本報訊 （記者冷翠華）2024年金融教育宣傳月期間，太平人壽積極響應號召，組織全轄各級機構堅持以人民為中心的價值取向，積極面向消費者開展“擔當新使命，消?？h域行”“五進入”等系列專項活動，通過多種形式普及金融知識，幫助基層群眾“學金融、懂金融、信金融、用金融”，推動消保工作取得新實效。

    為擴大金融教育覆蓋面，切實提升基層群眾金融素養和風險防范能力，太平人壽充分發揮基層服務網絡的優勢，面向革命老區、少數民族、邊境地區、欠發達地區、東部沿海地區的縣域基層，聚焦金融意識較為薄弱的“老、少、新”群體，開展了形式多樣、豐富多彩的宣傳活動。

    圖為太平人壽走進徐州九如城泉山養老社區（太平人壽供圖）

    除了針對縣域地區專項行動，太平人壽還創新開展“五進入”，深入學校、企業、社區、農村以及商圈等人口集中的場所，與消費者面對面、心連心，了解訴求、解答疑難，增強消費者金融素養。

    同時，太平人壽探索金融糾紛化解新模式，推進消保工作常態化。9月26日，其在江蘇設立的第一家“消保調解站”正式揭牌。該公司還組建了一支專家調解隊伍，在消保工作一線為消費者提供專業的保險咨詢、法律咨詢與調解服務，也為金融消費者搭建起便捷、高效的解紛通道，切實將矛盾化解在訴前、化解在基層。

（編輯 王江浩）