“科技企業(yè)創(chuàng)新能力評價體系”覆蓋全國27.7萬戶國家高新技術(shù)企業(yè)，為國家級高新技術(shù)企業(yè)發(fā)放貸款8000億元，創(chuàng)新解決中小科技企業(yè)評價難、融資難；

    打造“CCB建融家園”長租社區(qū)約200個，盤活社會閑置房源約12.6萬套/間，破解新市民住房難；

    打造適老服務特色服務示范網(wǎng)點，滿足老年群體特殊金融需求；

    在黑龍江，推出“生產(chǎn)托管”支農(nóng)模式，幫助農(nóng)民“托”出效益，助力政府及托管服務組織“管”出名堂，成功入選農(nóng)業(yè)農(nóng)村部全國農(nóng)業(yè)社會化服務典型；

    在浙江，以整村、整鄉(xiāng)、整鎮(zhèn)合作模式推廣“共富貸”，發(fā)放金額超過100億元，積極探索面向?qū)崿F(xiàn)全體人民共同富裕的路徑；

    ……

    一個個具體問題，一條條務實舉措，一項項實踐成果，建設銀行的實踐活動，讓人民群眾切實感受到了黨史學習帶來的新變化和新氣象。

    黨史學習教育以來，建設銀行緊扣目標要求，積極踐行為民服務宗旨，把“國之大者”貫通融合到中心工作，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，全行上下從最困難的群眾入手，從最突出的問題抓起，從最現(xiàn)實的利益出發(fā)，用心用情用力紓解社會痛點難點，用新金融行動創(chuàng)造性落實“三個能力”建設要求，努力推進學習成果轉(zhuǎn)化。

    總行黨委帶頭、各級領導班子深入基層廣泛調(diào)研，在服務國家戰(zhàn)略、解決社會痛點、滿足客戶和員工需求辦實事等方面列出“我為群眾辦實事”項目清單。截至目前，建行總行黨委所列50項235條辦實事具體措施已全部完成，完成率達100%，各一級機構(gòu)和二級機構(gòu)累計完成辦實事項目24994項。

    圍繞重點領域

    以更高水平金融服務推動高質(zhì)量發(fā)展

    建設銀行積極落實新發(fā)展理念，圍繞國計民生，持續(xù)深化金融供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，以新金融行動全力服務國家重大戰(zhàn)略和新發(fā)展格局，助力“十四五”實現(xiàn)良好開局。

    大力支持“兩新一重”建設。建設銀行實施差別化信貸政策，在貸款規(guī)模、價格、客戶準入、審批、撥備計提等方面給予新基建、新型城鎮(zhèn)化、重大項目工程等基礎設施項目以重點支持。截至2021年9月末，“兩新一重”領域貸款余額1.43萬億元，較年初新增2426.84億元，貸款增速20.52%；“兩新一重”領域貸款占對公貸款比重14.58%，較年初上升0.9個百分點。

    加大重點區(qū)域信貸投放。建設銀行深入研究國家重大區(qū)域戰(zhàn)略，著力加大在制造業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、高技術(shù)產(chǎn)業(yè)等重點領域和京津冀、長三角、大灣區(qū)等重點區(qū)域的支持服務力度，截至2021年11月末，京津冀、粵港澳大灣區(qū)、長三角三大重點區(qū)域?qū)J款余額占比、新增占比超50%。對重點區(qū)域客戶及項目開通綠色通道審批流程，2021年度共通過“綠色通道”模式完成信貸支持6979.11億元。

    創(chuàng)新服務“專精特新”企業(yè)。建設銀行構(gòu)建“科技企業(yè)創(chuàng)新能力評價體系”，通過大數(shù)據(jù)實現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)在金融領域“信用化”，幫助企業(yè)“折現(xiàn)”創(chuàng)新成果和技術(shù)轉(zhuǎn)化能力，破解中小科技企業(yè)評價難、融資難。該體系目前已覆蓋全國27.7萬戶國家高新技術(shù)企業(yè)。截至2021年11月末，已為國家級高新技術(shù)企業(yè)發(fā)放貸款8000億元，有貸戶超過4萬戶。截至2021年11月末，支持工信部專精特新“小巨人”企業(yè)854戶，貸款余額248.4億元。截至2021年10月末，與超80%國家級“專精特新”客戶有業(yè)務合作，有貸戶占比近18%。

