謝若琳

    盲盒經(jīng)濟(jì)野蠻生長(zhǎng)的時(shí)代即將落幕。近日，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布《盲盒經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范指引（試行）》，明確了盲盒經(jīng)營(yíng)的基本概念，提出一系列規(guī)范化經(jīng)營(yíng)要求，這有助于行業(yè)擠出泡沫，還原市場(chǎng)真實(shí)。

    國(guó)內(nèi)盲盒興起于泡泡瑪特潮玩業(yè)務(wù)，最初在ACG領(lǐng)域盛行，隨后擴(kuò)展至各個(gè)行業(yè)，機(jī)票盲盒、剩菜盲盒、快遞盲盒等形式相繼推出，一時(shí)間受到消費(fèi)者熱捧。

    但盲盒經(jīng)濟(jì)也逐漸跑偏，“寵物盲盒”“文具盲盒”等針對(duì)未成年人的產(chǎn)品，導(dǎo)致過(guò)度消費(fèi)，強(qiáng)化攀比心理。此外，抽取概率引發(fā)爭(zhēng)議，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，消費(fèi)投訴不斷。

    規(guī)范盲盒經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，有助于維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)行業(yè)健康良性發(fā)展。此次《指引》有四大亮點(diǎn)：一是制定負(fù)面銷(xiāo)售清單，二是明確信息披露范圍，三是鼓勵(lì)建立保底制度，四是完善未成年人保護(hù)機(jī)制。簡(jiǎn)而言之，就是公開(kāi)透明。經(jīng)營(yíng)者要明確盲盒銷(xiāo)售范圍，更要規(guī)范盲盒價(jià)格體系。利用盲盒搞噱頭營(yíng)銷(xiāo)的套路從此可休矣。

    《指引》要求盲盒經(jīng)營(yíng)者“將盲盒內(nèi)物品的商品價(jià)值、抽取規(guī)則、抽取概率等關(guān)鍵信息以顯著方式對(duì)外公示，保證消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)前知曉真實(shí)情況”“提供商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)”“盲盒商品價(jià)格不應(yīng)與相同非盲盒銷(xiāo)售商品價(jià)格差距過(guò)大”。這意味著，盲盒標(biāo)價(jià)將回歸至其實(shí)際商品的合理售價(jià)范圍內(nèi)，盲盒“差價(jià)博弈”的模式、“以小搏大”的營(yíng)銷(xiāo)套路將終結(jié)。

    那么，失去“價(jià)差博弈”的盲盒，該靠什么吸引消費(fèi)者？

    筆者認(rèn)為，盲盒經(jīng)營(yíng)者首先應(yīng)夯實(shí)產(chǎn)品品質(zhì)。物美價(jià)廉的潮玩、機(jī)票、餐飲即便褪去盲盒的外衣，同樣有大量的消費(fèi)需求。例如泡泡瑪特推出的高端MEGA系列，過(guò)去一年收入高達(dá)4.7億元，已經(jīng)可以與其傳統(tǒng)的盲盒業(yè)務(wù)掰一掰手腕。

    同時(shí)，以IP為核心的盲盒經(jīng)營(yíng)者要充分發(fā)揮IP的內(nèi)容價(jià)值，打通上下游產(chǎn)業(yè)鏈，用好全渠道，擴(kuò)大消費(fèi)場(chǎng)景。IP知名度高了，就可以聚集強(qiáng)勁的粉絲群體。經(jīng)營(yíng)者可以參考迪士尼“玲娜貝兒”的造星路線(xiàn)，賦予其更豐富的故事背景，從而進(jìn)行影視化、樂(lè)園化發(fā)展。

    《論語(yǔ)·子罕》中有這么一段對(duì)話(huà)：子貢曰：“有美玉于斯，韞櫝而藏諸？求善賈而沽諸？”子曰：“沽之哉，沽之哉！我待賈者也。”一件商品無(wú)論是否置于“盲盒”之中，只有“貨真價(jià)實(shí)”才能立于不敗之地。