近日，中航信托牽頭2022年信托業專題研究課題——《信托業數據治理與應用實踐研究》，深入發掘目前行業數據治理的痛點，聚焦解決方案的可行性研究，切實提升行業數據治理和數字化應用實踐能力。

    牽頭該課題研究只是中航信托深耕數字化建設的一個縮影。多年來，中航信托聚焦服務實體經濟與服務人民美好生活兩大目標，持續提升信息科技支撐引領能力，將科技打造成助力公司轉型發展的“硬核實力”。截至2021年末，中航信托擁有軟件著作權15件，數字化服務能力不斷升級。

    積跬步引智變夯實數智發展之根

    中航信托將數字化轉型作為公司戰略轉型的一個重要方向。核心目標為“三新”“三化”。“三新”指的是新體驗、新生態，新風控；“三化”指的是平臺化、敏捷化和智能化。聚焦核心目標搭建了“1+3+N”架構體系，“1”代表以客戶為中心，通過數字化手段，提升用戶的體驗。“3”是三個中臺，即“盡職盡責中臺”“風控中臺”“數據中臺”。“N”表示N個專業化的業務管理信息系統。

    從核心目標到頂層設計，從戰略藍圖到架構搭建，多年來，公司的數字化建設始終確保一張藍圖，一個方向，匯成一股力量，保障數字化賦能的戰略執行。中航信托在2016年就推出了首單數據信托業務，探索產研結合的數字化方向及業務機遇。2019年，中航信托在行業中率先提出“信托科技”，相繼與安永、埃森哲、普華永道等知名咨詢機構密切合作，結合自身資源稟賦與經營特色，形成數字化轉型戰略圖，層層分解至前中后臺各業務和管理單元。2020年，公司啟動了全面IT規劃，構建“盡職盡責、數據、風控三中臺”，培育全方位、立體化的數字化能力。

    經過連續多年的投入積淀，中航信托的數智轉型已經取得了階段性成果，“1+3+N”的架構已經初具雛形，數據場景持續升級。“公司對數字科技的投入是長期而又持續的，科技將作為信托轉型的核心驅動力”。中航信托信息業務總監李耀峰表示。

    多場景齊發力提升承信受托之術

    為勝任敏捷創新的受托服務，并且為客戶創造長期持續的價值，中航信托在多個場景率先進行數智化布局。

    在產業金融方面，公司秉承“立足航空、面向金融、服務市場”的理念，積極開展供應鏈金融業務，并構建產業金融相關的數字化平臺。該平臺精準定位航空工業主機廠上游外包零部件供應商等中小微企業的金融需求，與集團下屬供應鏈金融服務平臺合作，通過訂單融資、“航信電子債權”融資、商票融資等產品，為航空產業鏈上的中小微企業提供金融服務。平臺充分運用數字化技術，有效解決中小微企業與金融機構之間信息不對稱的問題，并且通過建設智能化的基礎設施，如對貿易材料的OCR識別和驗真等，提升作業效率和降低運營成本，更好地支持航空產業等實體經濟。

    在財富管理方面，實現客戶App、網上信托、微信服務號各個客戶平臺服務體驗一致化；同時，充分利用AI智能、OCR識別、人臉識別、語音識別、語義理解、離框檢測等技術，突破時空的限制簡化用戶操作，為用戶提供7*24小時線上便捷服務。以中航信托App為例，2021年全年迭代52次，優化功能超過300個，實名認證用戶數、在線交易數據較2020年均有大幅度提升。

    在家族信托方面，公司自主研發鯤鵬管家系統，構建了家族信托業務全流程專業化信息系統平臺。該平臺不僅服務于公司內家族信托客戶，還可為外部合作機構提供專業服務，將家族信托業務管理能力輸出。截至目前，該平臺已和頭部銀行渠道進行系統對接，賦能業務管理的同時提升業務對接效率，共同構建家族業務生態圈。

    在標品業務方面，公司持續升級資產管理業務系統，服務于證券投研、風險控制、組合管理等業務，通過投前研究決策數據化、投中精細化和投后分析可視化，打造產品運作全流程風險管控體系，實現資管標品業務全生命周期的穿透式管理。2022年6月份中航信托資管App投產上線，上架天璣系列全線產品，實現標品信托產品認購、產品贖回、業績展示、資訊分享等一體式服務，打造了一個標品專屬展示柜。通過信托科技助力公司標品業務進一步擴大競爭優勢。

    強中臺重融合抓牢精細管理之基

    信托業務全面投資化、服務化的轉型導向，對信托公司風控能力、運營能力等建設提出了更高的挑戰，這要求信托公司建設一個強有力的中臺。對于數字化轉型的機構來說，數字化中臺是架起“敏態”前臺與“穩態”后臺之間的數字橋梁，更是動力裝置，可以實現同一或不同客戶聯動、多業務條線數據整合、產品創新更迭。

    中航信托的“3中臺”旨在實現業務、技術、數據、運營的大融合，核心目標是實現以用戶為中心的科技創新、實時管理和風險監控。以盡職盡責中臺為例，該項目將公司的期間管理系統、項目管理系統以及信息披露管理系統等，統一集合再到盡職盡責中臺。通過統一流程、統一操作視圖，統一操作標準，大幅提升信托項目的運營操作效率和數據化、流程化管理水平，提升了公司整體受托履職管理水平。具體到項目盡調的過程中，該平臺通過集成內外部數據源，進行整合、加工、標簽化，形成豐富的盡責數據源，統一組織管理，供盡責規則引用與建模。具體到項目管理中，該平臺亦通過豐富的內外部數據，實現項目實時預警，保證存續期間的管理透明、清晰和及時，充分保障委托人權益。

    從“數字化”邁向“數智化”，需要信托機構在科技引領上見實效，在用戶體驗上求突破。中航信托將不斷激發公司轉型創新的活力，以數智為賦能，不斷探索更多的受托服務場景。積極應變、主動求變，提升金融服務質效，助推經濟社會高質量發展。

    （CIS）