明確了投資者訴求分類處理方式。首先,12386服務平臺接收投訴、舉報、咨詢、意見建議四類訴求事項。其次,平臺依據投資者選擇的訴求類別進行處理。再者,投訴轉證券期貨市場經營主體辦理,或者轉證券期貨調解組織提供調解服務;舉報轉中國證監會相關部門、派出機構、交易場所、行業協會等單位辦理。

    《公告》還強化了投資者訴求處理的要求,進一步壓實證券期貨市場經營主體投訴處理首要責任,提升訴求處理工作水平。具體包括加強對投資者身份信息保護、建立回訪機制,以及證監會及派出機構將證券期貨市場經營主體投訴處理情況納入日常監管工作,并作為衡量合規管理水平的重要內容。

    據悉,下一步證監會將根據公開征求意見情況,進一步修訂完善《公告》、履行相關程序,待熱線優化升級完成后發布實施《公告》。

-證券日報網

版權所有證券日報網

互聯網新聞信息服務許可證 10120180014增值電信業務經營許可證B2-20181903

京公網安備 11010202007567號京ICP備17054264號

證券日報網所載文章、數據僅供參考,使用前務請仔細閱讀法律申明,風險自負。

證券日報社電話:010-83251700網站電話:010-83251800

網站傳真:010-83251801電子郵件:xmtzx@zqrb.net

證券日報APP

掃一掃,即可下載

官方微信

掃一掃,加關注

官方微博

掃一掃,加關注

主站蜘蛛池模板: 九九热播视频 | 国产成人欧美 | 欧美a在线| 国产黄在线免费观看 | 精品一区二区三区 不卡高清 | 成 人 黄 色 视频播放1 | 久久精品亚洲精品国产欧美 | 国产精品久久久久久久久久直 | 国产在线91精品入口 | 国产女同一区二区三区五区 | 国产一区二区三区手机在线观看 | 久久精品国产主播一区二区 | 久久久久国产精品免费 | 国产精品9999久久久久 | 国产精品成人观看视频网站 | 国产欧美日韩在线视频 | 久久青青草原国产精品免费 | 国产精品日韩欧美一区二区三区 | 国产精品免费一区二区区 | 久久久全国免费视频 | 国产精品视频视频久久 | 国产欧美在线观看视频 | 久久国产偷 | 国产三级在线播放 | 黄色网址视频在线播放 | 成人福利在线免费观看 | 免费视频久久 | 国产成人综合精品一区 | 国产在线欧美日韩一区二区 | 国产乱码一区二区三区四 | 国产第一区二区三区在线观看 | 国产一区二区在线不卡 | 久久久久久久久久久9精品视频 | 国产美女91视频 | 国产性片在线观看 | 国产自产在线 | 久草久草久草久草 | 国产乱子伦视频大全 | 黄色影片免费在线观看 | 免费一级片在线 | 黄色片在线免费观看视频 |