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奧特曼卡牌風(fēng)靡低齡人群 多重問題凸顯管理存空白

2022-08-27 06:41  來源:證券時(shí)報(bào)

    證券時(shí)報(bào)記者吳志

    很多80后、90后小時(shí)候都有吃著小零食,收集附贈(zèng)卡片的記憶。若干年過去,當(dāng)年的小朋友長(zhǎng)大了,但如今的小朋友依然對(duì)集卡這件事興致勃勃。只不過,當(dāng)年的卡片已經(jīng)從單純的營銷工具,變成了一個(gè)規(guī)模龐大的產(chǎn)業(yè)。

    近兩年,奧特曼卡牌在低齡人群中爆火,甚至大有成為低齡人群“社交密碼”之勢(shì)。由此引發(fā)的低齡人群高額消費(fèi)、沉迷卡牌收集等問題引起廣泛關(guān)注。

    卡牌:新的“社交密碼”

    “今天晉級(jí)8強(qiáng)的小朋友名單已經(jīng)出爐,請(qǐng)念到名字的小朋友在家長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,準(zhǔn)備接下來的比賽……”在上海市南翔印象城商場(chǎng)內(nèi)的一家卡游卡牌專賣店內(nèi),一場(chǎng)激烈的奧特曼卡牌對(duì)戰(zhàn)剛剛結(jié)束。

    參加對(duì)戰(zhàn)的選手年齡多在10歲以內(nèi),比賽現(xiàn)場(chǎng)吸引了不少家長(zhǎng)和同樣年幼的小朋友圍觀。想要參加比賽,得先買卡、抽卡,并集齊一套(40張)卡牌。

    在這家面積頗大的專賣店里,最顯眼的位置擺滿了各種奧特曼IP卡牌。撲克牌大小的紙牌,正面是奧特曼或怪獸圖像,以及對(duì)應(yīng)的攻擊值、防御值、必殺技、卡牌序號(hào)、等級(jí)等信息,背面是更詳細(xì)的介紹。就是這么一張小小的卡片,成為當(dāng)下小朋友間的“社交密碼”。

    在證券時(shí)報(bào)·e公司記者停留的半小時(shí)里,至少有15名兒童在店內(nèi)選購卡牌,他們的年齡多在10歲以內(nèi)。還有一些小朋友在店內(nèi)兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),尋找同齡人交換卡牌。

    不論是圍繞奧特曼IP的門店開設(shè)、比賽組織還是卡牌銷售,背后都離不開一家公司:卡游。卡游是目前國內(nèi)卡牌市場(chǎng)的主要玩家,也是奧特曼IP卡牌的發(fā)行商。

    除了開在商場(chǎng)中的大型卡牌專賣店,卡游奧特曼卡牌更重要的銷售渠道是線上以及線下小店。在卡游官方旗艦店,奧特曼卡牌體系龐雜,多款卡牌銷量超過50萬件。

    而在線下,奧特曼卡牌早已深入許多街頭小店,尤其是在學(xué)校周邊。商家通常將一整盒36包的卡牌拆開銷售,每小包能開出8張卡牌,最低售價(jià)只需1元。

    知名IP疊加游戲、盲盒、集郵、社交等多重屬性,價(jià)格還低廉,奧特曼卡牌就這樣在低齡人群中流行開來。

    “家里的卡片已經(jīng)堆積成山了,便宜的卡包拆出來的大多數(shù)是沒用的卡,隔一段時(shí)間就要丟掉一大批。”武漢市民張女士對(duì)記者表示,兒子之前就零零星星買過這些卡牌,但今年上半年開始越買越多,價(jià)格也越來越貴。“有時(shí)候纏著我網(wǎng)上給他買,有時(shí)候在路邊小店里買,沒統(tǒng)計(jì)過花了多少錢,但看家里的卡牌數(shù)量應(yīng)該是個(gè)不小的數(shù)字。”

    版本眾多體系復(fù)雜

    作為童年記憶的一部分,很多人對(duì)奧特曼IP并不陌生,但奧特曼卡牌卻是另一回事。在卡游公司的運(yùn)營下,奧特曼卡牌不僅有不同的系列、材質(zhì)、稀有度,還有復(fù)雜的人物、比較、收集體系。

