海南富力海洋歡樂世界自2021年底開門納客以來人氣持續火爆。在前不久舉辦的首屆中國文旅創新發展論壇暨文旅風尚榜頒獎盛典上，因項目其業態獨特、高度創新，擁有優秀的市場口碑，為游客帶來的特別體驗與為文旅行業創造的特別價值令人期待，海南富力海洋歡樂世界榮獲了“最值得期待文旅新項目”獎，被寄望為海南文旅行業高質量發展樹立標桿，贏得業界關注。

    剛剛過去的2022年春節假期，讓富力海洋歡樂世界熱度又上一個新臺階，即使春節假期落下帷幕之后仍然熱度不減，園區內依舊熱火朝天、歡聲笑語不斷，日均入園游客人數持續保持破萬紀錄。

    海南是傳統旅游目的地，又是中國優質文旅項目密集之地，各類旅游業態競爭激烈，作為國內自主文旅項目，能在各大文旅項目群星閃耀的海南脫穎而出，并在開業兩個月就如此爆紅實屬難得，背后的原因值得探究。

    首先是主題優勢。“海洋”是富力海洋歡樂世界的一個重要主題。總水體量超13.5萬噸，位列亞洲首位的海洋展館，1500多種、40000余只海洋生物，使海南富力海洋歡樂世界成為集科普科研、環境保護、研學教育、多重業態體驗融合的高品質海洋主題產品。通過游覽體驗和科普互動，全面展示萬千南海生物，讓游客了解南海，愛上南海。同時致力于南海生物多樣性保護、動物救助等公益事業。園區內的藍海保育救護中心，是國內首個海洋生物救助保育中心，作為動物界的“三甲醫院”為南海生物搭建了生命的“綠色通道”。據了解，富力海洋歡樂世界僅救助過的海龜，就超過200只，其中健康的、有獨立生存能力的放生，部分嚴重疾病的、殘疾的、不能在野外生存的，留在園區予以安置。此外，還和一些政府部門、科研院所合作，就海洋動物、植物等進行海龜、紅樹林、水草、珊瑚聯合課題研究，共同推進生態科研和保護。

    更有不可多得的生態環境優勢。國內主題公園不少，但多數位于市區或附近，外圍風貌也多以城市為主，而富力海洋歡樂世界一般依山靠海、真正和自然融為一體的，十分稀缺。富力海洋歡樂世界坐落于海南陵水美麗的黎安港畔，擁有背山向海的區位優勢和絕美風景。在之前的樂園建設時，不僅沒有人工干預，還致力于黎安瀉湖海草床的保護與恢復，紅樹林的公益種植，珊瑚礁的繁育計劃，形成了良好的生態環境建設，吸引了白鷺、蒼鷺、海南鶼、草鷺等鳥類在這里棲息，構成了一幅優美的生態畫卷，讓生態環境保護成為了海南富力海洋歡樂世界的一張“國際生態名片”。園區的港池和黎安瀉湖通過一條滾水壩連接，潮漲潮落之際兩個水體自然交互，原生的魚蝦進去園區，游客在園區感受最原真的自然。同時，白鷺等各類海鳥追逐魚蝦而來，成為園區的“原住民”，與園區的小火車互動伴飛，游客紛紛拍照打卡，這已成為園區的“網紅項目”，這種人與自然和諧融洽之美，是城市中的主題公園、在旅游景區也是很難見到的。

    另外，有豐富的客群優勢。富力海洋歡樂世界融合了海南絕佳的自然生態，打造一站式綜合旅游度假區，定位于多元的、新奇的、時尚的、有文化魅力的大型樂園，客群預設為全年齡層游客，以為他們帶來夢幻假期為使命。全年齡層游客的旅游需求往往不僅只是娛樂，也包括能寓教于樂、傳承和欣賞當地特色文化。為此，富力海洋歡樂世界融合了南海文化、黎苗文化，為珍珠養殖、疍家水上民居、黎苗舞蹈飲食節慶等多元文化提供了旅游的載體，也為園區導入了個性化、差異化的深度文化體驗。通過游覽體驗和場景營造，全面展示海南豐富的文化內涵，讓游客了解海南，愛上海南。如此覆蓋面廣泛的客群定位，使其契合了海南市場需求，贏得了大批游客的青睞。

