【市場敏感】
商業(yè)恩怨在利益面前,同樣只是過眼煙云。
魏敏
上月末,以微波爐起家,在小家電上劍走偏鋒,“一條道走到黑”的老牌子格蘭仕聯(lián)手阿里巴巴奉獻(xiàn)了一則普普通通的新聞:雙方簽訂合作協(xié)議,表示將在產(chǎn)品創(chuàng)新、新品研發(fā)、IoT(物聯(lián)網(wǎng))技術(shù)應(yīng)用等領(lǐng)域開展全方位數(shù)字化合作。在連抽油煙機(jī)、液化氣灶都要以WIFI可連、APP可控作為賣點的今天,家電企業(yè)要想不被數(shù)字化科技“專列”甩下車,除了自身的不斷創(chuàng)新,對阿里巴巴、京東、小米這樣的互聯(lián)網(wǎng)科技巨頭熱情示好自然必不可免,以小米旗下的米家APP為例,該款A(yù)PP是各大小家電企業(yè)都不敢輕視的智能家居生態(tài)鏈的一環(huán)。據(jù)媒體報道,目前傳統(tǒng)家電產(chǎn)品的AI研發(fā)門檻已從過去的1000萬以上直接降至50萬,這對家電品牌的新品孵化,智能化與數(shù)字化升級帶來的推動作用是史無前例的。也正因如此,越來越多家電產(chǎn)業(yè)帶中的品牌制造商從一開始就想積極參與到其生態(tài)中來。不過格蘭仕能和阿里今天坐到一起簽這個協(xié)議,過程卻非同尋常,冷暖自知。
根據(jù)之前的公開報道,格蘭仕與阿里巴巴旗下的天貓商城在過去的一年間紛爭不斷,硝煙四起。2019年的“6·18”電商大促期間,格蘭仕官微聲稱,其天貓旗艦店搜索出現(xiàn)異常,而天貓方面則回應(yīng)一切正常。這一“羅生門”進(jìn)行過程中,短短4天內(nèi),格蘭仕這一“耿直boy”竟連發(fā)8份聲明,標(biāo)題也一個比一個吸睛:《關(guān)于格蘭仕在天貓平臺出現(xiàn)搜索異常的聲明》、《請?zhí)熵埜邔诱境鰜碚f話》、《別玩陰的》、《格蘭仕消失了嗎》、《請加入正義的一方》、《正告水軍》、《請?zhí)熵埜邔勇犅犝鎸嵉穆曇簟贰ⅰ读碛须[情,還是膽大包天?》,天貓則以“一切正常”沉默應(yīng)對。矛盾積累至去年的雙11前后,終于開始激化,格蘭仕宣稱“被迫拿起法律武器”,向廣州知識產(chǎn)權(quán)法院就天貓商城涉嫌濫用市場支配地位等相關(guān)事宜提起訴訟,并很快得到廣州知識產(chǎn)權(quán)法院受理。
不過,“沒有永遠(yuǎn)的敵人,只有永遠(yuǎn)的利益”,商業(yè)恩怨在利益面前,同樣只是過眼煙云。轉(zhuǎn)變在今年3月以來早已發(fā)生,格蘭仕頻繁通過其官微發(fā)布淘寶直播促銷活動,并參與了天貓、淘寶的多個節(jié)日促銷。剛剛過去的天貓“6·18”大促期間,格蘭仕天貓旗艦店赫然出現(xiàn)在天貓平臺的熱賣爆款會場的首頁。與此同時,格蘭仕訴天貓一案近期也在廣州知識產(chǎn)權(quán)法院悄然撤訴。這說明這一紛爭背后的實質(zhì)也是導(dǎo)火索——強(qiáng)勢電商平臺“只能愛我一個”的“二選一”,格蘭仕的“勇敢”抗?fàn)幨盏搅顺尚В瑹o論是從市場博弈還是法律角度,既顯得占理,也沒吃虧,爭取到了本身屬于自己的那份權(quán)益。別的已經(jīng)被逼吃過或者也曾面臨二選一“啞巴虧”的廠家,很可能也會眼前一亮,不再輕易就范。
不過格蘭仕的這一勝利還是得畫上一個引號,因為這樣的勝利其實并非其出發(fā)點與本意,也只是倉促應(yīng)戰(zhàn)。不論廠家還是平臺利益,乃至客戶的自主選擇權(quán),都在這一紛爭的過程中,多多少少受到了影響。法律的歸法律,商業(yè)的歸商業(yè),人心的歸人心。格蘭仕這樣的老牌子,尚可硬剛,但對于一些成長階段的品牌,在二選一、三選一的難題面前,就好比被人強(qiáng)逼恐嚇要自廢一臂,十分痛苦。除去個別自愿度很高,“郎有情妾有意”的主動排他性的合作,大部分商家與廠家當(dāng)然不愿意被平臺“莫名”割棄。一邊是情與法邊緣的怨聲載道,一邊是數(shù)字科技化潮流之下的合作共贏,高下立判。疫情帶來的不少產(chǎn)業(yè),尤其是制造型企業(yè)的發(fā)展困境面前,雙方更應(yīng)“深情”相擁,廠家企業(yè)在開源芯片、邊緣計算等方面加大投入布局,而阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)巨頭,則可以幫助越來越多的廠家企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,走出一條“紓困”路徑。
(作者系上海高校教師)
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