    以卡牌稀有度為例,據(jù)媒體梳理,奧特曼卡牌擁有從R、SR到XR、SP等超過20個(gè)等級(jí)。其中R為最普通的等級(jí),等級(jí)越高,稀有度也越高,抽中的幾率就越小。

    稀有度之外,奧特曼卡牌還有經(jīng)典版、豪華版、傳奇版、黑鉆版等大量不同版本。

    奧特曼卡牌全系列到底有多少種、多少張?發(fā)行邏輯是怎樣的?這個(gè)問題恐怕很難有答案。

    在接受記者采訪時(shí),卡游公司僅表示,目前公司的奧特曼卡牌分為兩個(gè)系列,超宇宙奧特英雄X檔案系列(收藏卡)和英雄對(duì)決系列(競(jìng)技卡),這也是公司卡牌產(chǎn)品的兩大系列,每個(gè)系列都會(huì)定期更新。

    “奧特曼卡牌的體系縱橫交錯(cuò),非常復(fù)雜,要說這里面有什么發(fā)行邏輯,其實(shí)沒有。卡游公司只是建立了一套稀有度體系。它們的核心是希望提升SKU,這樣可以賣出去更多的卡包。”玩具行業(yè)從業(yè)者秦偉(化名)告訴記者。

    “但其實(shí)這種稀有度體系也是不完善、不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹:芏嗫ㄐ椭g,甚至談不上誰比誰稀有,只是制作方式或呈現(xiàn)的效果略有不同而已。”秦偉說。

    復(fù)雜的體系下,成年人直呼看不明白奧特曼卡牌,但許多小朋友卻對(duì)此了如指掌。記者在卡游上述門店選購期間,甚至得到了多位小朋友的“指導(dǎo)”。

    “很多成年人確實(shí)看不太懂,但是小朋友對(duì)人物比較熟悉的話,就能夠明白其中的差別。很多小孩子經(jīng)常來玩,有的小朋友開的包比我們店員都多,所以他們對(duì)產(chǎn)品都了如指掌。”卡游線下門店一位店員告訴記者。

    高額消費(fèi)受關(guān)注

    除了卡牌,還有專門用來收集對(duì)應(yīng)卡牌的冊(cè)子,類似于集郵冊(cè)。

    仍以卡游為例,其銷售的奧特曼卡冊(cè)中附有相應(yīng)的收集指引,注明推薦收納的卡牌序號(hào)及卡牌名。由于卡牌都是盲盒式開出,要完整集齊一本卡冊(cè),可能需要購買大量卡包,且還不一定能開到所有想要的卡牌。

    雖然市面上最低1元就能買到一小袋卡牌,但想要獲得更高等級(jí)的卡,免不了付出更高的代價(jià)。

    “價(jià)格越高抽中高級(jí)卡的幾率就越大。便宜的也有,但是最普通的1元1包的基本都是普通卡。如果想多抽高級(jí)卡,肯定要買更貴的卡包。”一位卡牌愛好者對(duì)記者表示。

    在電商平臺(tái)上,卡游旗下最普通的包含288張奧特曼卡牌的整盒裝價(jià)格不到40元。但包含250張奧特曼卡牌,有一定概率開出“燙金GP”等級(jí)卡片的套盒售價(jià)近150元,翻了幾倍。

    顯然,想要收集的卡牌越多,等級(jí)越高,需要投入的金錢就越多。

    近期,頻繁爆出的低齡人群大額消費(fèi)問題把奧特曼卡牌推上了風(fēng)口浪尖。媒體報(bào)道的最極端的案例中,北京的一位家長(zhǎng)為了幫助兒子集齊奧特曼卡牌,陸陸續(xù)續(xù)花費(fèi)近200萬元抽卡,且未能集齊。

    在接受記者采訪時(shí),卡游公司對(duì)此明確否認(rèn):“理論上不存在這類家長(zhǎng)。”卡游公司稱,公司所有直營門店和授權(quán)門店均對(duì)未成年人單次消費(fèi)金額(200元/次)和單位時(shí)間內(nèi)的累計(jì)消費(fèi)金額(1000元/月)做出限制,公司會(huì)對(duì)員工進(jìn)行嚴(yán)格考核。

