午夜精品网站-午夜精品亚洲-午夜精品一区-午夜精品一区二区三区免费视频-欧美一区二区aa大片-欧美一区二区不卡视频

證券日報微信

證券日報微博

事關(guān)近18億用戶權(quán)益 三大運營商發(fā)布聲明回應(yīng)

2025-03-16 19:48  來源:證券日報網(wǎng) 

    本報記者 李喬宇

    3月15日晚,央視“3·15”晚會曝光騷擾電話產(chǎn)業(yè)鏈,“AI外呼機器人”成騷擾電話幫兇。3月14日,新華社也有報道,通信行業(yè)電話營銷花樣百出,誘導(dǎo)升級、隱性扣費等現(xiàn)象依然存在。

    針對相關(guān)報道,中國移動有限公司(以下簡稱“中國移動”)、中國電信股份有限公司(以下簡稱“中國電信”)以及中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信股份有限公司(以下簡稱“中國聯(lián)通”)均進行了相關(guān)回應(yīng)。

    中國移動發(fā)布的聲明顯示,對新華社有關(guān)通信電話營銷的報道,中國移動高度重視,根據(jù)工業(yè)和信息化部2025年信息通信行業(yè)行風建設(shè)和糾風工作會議的部署要求,已第一時間開展針對性自查。一旦自查發(fā)現(xiàn)存在相關(guān)問題,中國移動將堅決貫徹“客戶為根,服務(wù)為本”的理念,堅定不移地維護客戶利益,逐一查擺,舉一反三,認真做好改進提升。具體來看,公告顯示,中國移動一是要進一步強化代理商營銷管理。嚴格管控和治理通過電話營銷方式拓展業(yè)務(wù),對違規(guī)渠道嚴厲處罰,直至解除合作。二是要開展服務(wù)專項治理行動。聚焦客戶投訴和自查發(fā)現(xiàn)的營銷不規(guī)范問題,開展源頭治理,確保相關(guān)問題的治理有明顯好轉(zhuǎn)、取得實質(zhì)性突破。

    中國電信發(fā)布的聲明顯示,對新華社有關(guān)通信電話營銷的報道,中國電信高度重視,根據(jù)工業(yè)和信息化部2025年信息通信行業(yè)行風建設(shè)和糾風工作會議的部署要求,已開展全面自查,對于發(fā)現(xiàn)的問題,將堅決迅速整治,并持續(xù)強化營銷服務(wù)規(guī)范,加強對一線人員的培訓(xùn)及對代理商的管理監(jiān)督,嚴肅懲處不規(guī)范行為,切實維護用戶合法權(quán)益。

    中國聯(lián)通發(fā)布的聲明顯示,對新華社有關(guān)通信電話營銷的報道,中國聯(lián)通高度重視,根據(jù)工業(yè)和信息化部2025年信息通信行業(yè)行風建設(shè)和糾風工作會議的部署要求,已開展全面自查,對于發(fā)現(xiàn)的問題,將嚴肅處理、舉一反三、立行立改,同時全面規(guī)范電話營銷行為,堅持以人民為中心,嚴格落實資費公示全面準確、嚴格執(zhí)行二次確認等關(guān)鍵舉措,保障用戶明明白白消費,為用戶提供更加高品質(zhì)的服務(wù),堅決維護用戶合法權(quán)益。

    數(shù)據(jù)顯示,截至2024年底,全國電話用戶總數(shù)達到19.56億戶,全年凈增3920萬戶。其中,移動電話用戶總數(shù)17.9億戶,全年凈增4601萬戶。

(編輯 李波)

-證券日報網(wǎng)

版權(quán)所有《證券日報》社有限責任公司

互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證 10120240020增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證 京B2-20250455

京公網(wǎng)安備 11010602201377號京ICP備19002521號

證券日報網(wǎng)所載文章、數(shù)據(jù)僅供參考,使用前務(wù)請仔細閱讀法律申明,風險自負。

證券日報社電話:010-83251700網(wǎng)站電話:010-83251800

網(wǎng)站傳真:010-83251801電子郵件:xmtzx@zqrb.net

官方客戶端

安卓

IOS

官方微信

掃一掃,加關(guān)注

官方微博

掃一掃,加關(guān)注

主站蜘蛛池模板: 国内精品久久久久 | 国产原创巨作精品 | 麻豆国产在线观看一区二区 | 国产全黄a一级毛片 | 精品久久久久久中文字幕2017 | 国产精品98福利小视频 | 久久九九精品一区二区 | 成人亚洲欧美日韩在线 | 成年人视频免费网站 | 黄色三级毛片 | 搞黄小视频| 久久99精品国产免费观看 | 国产高清av在线播放 | 玖玖天堂 | 九九精品在线 | 成人爽a毛片在线视频 | 国产91在线播放边 | 久久精品综合一区二区三区 | 久久午夜精品 | 成人在线a | 国产区精品在线 | 免费国产成人高清在线看软件 | 狠狠色狠狠色合久久伊人 | 产国语一级特黄aa大片 | 精品日韩二区三区精品视频 | 国产在线视精品麻豆 | 国产精品久久久福利 | 国产aⅴ一区二区三区 | 国产精品久久久久999 | 国产高清天干天天美女 | 久免费视频 | 毛片一级免费 | 国产精品手机视频一区二区 | 国产区第一页 | 福利网址在线观看 | 久久综合综合久久 | 久久老司机波多野结衣 | 成年女人永久免费观看片 | 久久99精品久久久久久野外 | 久久99精品国产免费观看 | 成人午夜动漫在线观看 |