本報記者 王麗新 見習記者 陳瀟

    5月23日，科技驅(qū)動的一站式新居住服務(wù)平臺貝殼發(fā)布2024年第一季度財務(wù)業(yè)績。在“一體三翼”戰(zhàn)略的推動下，報告期內(nèi)，貝殼實現(xiàn)總交易額（GTV）6299億元，凈收入為164億元，凈利潤達4.32億元，經(jīng)調(diào)整凈利潤達13.92億元。

    貝殼聯(lián)合創(chuàng)始人、董事長、首席執(zhí)行官彭永東表示：“隨著存量房市場逐漸扮演更重要的角色，中國的房地產(chǎn)行業(yè)正加速轉(zhuǎn)型邁向新時代。我們以品質(zhì)和效率為核心，在多個業(yè)務(wù)領(lǐng)域進行了新的嘗試。我們積極連接行業(yè)優(yōu)質(zhì)門店，也在上海鏈家創(chuàng)新‘社區(qū)迷你網(wǎng)點’門店模式，顯著增強了社區(qū)扎根和服務(wù)能力，逐步打造一站式居住服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施。我們深度挖掘客戶需求，在房產(chǎn)交易和新業(yè)務(wù)上做了很多提升我們線上、線下服務(wù)能力的新探索。在時代變革的背景下，我們擁抱更大的新的可能性，以客戶體驗為核心積極解題。”

    貝殼執(zhí)行董事、首席財務(wù)官徐濤表示：“我們積極推進‘一體三翼’戰(zhàn)略，‘一站式新居住服務(wù)平臺’模式進一步顯現(xiàn)。一季度非房產(chǎn)交易服務(wù)業(yè)務(wù)快速發(fā)展，收入同比增長112.9%，占比提升21.7個百分點至35%。2024年是我們夯實戰(zhàn)略基礎(chǔ)能力的一年，我們將以優(yōu)異的財務(wù)管理能力做好資源配置，把控風險底線，助力業(yè)務(wù)實現(xiàn)長期成長，并堅定給予股東回報，為投資者帶來長期的價值。”

    創(chuàng)新服務(wù)模式升級體驗，以品質(zhì)和效率為軸持續(xù)迭代

    今年年初以來，與常態(tài)化一季度市場表現(xiàn)相比，存量房市場發(fā)展勢頭平穩(wěn)。在貝殼平臺上，一季度16個城市存量房交易量超過去年同期，74個城市存量房交易規(guī)模超過當?shù)匦路拷灰滓?guī)模。此外，購房者資格進一步放寬、房貸利率下調(diào)等利好政策釋放，也為房地產(chǎn)市場帶來了一定支撐。

    2024年第一季度，貝殼存量房業(yè)務(wù)GTV達4532億元，凈收入57.3億元，新房業(yè)務(wù)GTV達1518億元，凈收入49.2億元。

    在門店運營層面，貝殼在平臺人、店網(wǎng)絡(luò)聚合優(yōu)質(zhì)供給上有了很好的收獲，一季度末，平臺活躍門店數(shù)為42593家，比去年同期新增近3000家門店。

    從經(jīng)營效果看，新連接門店的品質(zhì)超過預(yù)期。去年下半年新簽門店的人效在半年時間內(nèi)提升到平臺庫存門店人效的90%以上。

    貝殼同時進行多樣化的創(chuàng)新門店模式試點，以扎根社區(qū)的經(jīng)紀人和門店為基礎(chǔ)，逐步打造一站式居住服務(wù)的入口，從房屋交易到圍繞“家”的服務(wù)，打開更多可能性。

    新房業(yè)務(wù)方面，貝殼在把控風險底線前提下進一步拓展渠道合作，一季度實現(xiàn)與開發(fā)商戰(zhàn)略合作的量、質(zhì)雙重突破，向核心大型國央企進一步覆蓋，已與百強房企前10中的6家企業(yè)達成總對總合作，也帶來了更好的回款保障。

    在個人博主通過新媒體做房產(chǎn)內(nèi)容獲客模式日漸興起的當下，貝殼也早在2022年就啟動了新媒體達人孵化計劃，截至一季度末，貝殼已經(jīng)建立起全國范圍規(guī)模較大的房產(chǎn)MCN矩陣，累計支持超1.2萬名店東、經(jīng)紀人，粉絲總數(shù)接近3600萬。

    夯實家裝及租房業(yè)務(wù)交付品質(zhì)，“一站式”服務(wù)助力美好居住

    自“一體三翼”戰(zhàn)略提出以來，貝殼積極推進新業(yè)務(wù)并不斷提升各賽道間的協(xié)同性，在保障交付品質(zhì)前提下，家裝家居、房屋租賃業(yè)務(wù)取得顯著進展，正在成為貝殼未來發(fā)展的新引擎。

    今年一季度，貝殼家裝家居業(yè)務(wù)持續(xù)快速增長，合同額達到33.9億元，同比增長26.1%，凈收入24.1億元，同比增長71.1%；今年三月單月，貝殼家裝家居業(yè)務(wù)合同額近20億元，同比增長53%。在北京，被窩整裝第六家店回龍觀旗艦店開業(yè)，為消費者提供一站式買房、裝修新模式。

    隨著房屋租賃服務(wù)業(yè)務(wù)的規(guī)模和重要性持續(xù)提升，貝殼從2024年第一季度開始披露房屋租賃服務(wù)業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，一季度貝殼房屋租賃服務(wù)業(yè)務(wù)收入達到26.3億元，其中分散式租賃住房管理運營服務(wù)“省心租”的收入占比達到95%以上。一季度末“省心租”在管房源量突破24萬套，集中式長租公寓在管規(guī)模超過1.1萬套。

    同時，“省心租”保持經(jīng)營穩(wěn)健，一季度末入住率達96.5%，同比提升約2.7個百分點，自營公寓開業(yè)滿6個月的項目出租率較去年同期提升約3.8個百分點，達到94.8%。

    隨著行業(yè)發(fā)展進入新階段，貝殼也將在“翻越第二座山”的過程中經(jīng)歷新的挑戰(zhàn)、新的成長。2024年，貝殼表示，會繼續(xù)夯實基礎(chǔ)能力、提升服務(wù)品質(zhì)，發(fā)揮精細化運營、科學管理的優(yōu)勢，為更多消費者和服務(wù)者“安居樂業(yè)”而努力。

（編輯 張鈺鵬）