    卡游公司還表示,“公司產(chǎn)品主要價(jià)格區(qū)間為1-10元/包,據(jù)公司會(huì)員數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),北京地區(qū)的所有會(huì)員,歷史客單價(jià)不超過300元。按新聞中200萬的購買金額計(jì)算,需要購買6666次。從北京富力店1月1日開業(yè)至8月初,需要每天購31次才能完成。”

    200萬元的消費(fèi)案例或許過于極端,但這并不意味著當(dāng)前卡牌消費(fèi)中不存在問題。

    以二手卡牌炒作為例,部分稀有等級(jí)的奧特曼卡牌,在二手平臺(tái)上甚至能賣到數(shù)百元一張。

    對(duì)于這一現(xiàn)象,卡游公司表示,“二級(jí)市場(chǎng)存在對(duì)卡牌的一定炒作,價(jià)格高于品牌零售價(jià),不排除有黃牛進(jìn)行倒買倒賣。二級(jí)市場(chǎng)價(jià)格虛高,導(dǎo)致花費(fèi)較大,卡游一直倡導(dǎo)理性消費(fèi),不參與任何二級(jí)市場(chǎng)交易,并在所有門店公約內(nèi)提倡。”

    不過,線下大型門店只是卡牌銷售渠道的一部分。電商平臺(tái)、便利店、二手平臺(tái)等渠道中,還存在大量監(jiān)管空白,這些渠道也是卡牌亂象的重要來源。

    家長(zhǎng)觀點(diǎn)不一

    奧特曼并不是目前流行的唯一卡牌IP,斗羅大陸、海賊王等知名IP的卡牌,也有不小的粉絲群體,其運(yùn)營方式與奧特曼卡牌基本類似。

    卡牌本身雖然并不新鮮,但如今卡牌的運(yùn)營模式、市場(chǎng)規(guī)模都與此前完全不同。而目前并沒有針對(duì)卡牌產(chǎn)品的具體管理規(guī)范。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),家長(zhǎng)對(duì)于卡牌產(chǎn)品的態(tài)度也存在明顯分歧。

    記者在線下卡牌門店內(nèi)采訪時(shí)發(fā)現(xiàn),許多家長(zhǎng)帶著孩子在店內(nèi)選購。有家長(zhǎng)告訴記者,卡牌只是一種玩具,和其他玩具產(chǎn)品沒什么區(qū)別,玩一陣子熱情就過去了,并不擔(dān)心孩子沉迷其中。還有家長(zhǎng)希望孩子通過交換卡牌、參加比賽來拓寬社交圈。

    反對(duì)的聲音也不少。

    有家長(zhǎng)擔(dān)憂,這些卡牌可以隨意買到,尤其是學(xué)校周邊隨處可見,脫離監(jiān)管后的兒童缺乏自制力,很容易沉迷其中。

    不久前,《盲盒經(jīng)營活動(dòng)規(guī)范指引(試行)(征求意見稿)》提到,不得向8周歲以下未成年人銷售盲盒,鼓勵(lì)地方對(duì)小學(xué)校園周圍的盲盒銷售模式包括距離、內(nèi)容等進(jìn)行具體規(guī)范。有家長(zhǎng)認(rèn)為,具備盲盒屬性的卡牌產(chǎn)品,也應(yīng)納入其中進(jìn)行管理。

    在秦偉看來,卡牌作為一種游戲產(chǎn)品,具有存在的價(jià)值,但現(xiàn)階段卡牌運(yùn)營企業(yè)的銷售方式存在問題。

    “并不是說卡牌這個(gè)產(chǎn)品有問題,有人喜歡有人收藏,這都是正常的。如果卡牌作為一個(gè)玩具,每一張明碼標(biāo)價(jià)銷售,不管賣2塊還是3塊都沒有問題。但是它每一包都是固定的價(jià)格,然后讓小朋友自己去拆盲盒一樣,這種銷售手段是存在問題的。”

    “如果卡游用了單品的銷售手段,可能很難做到這么大的體量。”秦偉認(rèn)為,卡牌更多的成癮性在于拆開卡包的一瞬間,“它跟概率相對(duì)確定的盲盒不一樣,每一包卡牌里配置的是比例完全不固定的東西,這對(duì)未成年人來說更容易成癮。”

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