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重塑APM標桿 博睿數(shù)據(jù)戰(zhàn)略升級助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

2021-05-27 14:01  來源:證券日報網(wǎng) 張敏

    本報訊 近年來隨著新技術(shù)的不斷興起和發(fā)展,以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型步入深水區(qū),企業(yè)需要變革傳統(tǒng)IT基礎(chǔ)架構(gòu)的同時,也要不斷擴展企業(yè)數(shù)據(jù)獲取的觸角。架構(gòu)迭代,數(shù)據(jù)井噴,企業(yè)該如何在利用新技術(shù)驅(qū)動數(shù)字化轉(zhuǎn)型的同時,不斷釋放應用、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字體驗的價值,成為了企業(yè)決策者們思考的主要命題之一。

    “過去20年里都是以應用為中心構(gòu)建了所有的IT體系,包括整個數(shù)據(jù)中心的建設(shè)、運維體系等。現(xiàn)在到了轉(zhuǎn)變思路的時候了。”2021年5月26日,在博睿數(shù)據(jù)“服務可達達者為先·博睿數(shù)據(jù)2021年戰(zhàn)略升級發(fā)布巡展”上,博睿數(shù)據(jù)COO吳靜濤作出了上述表述。

    博睿數(shù)據(jù)是國內(nèi)領(lǐng)先的APM應用性能管理廠商,致力為企業(yè)級客戶提供應用性能監(jiān)測服務、銷售應用性能監(jiān)測軟件及提供其他相關(guān)服務,屬于IT運維管理(ITOM)領(lǐng)域的重要分支—應用性能管理(APM)行業(yè)。

    ITOM是企業(yè)信息化的重要組成部分,是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要一環(huán)。由公司照顧說明書可知,2020年全球ITOM市場規(guī)模高達300多億美元,中國ITOM市場高達100多億元。而負責監(jiān)控的APM應用性能管理是ITOM不可或缺的部分。2020年全球APM市場規(guī)模高達40多億美元。IT系統(tǒng)的復雜化不斷凸顯APM的重要性,同時數(shù)字化轉(zhuǎn)型將持續(xù)拓寬APM行業(yè)的下游行業(yè)。

    在此次發(fā)布會上,博睿數(shù)據(jù)向外界揭開了公司“數(shù)據(jù)鏈DNA”的神秘面紗,更緊扣IT運維發(fā)展脈搏,助力企業(yè)實現(xiàn)用戶體驗從“應用可用”到“服務可達”的跨越式進階。

    在博睿數(shù)據(jù)看來,消費主體的變化更加速了這一思路的轉(zhuǎn)變,Z世代對于產(chǎn)品的體驗需求更多體現(xiàn)在定制化和個性化。在Z世代接棒“消費擔當”的當下,探索用戶體驗,已經(jīng)成為大多數(shù)企業(yè)的“必修課”。所以,僅僅圍繞著“應用可用”的IT運維體系已經(jīng)無法滿足企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中提升競爭力的需求。

    從“應用可用”到“服務可達”,意味著主視角的顛覆轉(zhuǎn)變。一個是從企業(yè)角度出發(fā),而另一個是從用戶的角度出發(fā)。這需要企業(yè)對用戶層和業(yè)務層有更深入的了解。

    在闡述“服務可達的數(shù)據(jù)鏈DNA”時,博睿數(shù)據(jù)COO吳靜濤表示,“相較以往AIOps智能運維概念,服務可達的數(shù)據(jù)鏈DNA有著更加領(lǐng)先的含義,其可以打通從代碼到用戶(CodetoCustomer)訪問的全過程,全數(shù)據(jù)鏈探知路徑、性能和服務品質(zhì),形成一種創(chuàng)新的運維管理模型。”

    這一全過程的打通,意味著企業(yè)能夠多維度、更綜合的利用數(shù)據(jù),讓用戶所思更直觀,運維管理更便捷,擴大數(shù)據(jù)本身價值,使其能夠真正驅(qū)動決策。然而邏輯的不同、數(shù)據(jù)的多樣性,以及微服務、容器等技術(shù)推動的現(xiàn)代化應用的發(fā)展,讓這一過程變得更具挑戰(zhàn)。這也是為什么至今只有深耕IT運維13年的博睿數(shù)據(jù)提出這一解決方式。

    據(jù)了解,博睿數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)鏈DNA架構(gòu)圖具體為:“D”——DEM(DigitalExperienceManagement):用戶數(shù)字體驗管理,包含客戶端APP體驗監(jiān)控、瀏覽器體驗監(jiān)控、小程序體驗監(jiān)控、瀏覽器撥測和手機撥測等一系列技術(shù)。“N”——NPMD(Network Performance Monitoringand Diagnostics):網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)測和診斷,通過網(wǎng)絡(luò)嗅探、BigIP大數(shù)據(jù)引擎、NginxTelemetry等技術(shù),從業(yè)務、應用、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、硬件幾個維度分析診斷,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)穆窂桨l(fā)現(xiàn),異常發(fā)現(xiàn),故障發(fā)現(xiàn)。“A”——APM(Application Performance Management):

    應用性能管理通過字節(jié)碼注入和微服務探針,無需應用代碼變更的情況下實現(xiàn)對代碼運行效率、SQL調(diào)用效率、PaaSAPI調(diào)用邏輯追蹤,以及微服務的性能監(jiān)控。

    此外,博睿數(shù)據(jù)將提供7種武器提供完善“數(shù)據(jù)鏈DNA”技能。在采集到不同環(huán)節(jié)的體驗數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)和代碼執(zhí)行效率數(shù)據(jù)后,最終通過一體化智能運維平臺——Dataview,打破“監(jiān)控孤島”,進行信息整合、特征關(guān)聯(lián),把數(shù)據(jù)形成可視化信息,呈現(xiàn)在企業(yè)面前。

    博睿數(shù)據(jù)表示,數(shù)據(jù)鏈DNA將幫助企業(yè)實現(xiàn)從用戶角度出發(fā),最終落實于服務體驗,是提升企業(yè)競爭力、維持企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的一大利器。(記者 張敏)

(編輯 崔漫)

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