本報訊 （記者冷翠華）7月15日，互聯網保險代理平臺螞蟻保發布的《2024年螞蟻保平臺理賠服務半年報》顯示，截至6月30日，合作險企通過螞蟻保平臺累計向用戶理賠140億元，同比增30%。

    螞蟻保和保險機構共建的高品質理賠服務“安心賠”，已經實現規模化覆蓋。在健康險上，上半年“安心賠”共服務306萬理賠人次，覆蓋率達到96%。此外，“安心賠”首次覆蓋寵物險，螞蟻保平臺98%的寵物險理賠可實現“3日快賠”。

    半年報顯示，在螞蟻保平臺上，2024上半年單筆最高賠付為160萬元，單人最多賠付次數79次。

    理賠數據顯示，在住院醫療險和重疾險的理賠年齡分布上，都呈現年輕化趨勢。受冬春季呼吸道疾病在青少年人群高發的影響，20歲以內的青少年人群在住院醫療險的理賠占比增長明顯，達到30.7%，同比增長20%。

    從重疾險的理賠年齡分布看，20歲－39歲年輕人占比達到41%，同比增長6%，基本和40歲－59歲中年人群的占比相當。可見，無論是年輕人還是中年人，都需重視重疾風險，提前做好保障兜底。

    同時，“安心賠”也首次覆蓋了寵物險。在全程協賠服務中，螞蟻保平臺與全國2000多家寵物醫院實現材料直連服務，大幅減少手動提交材料的操作。上半年，寵物險用戶100%在線上發起理賠申請。在速度保障上，98%的寵物險理賠可實現“3日快賠”。

（編輯 張偉）