隨著頭部保險公司2022年工作會議相繼召開，備受市場關注的“頭部險企2022年怎么干”的話題有了答案。記者近期梳理中國人保、中國人壽、中國太保、新華保險、中國太平、泰康保險等頭部險企2022年工作部署安排可見，一條規模與質量“兩手抓”、增強科技含量的發展路徑漸次明晰。

    業內人士表示，高質量發展已是行業共識，但對于頭部險企而言，也很難選擇放棄到手的規模。因此，在高質量發展的道路上，頭部險企形成默契：兩手都要抓，兩手都要硬。而提升發展質量，科技賦能是不二選擇，也成為頭部險企今年推陳出新的關鍵武器。

    規模與質量兩手抓

    近年來，保險業關于“抓規模”還是“要質量”的討論很多。從頭部險企2022年的選擇來看，它們的答案沒有懸念——兩個都要。

    中國人壽集團黨委書記白濤的表態，一定程度上可以看作是對壽險業的一種預判。他在研判中國人壽2022年發展時表示，要做好“兩穩、兩控”——穩增長、穩地位，控成本、控風險。

    穩增長是要保持營業收入和盈利水平穩中有增；穩地位是要確保市場份額穩定、市場領先優勢穩固；控成本是要降本增效、量入為出，持續提升核心競爭力；控風險則要統籌發展和安全，牢牢守住不發生系統性風險底線。

    業內人士表示，這四個要求便是頭部險企既要規模又要質量最好的精準闡釋。面對中小險企來勢洶洶的競爭態勢，頭部險企既要穩住規模保住市場份額，又要降本增效提高發展質量以謀求新的增長點。

    太平人壽總經理程永紅在公司年度工作會議上坦言，2022年的核心工作就是價值成長。圍繞這一核心，公司要做大外延，以組織發展驅動業務成長、以業務成長促進組織發展；做強內涵，更加重視精細化管理，讓每一份資源發揮最大效益；做優機制，增強中后臺的敏捷響應，對外延和內涵形成促進。

    代理人隊伍精英化

    目標確定，頭部險企的抓手在哪里？

    業內專家認為，面對百萬代理人清虛的市場環境，代理人精英化轉型已成必然趨勢。這也成為頭部險企今年實現“規模與質量”目標的重要抓手。

    太平人壽與中國太保在代理人精英化培養上的積極布局便是典型案例。據了解，太平人壽自2020年啟動“5G經理人計劃”，2021年推出“犇”計劃，持續強化代理人的培訓，提升代理人專業度。展望2022年，代理人精英化依舊是太平人壽發力點。

    太平人壽相關負責人表示，公司將堅持“長期主義”這一隊伍建設指導思想，探索、孵化、落地全新隊伍發展策略，成立跨渠道、跨總分、跨職能的“高質量業務成長項目組”，尋找基于當前環境、適應公司現階段發展需要的更優組織發展形式和隊伍做大做優路徑。

    中國太保壽險也將持續推進“長航合伙人”計劃，在全球范圍內招賢納士。該公司將通過打造“三化五最”創業平臺支撐體系，為“長航合伙人”提供“最豐富的收入空間、最強大的創業平臺、最溫暖的太保服務、最專業的成長體系、最舒心的工作環境”，以職業化、專業化、數字化為方向重塑代理人營銷團隊。

    強化科技賦能

    隨著人工智能、大數據、云計算、區塊鏈等技術在社會生活中的不斷應用與滲透，頭部保險機構順應科技浪潮發展大勢，在向“保險+科技”的數字化轉型上已達成共識。

    此前，中國保險行業協會發布《保險科技“十四五”發展規劃》，這是我國保險行業首個保險科技領域的中長期專項規劃。規劃提出目標，到2025年，我國保險科技發展體制機制進一步完善，推動行業平均業務線上化率超過90%。

    2022年1月，由中國人保發起成立的人保信息科技有限公司正式揭牌，中國人保科技化步伐開始加速。在中國人保2022年工作會議上，中國人保集團黨委副書記、副董事長、總裁王廷科特別強調，要推動產品技術創新，加快信息科技建設。

    中國人壽近年已在“數字化轉型”上結出累累碩果。白濤表示，2022年要繼續推進經營管理全過程數字化，全面加強科技創新引領帶動作用，為促進集團運營效率變革創造條件。全力推進共建共享系統建設，完善科技創新孵化機制，加快推動集團內數據融合融通，加大數字化人才培養和引進力度。