本報記者 熊悅

    9月19日，江蘇銀行第四屆“919財富節”在蘇州舉行，作為江蘇銀行財富管理業務實踐和創新的集中展示窗口，此次“919財富節”發布“蘇銀養老金融”品牌，向外界展示該行在養老金融服務方面的升級實踐。

    “財富管理業務作為金融服務的重要組成部分，一頭連接著居民財富保值增值的需求，一頭連接著實體經濟投融資的需求，是金融機構需要大力發展的必選項。”江蘇銀行黨委副書記、行長袁軍在活動現場如此表示。

    江蘇銀行作為江蘇省內最大法人銀行，憑借“全客群、全渠道、全產品”的財富管理服務模式，打造自身在財富管理方面的領先優勢。該行2024年半年度報告顯示，報告期末，該行零售存款余額為8029億元，較上年末增長13.38%。零售AUM（資產管理規模）達1.39萬億元，較上年末增長11.70%。截至2024年6月30日，蘇銀理財存續理財規模超過6000億元。

    江蘇銀行開展客群分層分類經營。通過大數據精準描繪客戶畫像，搭建標簽化管理體系，開展分層經營。根據客戶的特點和需求，匹配專業化的服務隊伍，為客戶定制個性化的財富管理解決方案。

    如針對代發客群，該行為代發工資客群定制專屬產品服務包，包括專屬理財、信貸、權益三類產品。為加強與代發客群的深度鏈接，該行借助企業微信群，設定專人進行代發客群聯絡及服務，搭建線上交流平臺，為代發客群解答業務問題，將代發服務做細做深。

    面對金融產品競爭越來越同質化，江蘇銀行持續豐富優化產品貨架，實現多樣化的產品選擇、個性化的產品服務。據了解，江蘇銀行布局存款、理財、保險、基金、信托、券商資管等各類型產品。該行聚焦全產品發展，不斷加強與頭部管理人合作，持續升級“研”“選”“配”專業能力。

    為了有效引客獲客，江蘇銀行構建線上線下一體化的全渠道營銷體系。手機銀行場景化建設是當前各家銀行關注的熱點，該行針對客戶出行、旅游、就醫等需求，搭建八大場景線上“獲客拓客”新體系。如該行結合“文旅＋金融”場景，上線全省熱門景區特價主題活動，聯合省文旅廳共同推廣“水韻江蘇”數字旅游年卡，自上線以來“水韻江蘇”數字卡購買人數超兩萬人。

    值得一提的是，此次“919財富節”江蘇銀行全面升級養老金融服務，并發布了“蘇銀養老金融品牌”。該行聚焦養老金融、養老服務金融、養老產業金融和養老服務生態建設，從搭建養老金融專屬產品體系、拓展商業養老金業務、網點適老化改造、迭代適老手機銀行APP等多個方面，為老年人群體提供全鏈條金融服務。

    如針對老年客戶穩健、保值理財需求，江蘇銀行自2021年10月份推出老年專屬理財產品“融達6M-E款”，截至今年6月末，產品累計銷售超2600億元，持有客戶超11萬戶。商業養老金業務方面，江蘇銀行與太平養老、國民養老合作，成為首家代銷商業養老金保險的城商行。據悉，該行上半年累計銷售商業養老金保險產品超18億元。

    此外，該行持續迭代適老手機銀行APP，上線“關愛版APP”，放大操作界面文字展示，提供語音播報功能，推出“一鍵幫”按鈕，上線包括電子醫保憑證、電子社保卡、在線掛號等功能，手機銀行首頁增加反詐專區等，便利老年人用戶。

（編輯 王雪兒）