張美娜

    家居產(chǎn)業(yè)涵蓋多個行業(yè)，是重要的民生產(chǎn)業(yè)，也是滿足人民美好生活需要的重要載體。工業(yè)和信息化部等四部門2022年聯(lián)合印發(fā)的《推進家居產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行動方案》明確提出，到2025年，家居產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力明顯增強，高質(zhì)量產(chǎn)品供給明顯增加，初步形成供給創(chuàng)造需求、需求牽引供給的更高水平良性循環(huán)。

    定制家居作為備受關注的家居行業(yè)細分賽道，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展是其題中應有之義。筆者在走訪索菲亞時，觀察到家居市場涌現(xiàn)出三大消費新趨勢，也為家居行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展帶來了一定啟示。

    第一，消費者追求個性化。一方面，隨著我國人均GDP與可支配收入持續(xù)上升，推動中國消費者消費理念持續(xù)升級；另一方面，伴隨著“95后”“00后”成為家居市場消費主力軍以及二胎、三胎等家庭人口結(jié)構(gòu)變化，人們對居家空間體驗的追求日益注重個性化、品質(zhì)化。家對于消費者而言，已逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣δ苄詧鏊统休d情感需求的“心靈空間”，這也倒推家居行業(yè)需要進行精細化、專業(yè)化創(chuàng)新。

    第二，消費者需求智能化。科技創(chuàng)新是滿足消費者多元化需求、家居產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的必由之路?？萍紕?chuàng)新催生出人工智能生成內(nèi)容（AIGC）、大數(shù)據(jù)、智能制造等先進技術，這些技術在家居行業(yè)內(nèi)被廣泛應用，將極大滿足消費者智能化需求，最終推動消費升級乃至產(chǎn)業(yè)升級。以索菲亞為例，公司自主研發(fā)的DIY Home集成系統(tǒng)，就像一條打通消費者需求到工廠端的“高速公路”，承載用戶需求、產(chǎn)品方案以及工廠可落地的定制化產(chǎn)品模塊的快速交付。記者在參觀時看到索菲亞展廳以居家體驗為核心，將智能和藝術融合，每一個具體需求都能從圖紙完美落地，實現(xiàn)真正意義上的所見即所得，方能贏得客戶的信任和青睞。

    第三，消費行為綠色化。生產(chǎn)過程和交付產(chǎn)品是否綠色環(huán)保，已成為家居企業(yè)在滿足消費者多元化需求時遇到的“必答題”。一方面，家居企業(yè)要積極響應國家“雙碳”目標，在生產(chǎn)過程中注意節(jié)能減排和綠色轉(zhuǎn)型；另一方面，家是每個人一生中停留時間最久的空間，因此消費者也對居住空間的綠色低碳、節(jié)能環(huán)保有了更高的標準。因此，定制家居企業(yè)要不斷通過加大研發(fā)力度，推進綠色生產(chǎn)、綠色產(chǎn)品的可持續(xù)發(fā)展。例如，索菲亞協(xié)同高校單位和上游供應商等，持續(xù)對板材進行環(huán)保升級迭代，并積極參與國家和行業(yè)綠色標準制定，不僅成為人造板新國標的起草單位，環(huán)保實力也得到了相關部門的“蓋章認證”。

    因此，定制家居企業(yè)在把控外部環(huán)境和成本風險的同時，更應修煉“內(nèi)功”，以科技創(chuàng)新為翼，以滿足市場不斷變化的消費趨勢為抓手，砥礪前行，才能在時代浪潮中立于不敗之地。