本報記者 邢萌

    近期，全國本土聚集性疫情呈現點多、面廣、頻發的特點，疫情防控形勢復雜嚴峻。證券行業認真貫徹落實黨中央國務院有關疫情防控工作部署，堅持人民至上，以客戶為中心、以員工為中心，積極服務疫情防控大局，及時制定應急預案，保障信息系統運營安全穩定，組建員工志愿先鋒隊、捐贈防疫物資，眾志成城攜手共抗疫情“倒春寒”。

    強化組織領導

    嚴格落實疫情防控主體責任

    各證券公司深入貫徹黨中央、國務院關于疫情防控工作的決策部署，充分發揮黨委組織引領作用，主要負責人掛帥靠前指揮，制定有針對性的業務持續運營計劃和應急預案，嚴格落實疫情防控責任制，統籌人員、設備、物資等各項保障措施，確保公司經營正常開展、信息系統安全穩定運行。

    興業證券黨委第一時間印發緊急通知，對疫情防控工作進行全面部署，明確集團各單位主要負責人是疫情防控第一責任人，嚴格落實疫情防控主體責任，著力加強辦公場所及員工疫情防控工作，做好人員非現場辦公、外出及休假管理，建立完善業務應急預案，保障業務開展的穩定性與連續性。

    申萬宏源證券嚴格遵守上海市切塊式、網格化篩查管控要求，原則上除公司領導、總部主要負責人現場到崗外，交易、機房、運營、客服等關鍵崗位實行輪崗制，其余員工居家辦公，保障上海地區總部、8家分子公司和60余家營業部的有效運轉及3000余人的身體健康和生命安全。

    東方證券嚴格落實公司疫情防控應急處置預案，每天動態跟蹤密接人員排查表、行程排查表、風險地區排查表、風險報備表及普篩登記表等，對員工辦公方式進行妥善安排和管理。

    民生證券明確抗疫防疫是“一把手”工作，確保責任到人、落實到位。公司層面上由黨委書記親自掛帥，直接領導疫情防控小組開展工作；下屬各單位負責人為本單位疫情防控第一負責人，確保疫情防控要求能夠及時得到貫徹落實。

    財信證券深圳分公司制定疫情防控應急方案，在辦公場所配備充足的防疫物資及生活用品，以保障特殊情況下的工作及后勤需求。公司在嚴格執行疫情防控要求的同時，成立應急工作小組，制定專項工作方案，切實履行主體責任，與工作地物業、社區及金融辦、證監局等單位進行充分溝通與報備，督促員工落實屬地疫情防控要求。

    主動請纓奮戰一線

    大力弘揚志愿服務精神

    疫情就是命令，防控就是責任。各公司充分發揚志愿服務精神，建立志愿者服務工作機制，組建志愿者服務隊伍，深入疫情防控第一線，進社區、入家門、送溫暖，疏導人員、調配物資、解決困難。黨員第一時間扛起疫情防控大旗，多家公司成立黨員模范先鋒隊，為人民群眾排憂解難，傳遞防疫科學知識。

    東北證券在長春市、吉林市等地組建疫情防控志愿團隊，積極參與疫情防控志愿服務。在疫情最嚴重的吉林市，東北證券營業部迅速成立多人志愿者隊伍，持續開展志愿服務，在封閉小區門口值守、核酸檢測秩序維護等抗疫工作中發揮重要作用。在長春市，東北證券一名公司副總裁及30余名干部骨干連夜堅守在工作一線，并迅速成立了駐守總部疫情防控臨時黨支部，全力保障開市期間公司各項業務平穩開展，確保疫情防控期間投資者服務工作“不打烊”。

    東莞證券黨委積極響應“雙報到”號召，第一時間組織16名黨員就地轉為志愿者分兩批奔赴莞城創業社區抗疫一線，迅速下沉到社區，協助開展大規模核酸檢測工作，把疫情防控各項措施抓緊抓細抓實，將一線工作力量發揮到疫情阻擊戰中，用實際行動詮釋責任與擔當，讓黨旗在疫情防控一線高高飄揚。

    東方財富證券多名員工加入由地方政府組織的志愿者隊伍，成為光榮的“金融抗疫志愿者”，為上海、深圳等地防疫工作盡一份力。他們穿著厚重的防護服，對小區居民進行身份登記，挨家挨戶敲門解釋、統計身份通訊信息、參與掃碼登記、收發防疫物資、維護秩序等工作。一輪輪“掃樓”后，全身被汗水浸透。但大家沒有絲毫退縮，淡定從容面對，因為他們深知，團結一心，方能逆行向前；互助友愛，方能共克難關。

    平安證券作為平安集團內最早成立抗疫志愿服務隊的子公司之一，繼春節前組織志愿者奔赴抗疫一線之后，在集團下發倡議的第一時間，率先召開金融先鋒志愿者動員大會并舉行授旗儀式，第一批47名志愿者奔赴前線送去“金融溫度”。據平安證券統計，平安證券行業志愿者累計為社區居民提供核酸檢測保障服務超30000人次。

