工業和信息化部日前通報了145款侵害用戶權益APP,并要求這些APP在7月26日前完成整改落實工作,涉及返利科技、東方財富等上市公司。從檢查整改內容看,APP違規收集、使用個人信息,強制、頻繁、過度索取權限等行為仍是“重災區”。
工業和信息化部信息通信管理局通報顯示,依據《網絡安全法》《電信條例》《電信和互聯網用戶個人信息保護規定》等法律法規,按照《關于開展縱深推進APP侵害用戶權益專項整治行動的通知》工作部署,工信部近期組織第三方檢測機構針對用戶反映問題較多的醫療健康、電子商務、實用工具等類型的APP進行了專項檢查,已通知相關企業進行了整改。截至目前,尚有71款APP未完成整改。此外,遼寧省、浙江省、廣東省、四川省、寧夏回族自治區通信管理局檢查發現仍有74款APP未完成整改。
此次被要求整改的APP涉及醫療健康、電子商務、實用工具等類目,不乏抖音極速版、迅雷、親寶寶、虎牙直播、永輝生活、蜻蜓FM、曹操出行、叮當快藥、安居客等熱門APP,應用來源包括華為應用市場、百度手機助手、AppStore、應用寶及小米應用商店等渠道,需整改的問題集中于違規收集、使用個人信息,強制、頻繁、過度索取權限,應用分發平臺上的APP信息明示不到位等方面。東方財富旗下APP“東方財富”,返利科技旗下APP“返利”也在其中。
這是工業和信息化部今年通報的第六批整改名單。此前,工業和信息化部已對部分APP的彈窗信息關不掉或未顯著提供關閉功能標識,開屏信息、彈窗信息利用文字、圖片、視頻等方式欺騙誤導用戶跳轉至其他頁面等問題加大整治力度,涉及求職招聘、運動健身、學習教育、游戲類、工具類等類型的APP。
工業和信息化部要求,這145款APP應在7月26日前完成整改落實工作,逾期不整改的,將依法依規組織開展相關處置工作。參照前例,此前批次逾期未整改的APP,工業和信息化部對其進行了下架處理。今年以來,已有包括作業精靈、極速體育、高旅縱橫在內的約250款APP被下架處理,且呈逐批次下架數量增多的態勢。天涯社區、大麥、途牛旅游、VIP陪練、脈脈5家企業因APP不同版本中反復出現同類問題,被工業和信息化部予以直接下架處理。
此外,在今年第一季度檢測中,騰訊應用寶、小米應用商店、OPPO軟件商店、華為應用市場和vivo應用商店發現問題數量分別占比14.22%、13.81%、12.80%、11.37%和11.17%,存在上架審核不嚴格、存量問題清理不徹底、登記核驗APP開發運營者信息不準確、誤導用戶下載等問題。在對相關APP進行通告整改的同時,工業和信息化部已督促相關平臺企業進行全面整改,嚴格落實企業主體責任。
近年來,我國頒發多部涉及個人信息保護的法律、法規和規章,包括《網絡安全法》《數據安全法》《個人金融信息保護技術規范》《信息安全技術個人信息安全規范》《中華人民共和國個人信息保護法(草案)》等。工業和信息化部、國家網信辦、公安部、市場監管總局等部門對于個人信息保護的力度也不斷加大,加速了個人隱私保護的進程。
業界認為,經多次通報審查處理,相關APP運營企業及分發平臺應摒棄僥幸心理。特別是隨著APP侵害用戶權益專項整治行動的常態化,企業需制定更嚴格的內部管理制度和操作規程,舉一反三認真排查自身問題,包括梳理、識別企業中涉及個人信息處理的各類業務類型,從信息處理的每個環節進行排查,比如,是否涉及個人信息和敏感個人信息數據,如何使用和處理這些個人信息數據等。針對審查中發現的問題,企業應盡快制定相應的改正措施,降低合規風險。
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