建設“好房子”、提供“好服務”,是房企鑄就好品牌的根本。其一,“好房子”具有綠色、安全、宜居、智能、友好、美觀等特征,“好房子”需要在精心設計、精工建造和品質交付等方面著手,建設“好房子”需要好設計、好建造、好交付。其二,“好房子”需要“好服務”來維護,通過房屋體檢、維修和改造實現“好房子”的長期使用。
一、認識“好房子”:綠色、安全、宜居、智能、友好、美觀
社會對于“好房子”的認識隨著經濟、文化和社會的發展而不斷演變。在國外,伴隨著環保運動和綠色建筑的興起,“好房子”在功能全面、健康舒適的同時,更強調與自然環境的融合以及對低碳節能的更高要求。在國內,目前全國城鎮住宅套戶比已經超過1,已經邁過住宅絕對短缺階段,人民群眾對住房的需求已經從“有沒有”轉向“好不好”。“好房子”在滿足功能、綠色等要求的同時,還包括了對現代生活方式的滿足、對中國傳統文化的傳承以及對家庭結構變化的適應。
二、“好房子”與“好服務”實踐分析
綜合國內外好住宅評價標準可以看出,“好房子”建設涉及項目從規劃設計到建造交付的全周期過程,需要在設計、建造和交付等方面著手。同時,“好服務”有助于養護“好房子”的長期使用,也是對“好房子”的外延和拓展。國內外部分好住宅評價標準已在住宅保養維護、物業服務等方面提出要求。優秀房企在建設“好房子”的基礎上養護“好房子”,滿足居民對于美好生活的需求。
三、“好房子”與“好服務”塑造好品牌,促進房企高質量發展
面對市場需求與行業發展的變化,房企從“好房子”與“好服務”兩方面著手夯實品牌根基。房企通過精心設計、精工建造高質量的住宅產品,建設綠色、安全、宜居、智能、友好、美觀的“好房子”。同時,房企構建“好服務”建立房屋體檢,對老舊社區進行煥新改造,養護“好房子”。
展望未來,市場變化將推動住宅產品加速升級。房企可圍繞建設好房子,聚焦景觀、入戶、科技、健康等購房者的關注熱點,滿足不同客群對居住品質的更高要求。同時,應完善綜合服務體系,完善房屋體檢制度,對社區持續進行維護升級,提升居民居住品質。房地產企業建設“好房子”、提供“好服務”,是房企品牌建設的根本所在,將促進企業邁向高質量發展。
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