本報訊 （記者袁傳璽）3月21日，方舟云康控股有限公司（以下簡稱“方舟健客”）（06086.HK）正式發布了上市以來的首份年報。截至2024年12月31日，公司錄得整體收入27.07億元，同比增長11.2%；持續的技術提升促進了運營效率的提高，全年經調整凈利潤達到1711.9萬元，同比增長139%。

    “AI+H2H”賦能

    技術創新驅動盈利躍升

    近年來，方舟健客在技術創新升級的路上步伐穩健而堅定，通過技術驅動而實現的提質增效，成為公司盈利躍升的核心引擎。公司以大型語言模型、大數據、云計算等新興技術持續賦能“患者服務”和“醫生工作”兩大應用場景，創新研發出AI醫生助理、AI客服助理、AI采購助理、AI創作助理四大核心應用產品，帶動服務持續優化、實現效率的有效提升。

    基于對用戶核心需求的深刻理解，在強大技術底座賦能加持下，公司自主研發的“方舟健客H2H（Hospital To Home）智慧醫療新生態創新平臺”持續迭代，在2024年實現了“AI+H2H”的升級，為患者帶來從醫院到家庭的無縫醫療服務體驗，以先進技術和優質服務驅動平臺用戶規模的強勁增長，顯著提升了用戶參與度和忠誠度。

    報告期內，公司旗下慢病管理服務平臺注冊用戶數從2023年底的4270萬名增長至4920萬名，新增650萬名；平均月活用戶數提升至1010萬名，同比增長20%。平臺用戶保持高黏度，付費用戶復購率達到84.7%。平臺注冊醫生數量也提升至22.3萬名。

    平臺用戶規模擴增，活躍度持續上漲，為公司主營業務帶來顯著進展。報告期內，公司線上零售藥店服務收入14.05億元，同比增長8.3%；定制化內容及營銷解決方案收入1.05億元，同比增長20.7%。

    另一方面，公司還通過前沿科技驅動供應鏈數智化升級，助力業務穩健發展。截至2024年12月31日，公司與1500多家供應商及超過900家醫藥公司合作，其中不乏大型跨國公司和國內的領先企業。緊密的合作關系也使得公司擴展藥品SKU至21.5萬種，其中約62%為處方藥SKU，滿足了患者廣泛的用藥需求。

    值得注意的是，在持續探索AI技術在醫療健康行業應用的同時，2024年，方舟健客還將國家醫保數字化管理與在線支付作為重點項目推進，成功將旗下服務平臺與醫保平臺整合，全面打通了醫保支付路徑。

    “AI+醫療”賽道受資本青睞

    方舟健客展現長線發展韌性

    值得關注的是，“AI+”賽道也逐漸成為資本市場的新寵。高盛的報告預計，未來十年AI的廣泛普及有望推動中國股票整體盈利每年提高2.5%。長期受益于人口老齡化、慢病年輕化等宏觀趨勢，中國數字化慢病市場規模快速擴增，預計2030年可達6550億元，賽道的長期機會具備確定性。

    站在“AI+醫療”的風口上，作為一家堅持長期主義和專業主義的有耐心的公司，方舟健客始終認為“精準、有效、長期”是互聯網醫療企業開展業務的基本盤，扎實滿足用戶個性化需求、持續為業內合作伙伴賦能，做到業務“專且精”是公司長期發展的根基。

    此外，技術的升級，宗旨是為了更好地服務于民。在持續探索AI技術在醫療健康行業應用的同時，2024年，方舟健客還將國家醫保數字化管理與在線支付作為重點項目推進，成功將旗下服務平臺與醫保平臺整合，全面打通了醫保支付路徑。

    展望未來，方舟健客將堅持開放創新，發揮在互聯網醫療領域的專業積累與技術優勢，重點推動“AI+醫療”服務的深度應用和落地普及，構筑更具韌性的核心競爭優勢，助推互聯網醫療行業的高質量發展，引領行業向更高、更遠的目標邁進。

（編輯 張偉）