本報記者 李冰
3月7日,國務院辦公廳發布《關于進一步優化支付服務提升支付便利性的意見》(下稱《意見》)。針對不同群體的支付習慣,統籌力量打通支付服務存在的堵點,彌合數字鴻溝,著力完善多層次、多元化的支付服務體系,為老年人、外籍來華人員等群體提供更加優質、高效、便捷的支付服務。
《意見》發布后,記者通過采訪了解到,多機構已明確下一步規劃和路線。
微信支付、支付寶已完成提升外國人交易限額
《意見》提出的主要任務包括,切實改善銀行卡受理環境,持續優化現金使用環境,進一步提升移動支付便利性,更好保障消費者支付選擇權,提升賬戶服務水平,持續加強支付服務宣傳推廣。
目前,多家機構回應落實便利措施的相關工作情況及進展。
中國銀聯方面表示,將啟動“錦繡行動2024”,率先投入30億元資金,撬動產業各方共同投入資源。在政府主管部門牽頭組織下,聯合商業銀行、收單機構等,將資金用于餐飲及老年人助餐食堂、文旅、賓館等重點場景完善布放受理終端、張貼受理標識、宣傳推廣等,加快改造與優化線下刷卡、非接支付受理環境。未來,中國銀聯還將重點加強與地方交通等部門溝通,加快解決地鐵等出行場景不支持受理銀行卡非接支付等問題。
財付通(微信支付)方面對《證券日報》記者回應,微信外卡支付的單筆交易限額、年交易限額已在人民銀行、外匯局指導下完成額度提升,同時制定了動態管理的限額策略,兼顧服務提升和風險防控的動態平衡。并進一步簡化外籍來華人員綁卡支付流程。此外,財付通也聯合微信平臺優化了WeChat注冊流程,提供更安全便捷的WeChat注冊認證方式。
支付寶方面告訴《證券日報》記者:“支付寶正扎實推進落實各項措施,其中,已完成提升和優化外國人交易限額,單筆交易限額從1000美元最高提到5000美元,年度交易限額從10000美元最高提高到50000美元。”
移卡YeahPay產品負責人何劍明在接受《證券日報》記者采訪時稱:“針對外籍人士來華消費,公司內部成立一個專項小組專門負責該項目。另外,正在推動公司旗下數百萬商戶開通境外卡的受理工作,同時做好商戶的服務受理培訓及售后服務工作,讓國外消費者基于中國本地現有支付產品就能順暢消費。”
拉卡拉方面稱,目前已聯合新加坡銀聯發卡機構推出了“VisitortoChina”App,來華外籍人士通過護照驗證即可開通境外銀聯賬戶并實現國際卡入金充值,在境內通過銀聯外包內用體系迅速融入掃碼支付網絡。
多機構已明確下一步規劃
同時,《證券日報》記者獲悉,多家機構針對下一步規劃,已明確了“路線圖”。
網聯清算方面表示,下一步,網聯清算公司將從三方面優化來華人員支付服務水平。一是擴范圍,支持更多境內主流錢包上線“外卡內綁”,持續擴大“外包內用”的國家和地區覆蓋面;二是強協同,積極開展同境外金融基礎設施的互聯互通,探索開展與國際銀行卡組織的網絡對接;三是廣受理,打造頭部支付機構、主流收單銀行兩條境外錢包受理主渠道,推動行業各方共享受理標識、共建重點商圈,實現來華人員在重點地區、重點場景支付暢通無阻。
支付寶方面回應:“下一步將推進支付‘適老化’服務,引入更多面向外籍用戶的服務,接入更多卡組織和境外電子錢包。著力加強移動支付推廣普及,并做好相關重大活動的保障工作;稍晚多語言翻譯、境外錢包乘車碼‘一碼通’等新服務將陸續上線。”
財付通(微信支付)方面表示,目前在支付服務適老化方面已有六項措施正在持續進行:一是升級支付產品應用;二是增加支付產品供給,推出“微信親屬卡”產品;三是優化移動支付工具;四是升級客戶服務體系;五是創造便捷支付體驗;六是加強風險防范宣傳。
隨行付方面告訴《證券日報》記者,目前已完成Visa、MasterCard、連通等主流國際卡組織交易通道直聯,積極部署推進外卡收單業務的多元化落地。作為收單機構,下一步將在熱門涉外場景如旅游、機場、景點等進行重點商戶覆蓋,努力為境外來華人士提供更加便捷、安全、高效的支付環境。
在博通咨詢首席分析師王蓬博看來,《意見》相關任務政策力度是空前的,表明了國家層面提升支付便利性的決心。側面說明支付行業,特別是移動支付業社會價值不斷提高,功能不斷完善。未來通過各方合力,必將促進支付行業更加全面、健康、高質量的發展。擴大對外開放形成有力支撐的同時,帶動中國支付產業進一步和國際接軌,并為中國支付機構進一步走出國門打下良好基礎。
(編輯 上官夢露)
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