    服務國家“雙碳”目標實現(xiàn)。建設銀行將綠色金融納入全行戰(zhàn)略，全力保障綠色金融發(fā)展與國家經(jīng)濟社會綠色低碳轉(zhuǎn)型的適配、同步。成立“中國建設銀行碳達峰碳中和工作領導小組”，制定服務碳達峰、碳中和二十條行動計劃、2022-2025年綠色金融發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，發(fā)行全球首筆基于中歐《可持續(xù)金融共同分類目錄報告-氣候變化減緩》的綠色債券，全年承銷綠色債券25筆，發(fā)行規(guī)模285.5億元；發(fā)布“建行-萬得綠色ESG債券發(fā)行指數(shù)”。2021年，銀保監(jiān)會口徑綠色貸款余額1.95萬億元，增速45.67%，創(chuàng)歷史新高。2020年、2021年連續(xù)兩年明晟ESG評級獲評A檔，位居中國銀行業(yè)前列。

    發(fā)揚啃硬骨頭精神

    解決人民群眾反映強烈的急難愁盼問題

    建設銀行把“人民滿意”作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，聚焦基層群眾急難愁盼，積極回應人民群眾的期盼和訴求，著力解決社會痛點、堵點、難點和群眾反映強烈的“老大難”、“硬骨頭”問題。

    縱深推進住房租賃戰(zhàn)略。建設銀行發(fā)揮住房金融領域傳統(tǒng)優(yōu)勢，加大對保障性租賃住房和公租房發(fā)展的支持力度，探索長租房運營可持續(xù)模式，助力人民群眾“住有所居”。多個實踐項目被收錄在住建部剛剛公布的第一批可復制可推廣經(jīng)驗清單，取得良好社會效應。截至2021年11月末，建行住房租賃綜合服務平臺覆蓋全國96%的地級及以上行政區(qū)，發(fā)放公司住房租賃貸款785.98億元，依托建信住房子公司打造“CCB建融家園”長租社區(qū)約200個，盤活社會閑置房源約12.6萬套/間。

    持續(xù)推動營業(yè)網(wǎng)點改造升級。針對老年客群特殊需求，建設銀行對網(wǎng)點服務設施進行適老化升級，積極打造適老服務特色網(wǎng)點，5家分行25個網(wǎng)點率先通過國家金融科技認證中心標準認證，其中，北京分行6家網(wǎng)點成為全國首批“適老服務示范網(wǎng)點”。建設銀行進一步開放網(wǎng)點資源，“勞動者港灣”向特色化、差異化服務模式轉(zhuǎn)型升級，不斷豐富適老、扶貧、教育、司法、無障礙、綠色低碳等方面服務內(nèi)涵，截至目前已累計服務約1.85億人次。

    切實維護消費者合法權(quán)益。建設銀行廣泛開展金融知識宣講，“315消費者權(quán)益保護教育宣傳周”活動觸達消費者超8382萬人次；“普及金融知識守住錢袋子”宣傳活動觸達消費者數(shù)量超1.59億人次。建設銀行自主開發(fā)“反釣魚監(jiān)測系統(tǒng)和方法”獲國家知識產(chǎn)權(quán)局發(fā)明專利，攔截欺詐風險事件50余萬件，避免客戶資金損失超20億元，提供風險警示和教育4億人次，國家反詐中心給予高度評價。

