本報記者 彭妍
近期,工商銀行、百信銀行等多家銀行宣布開啟“清卡行動”,對用戶長期不用的個人銀行賬戶實施清理工作。實際上,自去年以來,多家銀行已開始對“睡眠賬戶”“沉睡卡”進行清理。但截至目前,《證券日報》記者在走訪中發現,仍有很多用戶卻對銀行的這類行動并不知情。
根據工商銀行日前公告,該行于2021年7月份起對用戶長期不用的個人銀行賬戶(借記卡和活期存折)開展清理工作,對符合清理條件的賬戶限制部分金融服務功能。百信銀行同樣于7月起實施個人長期不動戶清理工作。
自去年以來,銀行開始加速清理異常銀行賬戶。《證券日報》記者了解到,包括國有大行、股份行、城商行和農商行在內的眾多銀行紛紛加入清理異常銀行賬戶的行列中來。
在《證券日報》記者走訪調查中,多數銀行的工作人員對記者表示,部分睡眠賬戶主要存在的風險問題是被非法利用,對個人用戶來說,為了賬戶安全,建議最好是定期去銀行梳理名下銀行卡。
素喜智研特約研究員蘇筱芮建議,個人用戶要樹立兩類意識:一是賬戶盤點意識,定期梳理個人名下賬戶及資產狀況,養成查賬記賬的良好習慣;二是風險管理意識,在密碼設置、賬戶登錄管理等方面加大保護措施,冗余賬戶及時注銷以避免被不法利用的風險。
《證券日報》記者隨機采訪了多名用戶。大多數用戶表示,并未收到銀行方面的相關提醒,也不了解銀行的此次清理活動。但也有部分用戶表示,已經收到銀行發的短信通知,但是對注銷賬戶有所顧慮,“銀行卡在不知情的情況下被注銷或限制使用,擔心個人賬戶中的交易記錄在一些場景下還有重要作用,如果賬戶被注銷,那么交易記錄也可能會消失。”
對此,一位銀行業內人士對記者表示,對于異常賬戶的清理,要么總行統一向用戶發短信,要么有電話通知。“不過,也存在通知不到用戶的情況,因為有些用戶更換了手機號卻沒有在銀行進行相應變更,還有些用戶本身就沒留意相關信息。”
中南財經政法大學數字經濟研究院執行院長、教授盤和林對《證券日報》記者表示,沉睡卡需要在注銷之前履行告知義務,而不是一銷了之,同時關于沉睡卡的交易記錄應該得以保留,要可追溯,特別對于反洗錢反欺詐,銀行交易要有跡可循。銀行所要做的是履行告知義務,如果無法聯系到當事人,那么就可以停止卡片功能。
對用戶來說,卡片太多日常管理難度大,如果管理不慎,還會增加被盜刷、被買賣、個人信息泄露的風險,以及被不法分子利用實施電信網絡詐騙。而為了切實加強銀行賬戶實名制管理,防范電信網絡詐騙犯罪,近年來相關監管不斷趨嚴。
蘇筱芮在接受《證券日報》記者采訪時表示,未來監管還會加大打擊力度,預計各地將會充分發揮跨部門協調聯動機制,以銀行、基礎電信運營商等作為主管部門,由公安部門聯合央行分支機構、通信管理局等開展風險排查、清除風險庫存等舉措,這既能夠從源頭防范電信網絡詐騙、跨境賭博等風險,也有利肅清商業風氣,保護人民群眾的財產安全。
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