2024年元旦以來,老工業城市哈爾濱憑借著全體市民的溫暖熱情,擦亮了城市文旅的“金字招牌”。其中,當地的中小微企業作為服務提供者,更是憑借著凍梨擺盤、交響樂演出進商場等種種“花活兒”,為這場“南北雙向奔赴,交換冬天”的熱潮貢獻了重要的流量基礎。
近日,度小滿聯合人民網《記者去哪兒》欄目,一同走進哈爾濱大街小巷,走訪哈爾濱當地的中小微企業,了解他們如何把握機遇,迎接這場“潑天的富貴”。
“最大的感受是累并快樂著。”在哈爾濱市道里區,張俊宇的湯泉店里來自南方的客人們絡繹不絕,門口寄存處放著滿滿當當的行李箱。“‘真誠’大于一切‘套路’。無論對外地游客還是本地消費者,我們都能真誠相待。”在張俊宇看來,對待顧客真誠的態度,是生意的基礎。元旦以來,為了更好地服務外地游客,張俊宇的湯泉店為游客提供了免費的行李寄存、向導等服務。張俊宇說,哈爾濱火了的這幾個月,店里的營業額翻了一番,這更堅定了他們要把服務做好的信心。他表示,春節期間,店里會24小時營業,并通過高額獎金的形式激勵員工上崗,力爭讓客人們賓至如歸。
與張俊宇一樣對未來發展充滿信心的哈爾濱中小企業主不占少數。數據顯示,今年元旦假期,哈爾濱創下了元旦假期接待游客304.79萬人、旅游總收入59.14億元的好成績。《2024春節旅游市場預測報告》顯示,今年的春節假期,哈爾濱旅游預訂訂單同比增長超14倍。有當地酒店負責人在《記者去哪兒》欄目中表示,從2023年12月中旬開始,店里的預訂訂單就出現了明顯的增長,春節期間,部分房型已經被訂滿。
“作為土生土長的哈爾濱人,我們由衷地為這座城市高興。”哈爾濱市香坊區面館老板李洪文說。同時,他也分享了自己迎接旅游旺季的心得,“作為小店,抗風險能力相對差,難免經歷生意的起伏。火爆期人流量大、生意好,進入冷淡期也會面臨著諸多壓力。經營面館這些年來,我也會去度小滿借貸,用作資金周轉。”李洪文表示,從2008年進入餐飲行業至今,面館抓住了機遇,也經歷過困境,度小滿快速到賬的資金往往能幫助自己解決燃眉之急。
眼下,不少金融機構都在積極幫助中小企業解決融資、資金周轉等難題。以度小滿為例,2020年以來,度小滿服務的小微客戶,平均利率下降了28%,自成立以來,度小滿多次為小微企業提供低息、免息貸款支持,助力小微商戶渡過難關。針對小微企業年底資金周轉難題,多次啟動“小微加油站”計劃,面向全國小微企業主提供低息信貸服務。
值得一提的是,哈爾濱當地政策的幫扶也讓中小企業有了更充足的發展底氣。前不久,為了進一步推動民營經濟和中小企業持續健康發展,哈爾濱市場監督管理局出臺《支持民營經濟和中小企業發展實施細則》,從放寬市場準入、優化企業退出機制、降低企業設立成本、實行包容審慎監管、強化知識產權管理等五方面推出了15項具體措施。
哈爾濱某酒店負責人表示,對于哈爾濱無數的生意人們以及中小企業主們而言,這個冬天,前所未有的流量給我們帶來了發展的信心和動力。作為經濟發展的毛細血管,我們更要抓住機遇,以新產品、新玩法兒為地方經濟發展添動能,并用實際行動留住這波“流量”,讓哈爾濱“四季常青”。(吳展)
(CIS)
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