本報(bào)訊 （記者袁傳璽）

    4月17日，“新線大市場(chǎng)，AI新機(jī)遇”快手本地生活2025聚力大會(huì)召開。會(huì)上，快手高級(jí)副總裁、本地生活事業(yè)部負(fù)責(zé)人笑古表示，“新線城市+AI”將成為快手本地生活的增長(zhǎng)引擎。

    為了助力商家在平臺(tái)更好經(jīng)營(yíng)，快手本地生活今年仍將投入十億元級(jí)現(xiàn)金和千億級(jí)流量，推出爆品引擎計(jì)劃、內(nèi)容引擎計(jì)劃、營(yíng)銷領(lǐng)航計(jì)劃以及啟明星計(jì)劃，在商品、內(nèi)容、營(yíng)銷、廣告等方面對(duì)商家進(jìn)行扶持，并且以AI賦能計(jì)劃貫穿全年主線。

    “去年，快手本地生活第一次提出‘所有團(tuán)購都值得在快手重做一遍’的口號(hào)，今年快手能夠更加自信地回答‘為什么所有團(tuán)購都值得在快手重做一遍’——因?yàn)槲覀冇行戮€市場(chǎng)和AI的優(yōu)勢(shì)。”笑古表示。

    2024年，快手本地生活實(shí)現(xiàn)了高速增長(zhǎng)，GMV同比增長(zhǎng)200%、日均支付用戶數(shù)量同比增長(zhǎng)100%。新線城市為快手本地生活的高速增長(zhǎng)貢獻(xiàn)了絕大多數(shù)的增長(zhǎng)，新線城市（三線及以下城市）GMV同比增長(zhǎng)均超220%。所有用戶中，新線城市用戶占比超62%。

    同時(shí)，快手本地生活也持續(xù)探索AI賦能商家經(jīng)營(yíng)的路徑，讓AI技術(shù)賦能商家全鏈路經(jīng)營(yíng)。

    目前，快手本地生活也已經(jīng)在AIGC賦能商家短視頻、直播內(nèi)容生產(chǎn)提效等方面，取得階段性的成果。2024年已有超1萬家本地生活商家率先探索使用AI工具進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，通過AI提升經(jīng)營(yíng)效率，例如餐飲品牌花寶街雞公煲，借助AIGC數(shù)字人直播技術(shù)，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)日不落直播，近一個(gè)月由數(shù)字人直播帶動(dòng)的GMV占總GMV的51%。

    好商品是商家經(jīng)營(yíng)的基石，“消費(fèi)需求適配力”“價(jià)格穿透力”“口碑聚合力”是希望商家能夠提供的有競(jìng)爭(zhēng)力的商品特征，有了好商品，在后續(xù)運(yùn)營(yíng)中才有好的基礎(chǔ)。

    內(nèi)容則是讓好商品銷售更好的助推器，2025年快手本地生活將圍繞“商家自播”“職人矩陣”“達(dá)人分銷”三個(gè)層面在內(nèi)容方面做功，其中“職人矩陣”是其中的重點(diǎn)。

    “每個(gè)商家都在尋找好的主播，但是好的主播就在我們的身邊，就在我們的店里面。”快手本地生活事業(yè)部?jī)?nèi)容中心負(fù)責(zé)人朱蘊(yùn)博表示，門店的銷售員懂產(chǎn)品，懂銷售，是天然的好主播。

    “2025年我們會(huì)在營(yíng)銷節(jié)奏上做變革，在大促之外推出‘周周有小促’模式，通過‘大促+小促’模式，滿足商家在不同時(shí)間、不同地域的營(yíng)銷需求。”快手本地生活事業(yè)部產(chǎn)品中心負(fù)責(zé)人郭柏悅在聚力大會(huì)上表示，這將是一個(gè)更貼合本地商家屬性、更聚焦更精準(zhǔn)，且參與門檻更低的營(yíng)銷玩法。

    此外，通過AI賦能，企業(yè)能做到熱點(diǎn)實(shí)時(shí)跟蹤、智能選品、一鍵搭建活動(dòng)等，極大提高營(yíng)銷活動(dòng)效率。2025年3月份，平臺(tái)舉辦了超一百場(chǎng)的小促活動(dòng)，其中，參與商家活動(dòng)期間GMV較平時(shí)平均增長(zhǎng)30%，商品獲取的曝光率平均增長(zhǎng)40%。

    同時(shí)，商業(yè)化營(yíng)銷投流工具的應(yīng)用能夠顯著提升本地生活商家的經(jīng)營(yíng)效率、拉升生意規(guī)模。經(jīng)過一年的迭代，針對(duì)本地生活商家的商業(yè)產(chǎn)品支撐結(jié)構(gòu)已經(jīng)逐步完善，“專屬于本地生活商家的投流產(chǎn)品‘本地投’推出團(tuán)購版和線索版、上線門店推廣功能，近半年使用本地投的商家數(shù)量同比增長(zhǎng)超100%、商業(yè)消耗同比增長(zhǎng)172%。”快手磁力引擎內(nèi)容與線索廣告產(chǎn)品、基礎(chǔ)產(chǎn)品與聯(lián)盟業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人劉逍表示。

    數(shù)字員工π、磁力開創(chuàng)AIGC素材、女媧數(shù)字人直播等AI產(chǎn)品體系也陸續(xù)應(yīng)用到本地生活場(chǎng)景。其中，經(jīng)過大模型調(diào)優(yōu)和行業(yè)調(diào)優(yōu)的數(shù)字員工π性能顯著增強(qiáng)，π帶來的私信經(jīng)營(yíng)能力讓本地商家的留資率提升了20%以上。

（編輯 張偉）