    提升服務保障水平

    確保各項業務平穩有序開展

    證券公司加大營業網點衛生防疫防護保障，合理安排營業網點平穩運行。研究制定有針對性的應急預案和詳細安排，要求主備崗人員配備充分，做好總部數據中心和營業部系統的安全防護，著力提升系統服務能力，確保交易、清算、結算等各環節運行通暢。在疫情較為嚴重的地區，引導經紀業務和財富管理客戶盡量選擇線上服務方式并保障系統暢通，切實保障投資者權益和健康安全。

    東北證券成立“堅守東證”現場駐守工作組，確定管理架構、人員分工及崗位職責；建立每日例會機制，各單位通報業務運營情況、需要協調解決的問題、總結經驗查找不足、研究解決對策。建立重要事項臨時會議機制，針對隨時發生的問題快速研究處理；建立每日報告機制，將當日業務開展情況、運營情況形成簡報，供公司經營層掌握情況、分析決策；建立極端情況下的應急預案，確保在極端情況發生時，通過預備隊的快速介入，實現各項業務平穩運營。

    愛建證券疫情防控領導小組全力推動疫情防控與經營管理“兩手抓、兩部松、兩不誤”。公司啟動疫情防控應急處置預案，關鍵崗位（如集中清算、資金交收、賬戶審核等）提前部署異地災備和遠程居家工作環境，并制訂極端條件下信息技術及清算部門等關鍵崗位運維應急預案，確保疫情防控與交易清算運維不停不亂，保障各項業務正常開展。

    國金證券加強對VPN、堡壘機、桌面云、視頻會議等遠程辦公系統的保障力度，主動了解各業務條線的遠程辦公需求并及時提供解決方案，為在家辦公的同事及時開通相關系統權限，將各系統操作手冊通過郵件發送到每一位員工手中，確保公司各項業務及工作的順利開展。為確保公司信息系統安全穩定運行，在原有疫情防控應急預案的基礎上，國金證券快速響應，第一時間安排關鍵崗位的運維人員進駐公司核心交易系統上證通機房實現封閉駐場24小時值守，盡可能降低人員被隔離而不能正常到崗的風險，確保核心業務系統穩定。

    首創證券山東分公司通過引導客戶通過線上渠道辦理業務，最大程度通過線上滿足客戶需求。對臨柜辦理業務的客戶，各營業部持續做好健康碼、行程碼核驗和體溫檢測，嚴格落實“一米線”間隔，切實營造清潔、衛生、安全的交易環境，保障疫情防控期間各項業務正常運行。此外，分公司還組織各營業部通過舉辦線上策略會、線上直播等活動，指導投資者理性、客觀分析疫情影響，秉持長期投資、價值投資的理念，依法合規開展投資活動。

    華泰證券上海分公司積極做好日常消殺工作，到崗員工測體溫，客戶看兩碼。營業網點因政府防控要求無法營業時，第一時間向所有客戶通過APP發送定點消息，做好客戶告知，同時將咨詢電話呼叫轉移至移動電話實時解答，并充分運用遠程工具協助客戶辦理各類業務；居家期間，通過錄制視頻、開直播等方式，為投資者開展各類投教宣傳活動，全方位陪伴客戶，充分保障客戶權益。

    捐贈防疫物資

    矢志不渝踐行社會責任

    各證券公司繼續踐行社會公益精神，通過設立公益基金，籌集資金向疫區進行捐贈；通過對接醫療企業，向各防疫物資吃緊區域發放籌集物資。同時，證券公司結合自身實際情況，廣泛動員員工積極參與愛心捐贈等公益活動。

    為有效支持吉林省抗擊新冠肺炎疫情工作，東北證券積極承擔社會責任，通過在吉林省慈善總會設立的“東北證券融·新希望公益基金”捐款600萬元，用于采購防疫物資，其中向長春市捐款300萬元，向凈月區捐款200萬元，向吉林市捐款100萬元。

    華泰證券黑龍江分公司黨支部攜全體員工向吉林省紅十字會捐款，用于采購防疫物資，支援吉林省疫情防控。分公司黨支部倡議書發出后，全體員工積極響應，踴躍參加，僅一天時間就募集愛心捐款21250元，分公司黨支部第一時間將全部善款匯至吉林省紅十字會賬戶，將全部用于防疫物資采購。

    海通證券團委積極響應上海市黃浦團區委發出的《匯聚青春之力，齊心協力打贏疫情防控阻擊戰》倡議書，組織青年志愿者對接聯系物資來源，籌措首批16萬元防疫物資，包括16000個一次性醫用口罩、3000件一次性防護服、50個1.8公斤睡袋和1000多份即食食品。相關物資已于第一時間送達黃浦團區委，并分配到10個街道的防疫一線。

（編輯 李波）