8月26日，2022阿里云金融創新峰會期間，阿里云正式發布一體化金融移動端平臺。

    新平臺可支持金融機構打造全新的交互體驗型超級APP，包括更多樣的沉浸式交互、更開放的場景體驗、更智能的數字化運營以及更高效的內容工具。

    助力金融APP數字化升級

    “過去金融APP不需要云的能力也能滿足用戶的需求，而未來客戶需要的是互動體驗型超級移動端。”阿里云智能新金融&互聯網事業部總經理劉偉光認為，最重要的區別在于互動體驗以及移動端背后的系列技術能力升級，包括網絡、算力、AI視頻、數據平臺等。

    據了解，金融APP興起于移動互聯網初期。這些金融APP以辦理業務等功能為主，成為銀行等機構補充服務的關鍵載體。2018年以來，隨著mPaaS的推出，很多金融機構工具型APP開始向平臺型APP過渡，功能更多，平臺更開放，服務場景更多。但是金融機構的數字化升級卻略顯滯后，一些金融機構APP交互體驗仍然停留在千篇一律的9宮格和H5為主的內容形式。

    劉偉光指出，金融機構結合APP的數字化運營也面臨問題。例如，一些金融機構的產品信息復雜度和合規要求高，缺乏更豐富和更精細的識別手段、客戶的多樣化和個性化需求得不到及時滿足；對于存量客戶，金融機構缺乏具有針對性的、個性化的產品心智持續培育方式，業務轉化比例低，最終導致客戶流失。

    值得關注的是，今年年初，中國銀保監會曾印發了《關于銀行業保險業數字化轉型的指導意見》。其中重點提出，大力推進個人金融服務數字化轉型，完善數字化經營管理體系，推動解決“數字鴻溝”問題。

    構建一體化金融移動端平臺

    面對新一代互聯網交互方式以及內容生產模式，阿里云推出一體化金融移動端平臺。記者在現場了解到，新平臺以異構計算、mPaaS4.0移動開發平臺為底座，包括智能媒體中臺，可對視頻媒體素材進行全鏈路加工；智能運營中臺，具有內容洞察、實時推薦、營銷策略更新等能力；移動媒體中臺，可支持內容管理與分發、AI智能創作、數字人、虛擬直播等等。

    沉浸式體驗應用的落地，需要龐大算力和生態的支持。阿里云有超大規模的異構計算集群，并與合作伙伴一同構建了云XR平臺。劉偉光在現場向記者介紹，阿里云XR平臺能提供從底層設施到平臺層的服務，覆蓋渲染、編碼、推流等流程，開發者通過SDK即可接入，既支持零代碼應用部署，也支持更加靈活的二次開發。應用開發者只需要將其應用發布托管到云XR平臺，即可自動完成云化部署與應用封裝，終端用戶可以通過不同終端輕松體驗應用。

    值得關注的是，平臺還集成了基于mPaaS的客戶端智能化能力，對平臺內容的全生命周期管理各環節，如內容的生產、品控、聚合、分發、消費、二次傳播等都進行了自動化處理。在劉偉光看來，通過底層設施以及移動端的能力，阿里云一體化金融移動端平臺將進一步服務金融機構快速實現數字化升級，帶來交互服務新體驗，實現業務持續發展。