    相對于這些外在的優勢，游客的游玩體驗則是重中之重。富力之所以沒有像海南大部分開發企業那樣僅僅依托海南優越的自然資源，做高端度假收“床位費”賺錢的短平快模式而是敢于做綜合性、面向大眾和全年齡層的大型項目，這樣雖然投資成本高、運營難度大、回收周期長，但富力十分重視靠高超運營能力所帶來的長期價值。富力的管理團隊是希望通過良好的運營，把項目客戶體驗和產業配套做好，在當地形成共榮共生的和諧商業生態鏈，從而實現綜合價值外溢，真正實現長尾效應。這個過程需要目光長遠、腳踏實地，把產品和體驗做到極致，才能有可持續的、健康的收益。為此管理團隊做了諸多努力，比如把控餐飲體驗、食品安全等，從各個細節給游客極致的體驗和保障，在富力海洋歡樂世界的13個餐飲網點，全部是業主自持自營。

    在客流集中讓園區承壓較大的春節假期期間，海南富力海洋歡樂世界專門推出了國風游園、新春集市、主題玩樂等一系列新春主題活動。“南海美人魚傳說”“守護海洋花車巡游”等主題表演驚艷上演，受到了廣大游客青睞；極限墜落、叢林漂流等多個項目吸引游客打卡體驗，園區內歡聲笑語不斷。而歡樂的背后，有著管理團隊對游客負責的態度，也有著每位員工的付出與堅守。為了讓更多游客盡興，演出場次不斷增加，節目單每天都在更換，游客互動時間也相應增長。盡管這樣會增加工作量，但員工們還是勤勤懇懇一絲不茍，希望自己的表演能帶給游客更好的游玩體驗。

    據了解，富力海洋歡樂世界目前近2000名員工，70%以上都是海南人，通過科學的運營管理、人性化的員工關懷、細致的員工培訓，讓員工成為訓練有素、并肩作戰，一起完成企業使命的伙伴。

    富力期望富力海洋歡樂世界如迪士尼一般，歷經數十年而魅力始終不衰，因此，富力海洋歡樂世界從立項到如今一期和二期部分開業，歷經十年雕琢。這過程中，充分的論證、規劃，不斷吸收先進管理運營思想，富力做了大量工作，不僅給游客創造了極致體驗，還充分融入了當地經濟帶動、員工幸福、生態和諧、動物權益保護等方方面面的利益。

    這些都是富力海洋歡樂世界可以迅速爆紅的背后因素，一炮而紅絕非偶然。綜合起來看，關鍵還是在于富力對于運營長尾效應的追求。富力秉持“打造百年精品”的理念，使富力海洋歡樂世界不拘泥于短期的收益回報，以長遠的眼光謀劃和打磨項目，實現共榮共生；探索人與自然歡樂共生，富力海洋歡樂世界開創了國內樂園與山海自然融合的先河，創造出面向全年齡層的一站式綜合度假體驗，為疫情后的中國文旅行業闖出了一個新賽道；立足當地、成就員工、關愛動物、擁抱文化，富力沒有簡單的把富力海洋歡樂世界當做一門賺錢的生意，而是一份既有經濟價值，又有社會效應的事業，處處彰顯出富力“緊貼城市脈搏，構筑美好生活”的發展觀。

    當前，海南肩負著打造高水平開發的自貿港和建設國際旅游消費中心的歷史使命。海南富力海洋歡樂世界豐富了海南文旅市場產品供給，樹立了海南文旅新地標，開創了海南旅游發展的新格局，為海南文旅消費增添了新亮點。隨著海南富力海洋歡樂世界的盛大開園和茁壯成長，富力集團為推動國際旅游消費中心建設，打造國內國際雙循環交匯點，高質量高標準建設自貿港，貢獻了企業的力量。

    （CIS）