本報記者 矯月
北京地區保險信息化整改全面提速。近期,北京有關監管部門召開會議,明確北京地區保險兼業代理機構應于6月30日前與保險公司完成API對接,未完成的機構將無法繼續經營保險中介業務。
此項規定是對2020年9月16日,北京銀保監局印發《北京銀保監局關于加強北京地區非金融類車險兼業代理機構合規管理的通知》(以下簡稱《通知》)提出明確的時間期限;進一步明確2021年1月12日中國銀保監會印發的《保險中介機構信息化工作監管辦法》(以下簡稱《辦法》)具體整改措施的細化,有利于規范保險市場的合規經營,建立健康、透明、平等的市場環境。一批不具備信息化能力的中小保險中介機構將被清除市場。
2020年9月,北京銀保監局印發《通知》要求車險兼業代理機構應當建立車險業務信息系統,并與保險公司核心業務系統對接,實現電腦聯網、系統出單、實時管理,確保向保險公司提供真實、完整、準確的投保信息。同時,還要求保險公司應當通過行業信息系統向北京銀保監局報送車險兼業代理渠道相關數據。《通知》已于2021年3月15日起施行。
2021年1月,中國銀保監會印發了《保險中介機構信息化工作監管辦法》(以下簡稱《辦法》),對中介機構的系統建設、人員配置、信息安全等項目提出明確的要求,并提出自2月1日起實施后的一年整改自查期內,若不完成信息化系統建設,將不得經營保險中介業務。
從《通知》和《辦法》可以看出,監管層已經意識到保險中介行業信息系統普及率低已成為阻礙保險業健康、快速發展的重要因素。2600多家專業保險中介機構和32000多家兼業保險中介中,只有為數不多的大中型保險中介機構與保險公司實現了API系統對接。大多數機構,尤其是兼業機構,仍然使用線下人工手動操作的辦法,例如社交軟件,電子郵件,柜臺出單的方式,導致效率低下,中間環節冗長,消費者信息安全得不到有效保護。中小保險中介機構基于成本的考慮,遲遲不愿意加強系統的普及和應用。
針對保險中介機構技術水平落后,經營投入成本高的問題,《辦法》明確提出,保險中介機構可以采取自主開發、合作開發、定制開發、外包開發和購買云服務等形式進行信息系統建設。幾種建設方式成本依次降低,有利于規模及實力不同的保險中介機構選擇適宜自己的建設方法。
有業內人士分析,保險中介SaaS市場已經具有成熟的解決方案,為保險中介行業提供多樣式的業務、財務、系統、人員模塊管理服務,考慮到中小保險公司的成本壓力,有公司推出免費版本。以智保云、優保聯和澎湃保三個產品為例,可以看出中介信息化不是成本問題,是意識問題。
“后疫情時代,各行各業在加快數字化轉型,保險行業正在形成保險公司、中介機構、第三方科技公司共創共享的新模式,傳統保險中介機構應該響應監管號召,抓住變革轉型的黃金期,利用新興科技手段完成整改,規范經營,提升效率,規避被淘汰的風險。”上述業內人士如是說。
(編輯 張明富)
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