一切能把人力解放出來的技術和商品,解放的不僅僅是人的身體。
木木
小時候,大院里一戶人家的“懶事跡”,經常被人拿來取笑,其中,最有名的一個“懶惰”表現,就是全家人飯后不洗碗,使用過的碗筷都堆在水池里,直到周日,全家齊上陣,一起把碗洗,然后,開始下一個“輪回”。
以今天的眼光看,這戶“懶人”事涉洗碗的生活理念,還是相當超前的——起碼超前了40年!在洗碗這件事上如此犯懶,好處還是很多的,略舉一二:節約了大把時間,騰出的時間可以做其他事;消弭了由誰洗碗或有引出的爭執、矛盾,和諧了家庭關系。尤其后者,一好遮百歹,是最重要的好處。據某社會學機構研究,爭執由誰洗碗,是引致家庭爭吵、失和甚至崩解的一個重要爆點。這個結論應該比較靠譜兒,經得住實踐檢驗。
在“由誰洗碗”或者“該誰洗碗”這個問題上,大多數人往往會陷在某種固定思維——“存量思維”、“零和博弈”之類——的泥淖中難以自拔。這也可以理解,一個臟碗擺在那兒,不是你洗,就是我洗,這個活兒總得有人干,而且,誰洗,誰就有某種損失,誰不洗,誰就得某種便宜。如果此事僅僅涉及夫妻二人,關系處理尚屬簡單,如果加上父母兒女、兄弟姐妹的關系,想想都頭大,要想人人滿意,一般比較難。
由于有思維限定,在擺平問題的過程中,路徑選擇就有限:其一,追求絕對公平的模式,即把洗碗工作量化,公平分攤。這種模式的“命門”是,只要有人“偷奸耍滑”(難以懲處),這種模式馬上就有崩解之虞;而且,在人情味為王的家庭內部搞錙銖必較的“計量革命”,給人的感覺總會怪怪的。其二,在無法實現絕對公平甚至相對公平的情況下,體力更多付出方獲得“交易對手”給予的精神對價,愛人(或家人)的一顆適時、適地的“蜜糖”,往往能化解積勞者心中的怨氣。但這終究還不是解決問題的根本辦法,暫時的化解往往是暫時的不計較,只要機緣適合,就要被連本帶利地還回來。
當然,還有許多家庭確實存在任勞又任怨的人,有這樣的無私者存在,飯后洗碗肯定就不是問題。但這畢竟是相對少數,對大多數家庭而言,洗碗以及誰洗碗,真是實實在在的麻煩事。如果想徹底解決這個困擾,買臺洗碗機,其實是個不錯的選擇。畢竟,機器替代人力,是把人從類似困擾中解放出來的根本之法。用洗碗機解決家庭成員之間“洗碗內卷”困擾的大方向,肯定沒有錯。
據媒體報道,今年一季度,洗碗機零售額達到16億元,同比增長超過32%;上半年,我國家用洗碗機行業,國內銷量逾97萬臺,同比增長近14%。洗碗機銷量的快速增長,其實已經持續多年,據有關機構統計,2012年至2017年,洗碗機國內市場零售量的年均復合增長率達到84%。
數據能說明問題,但不同的角度,所對應者也不同。如果單純站在城市化率提高、居民收入持續增加的角度,洗碗機銷量持續快速增長,就與其他家電熱銷一樣,是一種必然要發生的消費現象,不過是重復其他先發國家的既有路徑罷了。如果站在更形而上一些的角度看待此事,我們也不妨對此現象進行另類解讀:許多人、許多家庭為解決一個傳統困擾而選擇了新路徑,這種選擇在主客觀上都是對“存量束縛”、“零和束縛”的一次打破。
這種選擇和打破的基因,無論對個人、家庭還是企業、社會而言,無疑都是極為寶貴的;有這個基因存在,只要遇到適合的條件,就一定能爆發出巨大的推動力。仍以洗碗機熱銷為例,洗碗機對人力的解放,為個人和家庭創造了新空間。其實對企業也一樣,除了洗碗機銷售帶來的直接機會外,洗碗機也為衍生機會拓展了空間。比如,在水質較硬的北方地區,增配軟水機,防止噴嘴堵塞,是洗碗機更有效率、更長久工作的必要選擇。這顯然是可以被順帶拓展的、新的商業機會。
一切能把人力解放出來的技術和商品,其實,解放的不僅僅是人的身體,更是對人情緒、精神的解放,它在因此實現自身價值的同時,也為由此可能生發的進一步拓展,奠定了現實的基礎。從這個意義上說,洗碗機能洗的就不僅僅是鍋碗瓢盆,它顯然還有更大一些的價值。
(作者系證券時報記者)
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