    深入開展智慧政務建設實踐。以解決百姓辦事痛點、優(yōu)化營商環(huán)境、提升政府治理能力為目標，建設銀行搭建“優(yōu)政惠民興企”數(shù)字化橋梁，有效服務國家治理能力現(xiàn)代化。目前建設銀行已經(jīng)與29個省級政府簽約，主建的西南五省“跨省通辦”平臺在貴州助力解決群眾異地辦事難問題，為重慶市搭建的“渝快辦”平臺優(yōu)化市民政務服務體驗，在11月份國務院第八次大督查發(fā)現(xiàn)的典型經(jīng)驗做法中得到點名表揚。建行1.4萬余個網(wǎng)點成為“百姓身邊的政務大廳”，可辦、可查、可預約政務事項超5700項，打通銀行政務服務“最后一公里”。

    為基層網(wǎng)點賦能減負。建設銀行迭代落地實施科技賦能、智能減負專題任務，上線72項網(wǎng)點減負程序，覆蓋37家分行1.3萬余個網(wǎng)點，降低網(wǎng)點作業(yè)復雜程度，幫助網(wǎng)點員工提升日常運營及管理的自動化和智能化水平，有效提升為人民群眾辦實事能力。

    深耕普惠金融

    在高質(zhì)量發(fā)展中推進共同富裕

    以服務國家、造福人民為根本方向，緊貼經(jīng)濟社會發(fā)展難點痛點堵點問題，建設銀行在同業(yè)中率先提出普惠金融戰(zhàn)略，引導資金流向?qū)嶓w經(jīng)濟和鄉(xiāng)間阡陌，努力提升金融資源可得性、公平性、普及性，解決緩解中小微企業(yè)融資難、融資貴及鄉(xiāng)村金融資源匱乏問題，助力全體人民走向共同富裕。

    保障小微企業(yè)金融服務供給。建設銀行精準對接小微企業(yè)金融服務需求，為市場主體紓困解憂。“建行惠懂你”APP不斷豐富產(chǎn)品服務供給，成為超級流量入口和普惠金融領域第一平臺，推出“小微快貸”“個人經(jīng)營快貸”“交易快貸”“裕農(nóng)快貸”等400多個具有普惠基礎性和特色性的信貸產(chǎn)品。截至2021年11月末，累計為超過440萬客戶提供普惠小微信用貸款超2萬億元；截至去年底，“建行惠懂你”訪問量1.52億次，下載量超過1957萬次，認證企業(yè)超過639萬家。繼續(xù)實施延期還本付息政策，累計為33.72萬戶普惠小微企業(yè)提供貸款延期支持，貸款金額2821.24億元。

    下沉服務重心助力鄉(xiāng)村振興。建設銀行先后出臺《中國建設銀行新金融支持鞏固拓展脫貧攻堅成果與鄉(xiāng)村振興行動方案》、《中國建設銀行服務國家鄉(xiāng)村振興重點幫扶縣金融服務方案》，發(fā)揮金融科技優(yōu)勢，強化數(shù)字化服務手段，搭平臺、建場景，為鄉(xiāng)村客群提供觸手可及金融服務，將金融活水精準滴灌到田間地頭。打造一個“裕農(nóng)通”鄉(xiāng)村綜合服務平臺、兩大涉農(nóng)信貸產(chǎn)品包、一系列涉農(nóng)專業(yè)化生態(tài)場景、一套鄉(xiāng)村金融數(shù)字化風控系統(tǒng)的鄉(xiāng)村振興“1211”模式。“裕農(nóng)通”服務點覆蓋全國80%鄉(xiāng)村，運用現(xiàn)代科技讓廣大農(nóng)民不出村就能享受到存貸匯繳投等金融服務；搭建內(nèi)蒙古奶業(yè)、山東壽光蔬菜、江西贛州臍橙、湖北潛江小龍蝦等一系列特色產(chǎn)業(yè)鏈金融服務體系，支持農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)發(fā)展，有效帶動農(nóng)戶致富增收。開發(fā)上線農(nóng)戶建檔立卡信息系統(tǒng)，引入農(nóng)戶保險、衛(wèi)星遙感、氣象、土地流轉(zhuǎn)等數(shù)據(jù)，不斷夯實農(nóng)戶信用基礎，浙江分行以整村、整鄉(xiāng)、整鎮(zhèn)合作模式推廣“共富貸”，發(fā)放金額超過100億元。截至2021年11月末，建設銀行涉農(nóng)信貸余額超2.4萬億元，較年初新增3606億元。開展脫貧攻堅、職業(yè)技能、普惠金融等“金智惠民”系列培訓5萬余期，惠及400余萬人次，打造“裕農(nóng)學堂”2035家，在2021年度萬名學子暑期下鄉(xiāng)實踐活動中，累計公益服務鄉(xiāng)村民眾23萬人次。

