本報訊 (記者蘇向杲 見習記者楊笑寒)為了讓參保居民理賠更便利,由政府指導監督的普惠型商業補充醫療保險“北京普惠健康保”,自2022年8月份起就推出了“快賠”服務,目前這項功能已經上線已有兩年。“北京普惠健康保”項目組披露的數據顯示,截至目前,“北京普惠健康保”快賠案件占比近80%。
項目組表示,“北京普惠健康保”快賠服務通過簡化理賠手續,提高理賠效率,切實為民眾帶來了便利。對使用北京醫保結算的且符合快賠條件的參保人,“北京普惠健康保”會通過短信、電話等方式主動觸達參保人,對醫保內自付責任和醫保外住院自費責任進行主動賠付。參保人收到理賠通知后,只需通過“北京普惠健康保”微信公眾號,在首頁,點擊底部點擊菜單欄【理賠服務】,選擇【理賠申請】,輸入手機號、驗證碼登錄后,根據提示填寫領款人賬戶等個人信息即可,無需上傳醫療票據(特殊情況除外),大幅簡化了理賠申請流程。
“北京普惠健康保”項目組相關工作人員解釋道,“北京普惠健康保”的快賠服務,參保人符合條件即可自動觸發快賠程序,無需提交各種資料,只需通過手機簡單操作幾步,在家就能等待賠款,大大提升了理賠體驗感。
(編輯 李波)
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