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融僑集團謀“均衡發(fā)展”裂變 借多元化業(yè)務穿越經(jīng)濟周期

2019-01-09 00:25  來源:證券日報 王麗新

    ■本報記者 王麗新

    2018年,房地產(chǎn)行業(yè)企業(yè)幾乎全員都在謀變。在“全國土地流拍頻現(xiàn)”、“降價促銷”到“千億房企裁員”等貫穿整年的種種巨變下,不同房企尋求了不同的謀變方式和以試圖穿越經(jīng)濟周期為目標的戰(zhàn)略新布局,包括碧桂園“提質(zhì)降速”、萬科高喊“活下去”等。

    值得關(guān)注的是,不同于多數(shù)“激進”的閩系房企,融僑集團這個“房地產(chǎn)穩(wěn)健長跑者”,在2018年進行了戰(zhàn)略與組織變革,構(gòu)建“地產(chǎn)+多元產(chǎn)業(yè)鏈”,以“均衡發(fā)展”邏輯蛻變,向城市美好生活綜合服務商轉(zhuǎn)型。

   開啟兩大戰(zhàn)略變革

    推進“雙輪、雙翼”發(fā)展模式

    2018年,融僑集團接近“而立之年”。

    據(jù)融僑集團方面稱,2018年,公司開啟兩大戰(zhàn)略變革。一是年初發(fā)布“城市美好生活綜合服務商”的全新品牌定位,以住宅開發(fā)為核心,落地“地產(chǎn)+”多元產(chǎn)業(yè)鏈;二是10月份成立融僑產(chǎn)業(yè)集團,將產(chǎn)業(yè)與地產(chǎn)提升至相同的戰(zhàn)略高度,朝著“B2C”+“B2G”市場邁出堅定步伐。在這兩大舉措背后,是融僑“雙輪、雙翼“發(fā)展模式的確立和實行。

    據(jù)記者了解,2018年10月份,融僑調(diào)整了組織架構(gòu),將地產(chǎn)與產(chǎn)業(yè)板塊獨立開來,成立融僑產(chǎn)業(yè)集團,下設(shè)商業(yè)總公司、酒店事業(yè)部、教育事業(yè)部、醫(yī)療事業(yè)部、農(nóng)業(yè)事業(yè)部。這意味著,其地產(chǎn)業(yè)務與產(chǎn)業(yè)業(yè)務更加“聚焦”,使得各板塊業(yè)務既要規(guī)模,更要效益,集團“雙輪、雙翼”發(fā)展模式也就此展開。

    據(jù)悉,融僑集團戰(zhàn)略調(diào)整背后的邏輯是,“雙輪”是融僑集團企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)與優(yōu)勢,“兩翼”則是推動企業(yè)發(fā)展的新引擎,堅持以“雙輪”為核心,同時借助金融與創(chuàng)新服務推動主營業(yè)務有質(zhì)量的內(nèi)涵式增長。

    對于融僑而言,在轉(zhuǎn)型成為“城市美好生活綜合服務商”后,正圍繞民生產(chǎn)業(yè)進行多元產(chǎn)業(yè)布局。從客戶全生命周期的服務需求,逐步形成全齡教育生態(tài)鏈、商務生態(tài)鏈、大健康醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈等三大生態(tài)鏈,并積極響應“鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略”,發(fā)展綠色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈。

    此外,融僑集團認為,當前房地產(chǎn)角色定位已轉(zhuǎn)換成“穩(wěn)定器”+“產(chǎn)業(yè)載體”,行業(yè)由單一的“B2C”市場變?yōu)殡p邊的“B2C”+“B2G”。對此,融僑同樣“嗅覺靈敏”,既堅持住宅開發(fā)為核心的“B2C”市場,也積極發(fā)力“B2G”市場。(B2G市場是指以資源為導向、以政府為面對主體的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式,其包含產(chǎn)業(yè)新城、產(chǎn)業(yè)園、特色小鎮(zhèn)、古鎮(zhèn)開發(fā)等等)。

    完善多元業(yè)務體系布局后,融僑正在尋求資本市場的助力,拓寬融資渠道的同時,亦可支持規(guī)模發(fā)展。

    拓寬融資渠道

    加快回籠資金

    近年來融僑有序發(fā)力資本市場,試水資產(chǎn)證券化等融資手段,成功發(fā)行公開、非公開公司債券、物業(yè)費ABS、購房尾款ABS等融資產(chǎn)品,且發(fā)行價格均低于同期同行業(yè)同類產(chǎn)品利率水平,有效降低企業(yè)融資成本。

    據(jù)融僑方面稱,目前公司憑借良好的品牌實力,在銀行和金融體系獲得較高授信,與國有四大銀行中農(nóng)工建均有深度戰(zhàn)略合作,與超過20家銀行總部有直接授信關(guān)系。2018年,融僑接入工商銀行、建設(shè)銀行總行銀企系統(tǒng)直連服務,提高了融僑地產(chǎn)按揭業(yè)務的辦理效率,加快資金回籠。

    值得一提的是,融僑認為,在行業(yè)下行壓力下,客戶認同將會成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心競爭力之一。

    鑒于此,融僑2018年持續(xù)全面圍繞客戶導向核心,形成“1+2+3+4+5”客戶管理體系,圍繞產(chǎn)品和服務,通過有效的管理、服務、價值條線把握,針對準(準業(yè)主)、磨(磨合期業(yè)主)、穩(wěn)(穩(wěn)定期業(yè)主)、老(老業(yè)主)四個周期的不同身份狀態(tài),通過客戶出了事有人管、產(chǎn)品無瑕疵、所見即所得、有驚喜、有感動五大需求,來落實融僑客戶滿意度的管理動作,滿足客戶需求。目前,融僑已經(jīng)分別在福州、廈門、無錫三地進行客戶滿意度升級計劃試點,未來將通過有效經(jīng)驗累積形成全國落地。

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