    發(fā)揮金融穩(wěn)定器作用

    護航經(jīng)濟社會行穩(wěn)致遠

    建設銀行充分發(fā)揮國有銀行金融“穩(wěn)定器”作用，不斷完善全面主動智能的風險管理體制機制，有效提升風險防控制度保障、科技支撐和管理能力，多措并舉筑牢高質(zhì)量發(fā)展的風控底板和安全根基，守住不發(fā)生系統(tǒng)性風險的底線，全力維護金融體系穩(wěn)定運行，護航經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。截至2021年9月末，建設銀行不良貸款率1.5%，撥備覆蓋率228%，資產(chǎn)質(zhì)量保持穩(wěn)定，風險抵補能力保持充足。

    充分發(fā)揮大行資金優(yōu)勢，穩(wěn)定國內(nèi)市場運行。建設銀行切實發(fā)揮國有大行政策“傳導器”和市場“穩(wěn)定器”作用，有效傳導央行貨幣政策，積極向市場提供流動性支持，穩(wěn)投資、穩(wěn)預期。切實承擔系統(tǒng)重要性銀行責任，主動、持續(xù)跟蹤國際活躍銀行業(yè)務發(fā)展變化，前瞻預估系統(tǒng)重要性檔位變化，分析對經(jīng)營管理的影響。以持續(xù)推動附加資本和杠桿率要求、恢復與處置計劃、有效風險數(shù)據(jù)加總和風險報告原則、總損失吸收能力等附加監(jiān)管要求達標為抓手，不斷完善極端危機應對機制，進一步提升穩(wěn)健經(jīng)營能力。

    主動管控好內(nèi)外風險，筑牢自身風控堤壩。建設銀行堅決打好防范化解金融風險攻堅戰(zhàn)，建立健全全面主動智能的風險管理和內(nèi)控合規(guī)體系，著力抓好重點行業(yè)、重點區(qū)域、重點客戶風險管控。高度重視跨境資本流動性風險，統(tǒng)籌抓好匯率風險、國別風險和境外機構(gòu)經(jīng)營風險管理。提出進一步防范化解重大金融風險的59項重點工作，組織全行推進風險摸排相關工作，顯著提升基層防范化解重大金融風險能力，初步構(gòu)建形成基層風險治理體系。在做好自身風控體系建設的同時，以開放的態(tài)度將建行的風控系統(tǒng)和相關實踐賦能同業(yè)，為提升金融行業(yè)風控能力和科技水平作出貢獻。

    推進全面智能風控體系建設，提高全行把握風險管理能力。建設銀行建立健全全面主動智能的風險管理和內(nèi)控合規(guī)體系，打造全面風險監(jiān)控預警平臺（RAD），研發(fā)線上業(yè)務風險排查系統(tǒng)（RSD）和“投資與交易業(yè)務全流程智能管控平臺”——“藍芯”系統(tǒng)，研發(fā)數(shù)字化、智能化、可視化農(nóng)戶信貸貸后管理系統(tǒng)和數(shù)字風控平臺，全力推進OA系統(tǒng)國產(chǎn)化建設，開展機構(gòu)“風險畫像”，提高全行把握風險防控能力。

    集中學習教育有期限，踐行初心使命無窮期。建設銀行將持續(xù)推動黨史學習教育常態(tài)化長效化，切實把黨史學習教育的成果轉(zhuǎn)化為奮進新征程、建功新時代的內(nèi)生動力，在逐夢征程上接續(xù)奮斗，為美好生活不懈努力，為黨和人民爭取更大光榮。

    （CIS）