擇遠

    投資者是市場之本。加強投資者保護，是資本市場全面深化改革的重要內容，也是資本市場監管工作的重中之重。一直以來，證券監管部門持續從多個維度織好、織牢、織密投資者保護之“網”，切實保護投資者的合法權益。

    一是加強與投資者溝通，回應投資者關切。

    2月7日，證監會黨委書記、主席吳清到證券營業部調研投資者教育基地并主持召開投資者座談會。他表示，證監會將堅持問需于市場、問計于市場、問道于市場，牢牢把握中小投資者占絕大多數的基本市情，持續加強與各類投資者溝通，及時回應投資者關切。

    加強與投資者的溝通，是證券監管部門長期推動的一項工作，比如，設立12386服務平臺，暢通投資者訴求反映渠道，為投資者提供一站式、多元化訴求處理服務；對于誤導投資者的不實傳言，通過答問的方式及時澄清，為資本市場信息傳播創造良好的環境。這些舉措，回應了投資者關切，解決了投資者急難愁盼的問題，增進了各方信任。

    二是對各類侵害投資者合法權益行為“零容忍”。

    吳清日前在《求是》雜志刊發了題為《奮力開創資本市場高質量發展新局面》的署名文章并提出，要尊重規律、尊重規則，堅持依法監管、分類監管，既抓早、抓小、抓苗頭，更打大、打惡、打重點，不斷提升監管執法的規范化水平和打擊違法行為的精準性，在嚴監嚴管中體現監管溫度和投資者保護的實效，努力做到嚴而有度、嚴而有方、嚴而有效。

    提升監管執法效能，實現對違法違規行為的精準打擊，強化全方位的追責機制，是對投資者權益最好的保護，不僅有助于提升市場參與者的法治意識，還能夠增強投資者的獲得感和投資安全感。

    三是密集出臺一系列政策，夯實投資者保護的制度基礎。

    發行監管、上市公司監管、退市監管、機構監管、交易監管……證券監管部門在多個方面出臺相關規則，資本市場“1+N”政策體系加速落地。

    這些政策規則，有力推動了資本市場改革與制度完善，充分體現了保護投資者的鮮明導向，為投資者提供更為實質的公平保護。

    四是持續推動提升投資者法治意識和依法維權能力。

    證監會2025年系統工作會議提出，出臺中小投資者保護政策措施文件，推動健全特別代表人訴訟、當事人承諾等制度機制，切實維護市場“三公”。

    事實上，證券監管部門多次表態，支持更多投資者拿起包括民事訴訟等在內的法律武器，追究違法違規者的民事損害賠償責任。這有助于形成辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好氛圍。

    五是推動各方服務好投資者，增強回報投資者的能力和意識。

    證券監管部門一方面要求中介機構、專業服務機構加快提升專業能力，處理好功能性和盈利性的關系，健全投資者保護工作機制，加強投資者服務；另一方面，大力推動上市公司提升投資價值，引導上市公司樹立積極主動回報投資者的意識，加強與投資者溝通，提升信息透明度和治理規范性。

    相信在各方合力推動下，資本市場投資者保護網會織得更好、更牢、更密，投資者保護水平會進一步提升，為資本市場高質量發展奠定堅實基礎。