本報訊 （記者何文英）

    4月17日晚間，步步高商業(yè)連鎖股份有限公司（以下簡稱“ST步步高”）正式宣告摘帽。4月18日停牌一天后，4月21日開市起，公司股票撤銷“其他風(fēng)險警示”，股票簡稱由“ST步步高”回歸“步步高”，漲跌幅限制從5%恢復(fù)至10%。這一標(biāo)志性事件，不僅意味著ST步步高成功擺脫困境，也為傳統(tǒng)零售企業(yè)在復(fù)雜市場環(huán)境中轉(zhuǎn)型重生提供了范例。

    業(yè)績數(shù)據(jù)見證轉(zhuǎn)型成效

    曾經(jīng)深陷經(jīng)營泥沼的ST步步高，自2024年啟動戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與業(yè)務(wù)重整，實現(xiàn)了令人矚目的業(yè)績逆襲。年報顯示，報告期內(nèi)公司營收達(dá)34.31億元，同比增長11.14%；歸母凈利潤升至12.12億元，同比大增164.16%，成功扭虧；扣非凈利潤雖為-9.78億元，但同比減虧40.07%，同時經(jīng)營性現(xiàn)金流顯著改善。這些數(shù)據(jù)不僅是ST步步高經(jīng)營成果的直觀體現(xiàn)，更是其戰(zhàn)略調(diào)整有效性的有力證明。

    ST步步高能夠成功突圍，關(guān)鍵得益于兩大核心戰(zhàn)略舉措。其一，通過司法重整引入17家戰(zhàn)略投資人，其中包括4家產(chǎn)業(yè)投資人和13家財務(wù)投資人，共獲得25億元重整資金，化解債務(wù)風(fēng)險，優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)，為后續(xù)發(fā)展筑牢財務(wù)根基。其二，引入胖東來運營模式，深度改造門店與供應(yīng)鏈。已調(diào)改的13家超市門店銷售額、客流、客單價均得到了極大改善；供應(yīng)鏈端強化源頭直采，降本增效，提升商品性價比與新鮮度，增強市場競爭力，這與胖東來注重商品品質(zhì)與價格優(yōu)勢的理念不謀而合，進(jìn)一步增強了市場競爭力，成為打造湖南本地“胖東來”的關(guān)鍵實踐路徑。

    “胖東來式”實踐構(gòu)建競爭堡壘

    作為湖南零售龍頭，2024年ST步步高聚焦本土，關(guān)閉74家低效門店，保留59家優(yōu)質(zhì)門店（27家超市、32家購物中心），打造“胖東來式”標(biāo)桿店，借助“超市+購物中心”雙業(yè)態(tài)形成競爭優(yōu)勢。超市調(diào)改門店生鮮品類毛利率提升至22%；購物中心獨家品牌占比31%，客單價提升22%。通過“一店一策”場景化改造與長沙網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)結(jié)合，門店網(wǎng)絡(luò)覆蓋全省98%縣市，市場份額穩(wěn)居本土第一，構(gòu)建良性發(fā)展循環(huán)。

    2025年，ST步步高以“品質(zhì)服務(wù)”為核心，構(gòu)建“商品+服務(wù)+體驗”價值體系。商品端3月份推出自有品牌BL（BetterLifeBetterLove），借助全球直采與自有供應(yīng)鏈，首批上線6款家庭消費單品，計劃一季度推出烘焙、熟食等，目標(biāo)自有商品銷售占比突破15%。服務(wù)端融入胖東來文化理念，調(diào)改門店實施“春節(jié)帶薪休假”“員工利潤共享計劃”，2024年一線員工平均薪酬同比增長40%，超市調(diào)改門店員工利潤分紅超300萬元，升級12項服務(wù)承諾，購物中心會員復(fù)購率提升至68%。體驗端，梅溪湖店打造“城市生活客廳”，超市長沙金星路店升級為3.0版“智慧賣場”，調(diào)改門店非食品銷售占比從32%提升至47%，充分挖掘體驗經(jīng)濟(jì)潛力，拉動消費升級，全面向湖南本地“胖東來”的體驗標(biāo)準(zhǔn)看齊。

    六大方向開啟價值新篇

    展望未來，ST步步高明確了六大戰(zhàn)略方向：通過管理引領(lǐng)、員工培訓(xùn)考核與新績效方案，根植新文化理念；在2025年品質(zhì)服務(wù)年，秉持用戶思維，多維度實現(xiàn)銷售向服務(wù)思維轉(zhuǎn)變，構(gòu)建品質(zhì)幸福商業(yè)模式；以組織變革等深化組織能力，完成超市與百貨業(yè)態(tài)管理團(tuán)隊競聘；依托“BL”商標(biāo)與胖東來技術(shù)，深化供應(yīng)鏈變革；同步開啟百貨業(yè)態(tài)門店調(diào)改，與超市業(yè)態(tài)協(xié)同驅(qū)動業(yè)績提升；攜手服務(wù)過胖東來的多點團(tuán)隊，開啟數(shù)智化轉(zhuǎn)型，優(yōu)化業(yè)務(wù)鏈，實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動運營。

    公司的成功摘帽，為傳統(tǒng)零售行業(yè)在逆境中轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了寶貴范例。在行業(yè)競爭激烈、挑戰(zhàn)重重的當(dāng)下，ST步步高憑借積極引入胖東來模式，大力推進(jìn)戰(zhàn)略革新、區(qū)域深耕與品質(zhì)升級，開辟出一條極具特色的差異化發(fā)展道路，有望持續(xù)發(fā)力，真正成為湖南本地“胖東來”，為消費者帶來更多優(yōu)質(zhì)體驗，為行業(yè)發(fā)展注入全新活力，樹立現(xiàn)代零售企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的新標(biāo)桿。

（編輯 張偉）