在倍通檢測事件的采訪中,除了存在一定爭議的創(chuàng)新券問題,疫情下的中小企業(yè)困境更值得關(guān)注。而從雙方態(tài)度上來看,“不再信任”是問題的關(guān)鍵之一,只有真正坦誠地面對與溝通,才是共同解決問題的有效途徑。
倍通檢測負責人鄧華麗除了希望通過媒體公開面對此事,發(fā)聲致歉并承諾還款,也提到了下半年來因退款客戶追討欠款問題,導致公司管理層主要精力用來應(yīng)對投訴與退款問題,無力全神貫注地經(jīng)營,以及訴訟增加致使公司流動性困境加劇的狀況。
而與“追錢”客戶接觸過程中,證券時報·e公司記者也了解到,同樣是因為疫情,今年眾多小微企業(yè)的經(jīng)營確實受到不小影響,因此被占用的“小錢”才愈發(fā)重要。但讓眾多小微企業(yè)主不斷集體投訴的一個重要原因是倍通檢測的態(tài)度,“承諾后的兌現(xiàn)一再拖延”、“感覺從未想還款”、“不怕報警、不怕投訴”,這種情況也在一定程度上影響了小微企業(yè)主對部分第三方服務(wù)企業(yè)的信心。
倍通檢測是國內(nèi)綜合性的獨立第三方民營檢測服務(wù)機構(gòu),主要業(yè)務(wù)涵蓋電子電器、日用消費品、新能源新材料、環(huán)境檢測、食品檢測等。公司成立于2003年8月,于2015年4月新三板掛牌,2016年調(diào)整進入新三板創(chuàng)新層,2017年、2018年維持在創(chuàng)新層。
可以說,倍通檢測是一家老牌檢測公司了,而且曾經(jīng)有過不錯的成績。在采訪中提起倍通檢測,行業(yè)內(nèi)人士也表示,“深圳不少檢測人士都是從倍通出來的,但倍通也是特例,自己亂搞(擴張),出了問題。”
通過記者的采訪了解和實地探訪,倍通檢測部分員工在之前與這些小微企業(yè)主溝通中,確實存在一些“說謊、敷衍、刻意找借口拖延”等狀況。鄧華麗也坦陳:“主要是我個人能力問題,對員工的管理也不到位。我也希望真誠解決問題,但確實現(xiàn)金流出現(xiàn)問題,因此還懇請客戶能給予一定時間來融資或用盈利償還。”
不難發(fā)現(xiàn),除去大環(huán)境的困難,溝通中信任的缺失,是導致事件一步步走向失控的重要原因,而困境之下更需要“以誠相待,共克時艱”。
多地召開“新春第一會” 高質(zhì)量發(fā)展、改革創(chuàng)新等被“置頂”
隨著春節(jié)假期結(jié)束,全國多地在蛇年首個工作……[詳情]
18:11 | 小茅百科|i茅臺溯源功能知多少? |
16:31 | 公積金最高可貸231萬元,這一城市... |
16:29 | 母公司去年兩度申請赴港上市的“重... |
16:54 | 深市新能源車企憑頂尖技術(shù)敲開全球... |
13:17 | 315聚焦:OTA平臺大數(shù)據(jù)“殺熟”何... |
12:14 | 三大核心主業(yè)收入齊增長 旭光電子2... |
12:06 | 海航控股公布2月份主要運營數(shù)據(jù) 國... |
11:52 | 多元業(yè)務(wù)協(xié)同賦能 華發(fā)股份財務(wù)穩(wěn)... |
11:41 | 湖南裕能2024年實現(xiàn)扣非后凈利潤5.... |
11:40 | 300775,涉多項違規(guī)! |
11:30 | 中國外貿(mào)信托多項創(chuàng)新舉措助力人民... |
10:43 | 主營產(chǎn)品收入下滑 中信重工2024年... |
版權(quán)所有證券日報網(wǎng)
互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證 10120180014增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證B2-20181903
京公網(wǎng)安備 11010202007567號京ICP備17054264號
證券日報網(wǎng)所載文章、數(shù)據(jù)僅供參考,使用前務(wù)請仔細閱讀法律申明,風險自負。
證券日報社電話:010-83251700網(wǎng)站電話:010-83251800 網(wǎng)站傳真:010-83251801電子郵件:xmtzx@zqrb.net
掃一掃,即可下載
掃一掃,加關(guān)注
掃一掃,加關(guān)注