本報訊 (記者李靜)2月10日,記者獲悉,喜茶(深圳)企業管理有限責任公司(以下簡稱“喜茶”)發布了主題為《不參與數字游戲與規模內卷,回歸用戶與品牌》的內部全員郵件。
喜茶發布的郵件顯示,新茶飲行業仍處于早期階段,行業的“數字游戲”已走到盡頭,無意義的價格、營收、規模內卷嚴重消耗用戶對新茶飲的喜愛。
基于此,喜茶在2025年“將更加極致地執行差異化戰略,為用戶帶來獨屬于喜茶的獨特品牌體驗”。具體而言,2025年喜茶會繼續堅持“不做低價內卷”,不玩“數字游戲”;拒絕門店規模內卷,暫時停止接受事業合伙申請,攜手并支持現有事業合伙人更好地服務用戶;強化品牌與用戶的深度連接,回歸用戶與品牌。
在郵件中,喜茶對當前的行業現狀提出了自己的思考,認為過去幾年,出于資本目的、營收利潤考量的價格戰、門店規模盲目擴張,都導致行業陷入了同質化競爭與門店過剩,用戶的需求反而被選擇性忽略。喜茶有關人士表示,同質化的產品和品牌、過度的規模擴張,嚴重危害整個行業的根基。數字游戲已經走到盡頭,無意義的價格、營收、規模內卷正嚴重消耗用戶對新茶飲的喜愛。
喜茶有關人士表示,短期內“數字游戲”與“規模內卷”的死胡同,并不是行業的終點。2012年喜茶首創芝士茶開創了新茶飲行業,到如今行業也僅有十多年的歷程。相較于其他行業,以及數千年的茶與茶文化的發展歷史,“新茶飲行業發展時間短,仍處于早期發展階段,還有很多歷程需要行業共同經歷與探索。”
(編輯 張明富)
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