本報記者 李春蓮

    8月26日晚間，若羽臣（003010.SZ）發布了2021年中業績報。上半年，公司實現營業收入5.98億元，同比穩定增長7.81%，第二季度營收環比增長22.3%；上半年實現利潤總額4788.35萬元，凈利潤3965.35萬元。剔除自有品牌部分，公司報告期凈利潤同比增長22%。在代運營業務收入、利潤實現雙增長的前提下，公司持續孵化自有品牌及加強組織能力建設。借助自有品牌綻家在市場推廣及數字營銷上的持續創新，不斷反哺代運營業務，升級若羽臣在全場景、全渠道、全鏈路上的服務能力，進一步加固了公司的競爭壁壘。

    內容技術齊發力助推品牌快速爆發

    伴隨運營實力不斷提升，以及商務團隊積極進行市場開拓，若羽臣在保持與既有大客戶穩定合作的前提下，持續擴展新品牌。

    在電商行業上半年大考“618”期間，若羽臣憑借專業扎實的電子商務綜合服務能力，助力眾多合作品牌在618活動期間強勁增長，其中29家店鋪超額完成GMV目標，25家店鋪同比快速增長，AXXZIA化妝品海外旗艦店、京都念慈菴海外旗艦店等多家店鋪實現翻倍式增長；13家店鋪單店銷售突破千萬元大關。

    伴隨未來5G、AI、VR、AR等新技術的推廣及應用，傳統線上線下的零售運營理念也全面迭代升級，如何利用技術賦能零售尤為重要，這對代運營公司提出了更高要求，誰先掌握成熟的業務布局，誰就能與品牌方實現更深度的業務綁定與合作。

    繼天貓ISV（獨立軟件開發商）認證開放以后，今年上半年，京東通天塔權限也向若羽臣正式開放，若羽臣的技術有了更多施展空間，營銷技術板塊今年合作店鋪數量超過200家，同比實現翻倍，先后為嬌蘭、紀梵希、雅詩蘭黛等眾多國際品牌提供了包括店鋪首頁定制、店鋪二樓、微信小程序開發、AI、3D、VR等多項定制化技術服務，為消費者提供了更加沉浸的在線購物體驗，有效提升了品牌店鋪的運營轉化效率。

    內容營銷方面，若羽臣的布局也同樣可圈可點。上半年，若羽臣加快了抖音、快手等流量平臺上的服務滲透，通過策略選品組合、人群分層運營及多場景互動營銷，若羽臣幫助品牌直播電商取得了進一步突破。

    孵化自有品牌賦能代運營服務能力再創新

    作為一家積極創新、與時俱進的企業，若羽臣在代運營業務收入、利潤實現雙增長的前提下，堅持在已有的實力和榮譽上不斷突破。新流量時代下，若羽臣率先對服務能力升級，搶占時代先機，不斷結合各類新平臺創新玩法。

    為進一步加固競爭壁壘，若羽臣從去年年底開始孵化自有品牌綻家，并借助其在市場推廣及數字營銷上的持續創新，不斷反哺代運營業務，升級若羽臣在全場景、全渠道、全鏈路上的服務能力。憑借若羽臣自研的市場大盤、競品等多維度數據監測系統及深厚的市場洞察分析能力，綻家輸出了從數據咨詢、用戶運營、媒體采買、全域數據中臺到新品開發全鏈路運營的定制化數字營銷解決方案。

    伴隨自有品牌在全鏈路數字營銷上的反復試煉及其對代運營業務的深度賦能，若羽臣的數字營銷服務能力再次進階，以消費者為核心，不斷探尋人貨場重構時代下的新人群、新需求、新渠道以及新產品變化趨勢，幫助品牌實現“從數據分析到營銷落地”的全鏈路消費者運營，為其創造出新的價值。上半年，若羽臣幫助品牌店鋪操盤了數億級廣告的精準營銷投放，ROI同比最大增幅超100%，多家品牌店鋪的ROI超過三倍。

    下半年，若羽臣將持續鞏固保健品、母嬰、美妝個護等品類的頭部競爭優勢，穩步拓展食品等高潛品類；同時，培育自有品牌，持續賦能代運營服務能力提升，布局新的業務增長點；加大技術研發投入，強化數字賦能，持續推進營銷和運營管理能力的升級迭代；提升與客戶從戰略規劃到策略落地全過程的溝通質量，與其共創生意增長的解決方案，推進更深度的業務綁定合作。

（編輯 崔漫）