證券日報 周瑤

    2018年3月30日，巧燕筑家宣布完成2200W元的Pre-A輪融資，并在杭州舉辦新聞發布會。其中，領投方為原滴滴系人馬創建的小橙基金，跟投方為浙江華德利控股集團。據悉，此次融資將主要用于二個方面：快速布局巧燕VR系統的上線，提高整裝市場占有率。

    巧燕筑家是一家C2M模式的互聯網家裝平臺，總部位于杭州。2016年年初，巧燕筑家的創始人唐紅波帶著團隊，開始創業。經過近一年的反復探索和論證，2017年3月，巧燕筑家完成上千萬的天使輪融資，企業理念也正式確定為“裝修，本應如此簡單”。

    面對全球市場日新月異的格局，巧燕筑家果斷擁抱互聯網，全力打造巧燕VR系統，提出裝修產品化+互聯網體驗模式，將客戶與制造商進行對接。在實際家裝前，客戶通過巧燕VR系統即可輕松擁有一個虛幻3D“虛擬家”（入住前置體驗、五感超真實接觸、實景樣房99%還原），隨時隨地參與到裝修設計中，滿足個性化服務的同時，只需要工業化的成本，完美實現設計-購買-配送-施工-售后的一站式服務。

    預計今年5月，巧燕VR商城也會上線，重點放在大數據的收集，及時將客戶對裝修風格和家具方面的要求反饋到后臺及廠家，相信對整個行業會是一次突破性的進展。

    此外，針對不同的客戶群，巧燕筑家會通過大數據云計算鎖定，對其進行畫像和偏好分析，提供整裝方案庫，運用精細化的設計圖來指導裝修施工，最大的變革落地也在于此。最后，一對一的巧燕管家服務更是讓人驚嘆，客戶受到熱情服務的同時，還可直接鏈接物業進行報修和幫助，以及鏈接巧燕來提供產品的售后維保，從毛坯房到溫暖住家，期間種種繁瑣不再使您憂心，為您一鍵解決。因為，裝修就是如此簡單！

    在發布會上，巧燕筑家CEO黃軻談到，目前的裝修市場魚龍混雜，良莠不齊，很多人談到裝修會覺得頭疼，感覺買房難裝修更難。為什么會有這種現象，就是因為缺乏系統化科學管理和服務理念，在裝修過程中，遇到的很多問題無法落實到責任人，上下游環節過多，導致客戶出現“被坑”的現象。自己就是在裝修房屋時，萌生了進入家裝行業的念頭，帶著整合家裝產業鏈的熱忱，最終參與創辦巧燕筑家。

    根據調查，過去20年中，每個城市都有成百上千的家裝公司在行業中打拼，但是龍頭家裝企業的年產值卻只有幾十億元，年產值在5000萬~1億的企業已經算中型企業，大部分企業的年產值在5000萬以下。

    2015年初，由于資本熱捧，涌現出200多個家裝線上平臺，也因此被稱為“互聯網家裝元年”。2017年以后，隨著整個創投市場的收緊，又有大批實力不夠的小企業扎堆滅亡。滅亡的原因不外乎是經營模式千篇一律，服務缺乏競爭性。那么，家裝行業的痛點該如何解決？未來的方向又是如何？

    對此，黃軻表示，整裝（產品化家裝）是家裝行業發展的必然趨勢。自2000年以來，從平米報價到套裝，再到整裝，該類產品在市場的快速崛起，充分說明了消費者對整裝快速增長的需求。目前，我國家裝市場規模價值在7萬億元，互聯網家裝的滲透率卻僅為3%，這也說明其將來的發展潛力無限。

    巧燕筑家，旨在打造整裝一站式產業鏈，狠抓服務質量的同時，嘗試制定行業標準，大力吸納優秀人才的加入。行業在逐漸步入正軌，投資人也會選擇更值得投入的企業，大浪淘沙，激烈競爭后留下來的都是值得消費者信任的優質平臺。截至今年3月份，巧燕筑家僅在華東地區就新增100多家合作商，月流水達千萬。