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南京自如事件反轉(zhuǎn) 租客提出“巨額索賠”

2019-05-23 17:13  來源:證券日?qǐng)?bào)網(wǎng) 王麗新

    本報(bào)記者 王麗新

    近日有媒體報(bào)道,南京租客陳女士(媒體化名)家人患白血病,陳女士認(rèn)為此事與所租房屋有關(guān),并通過媒體表示:“只需要一個(gè)道歉,拒絕7位數(shù)賠償”。就“巨額賠償”的具體數(shù)據(jù),《證券日?qǐng)?bào)》記者并未獲得陳女士方面的直接證實(shí)。

    但是,記者就此事采訪了南京自如相關(guān)負(fù)責(zé)人后獲悉,“公司處理此事的整體原則是以陳女士及家人的隱私和感受為重,不便公布過多溝通信息,事件相關(guān)事實(shí)已經(jīng)在說明中澄清。”該負(fù)責(zé)人還表示:“公司不能認(rèn)同陳女士的相關(guān)說法,也無法接受陳女士家人多次主動(dòng)提出的巨額索賠,但我們對(duì)陳女士的經(jīng)歷十分關(guān)切,并會(huì)積極跟進(jìn),妥善處理,請(qǐng)大家客觀看待此事。”

    5月15日,南京自如微信公眾號(hào)發(fā)布《關(guān)于南京租客陳女士事件的說明》。《說明》中提出,公司2018年12月獲悉以來,一直深表關(guān)切、積極跟進(jìn)。幫助陳女士家人就醫(yī)的同時(shí),第一時(shí)間核查了房源情況,公司未對(duì)該房源進(jìn)行過裝修,只在陳女士入住半年前配置了基礎(chǔ)家具用品,相關(guān)家具均有檢測檢驗(yàn)報(bào)告。事件發(fā)生后,公司第一時(shí)間組成由南京自如總經(jīng)理負(fù)責(zé)的工作小組,積極協(xié)助解決就醫(yī)相關(guān)問題,提供日常用品采買及生活開支。但基于目前情況,對(duì)陳女士及其家人提出的事件責(zé)任認(rèn)定、巨額索賠等要求難以達(dá)成一致。

    在被問及房間空氣質(zhì)量情況時(shí),南京自如方面表示,公司沒有對(duì)房源進(jìn)行裝修,只配置了基礎(chǔ)家具,也有相關(guān)檢測合格證明。南京自如在得知租客患病后,曾多次請(qǐng)求邀請(qǐng)權(quán)威第三方檢測機(jī)構(gòu)在多方公證情況下進(jìn)行檢測,但沒有獲得陳女士的同意。

    記者了解到因空氣檢測儀器精密,任何微小的變化都會(huì)影響到檢測的最終結(jié)果,故GB/T18883-2002室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求:檢測前密閉時(shí)間為12小時(shí),且密閉前要對(duì)房間進(jìn)行充分通風(fēng);檢測前清除房間內(nèi)非配置物品。房間內(nèi)的衣物、香水、紡織品等都會(huì)影響檢測結(jié)果。

    針對(duì)此次事件,記者咨詢法律界相關(guān)人士,上海錦天城律師事務(wù)所程律師認(rèn)為,事件需要關(guān)切和同情,但從甲醛與白血病的因果關(guān)系看,之前所有判例造成生病的因果關(guān)系都很難被判定。目前仍無證據(jù)顯示陳女士家人患病與房屋空氣質(zhì)量有關(guān),也無更多雙方都認(rèn)可的證據(jù)顯示該房源空氣質(zhì)量存在問題,記者會(huì)持續(xù)跟進(jìn)報(bào)道。

    以下為南京自如說明:

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(編輯 才山丹 策劃 王麗新)

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