證券時報記者 李映泉
9月25日上午,美的集團(000333)與OPPO在深圳共同宣布升級戰略合作伙伴關系,雙方將致力于為用戶打造智能產品的極致使用體驗、互融互通的場景體驗,最大化地實現雙邊用戶價值。美的集團董事長兼總裁方洪波與OPPO創始人兼CEO陳明永等共同出席了戰略合作簽署儀式。
早在2018年7月,美的集團就與OPPO等7家企業共同成立IoT生態聯盟,就端到端多品類智能產品連接展開合作。在過去兩年中,美的全線智能產品成功接入OPPOHeyThingsIoT平臺,覆蓋有30+家電品類,1000+產品型號,累計觸達上億用戶數量。目前,美的已成為OPPOIoT平臺上接入品類最多,用戶活躍數量最多的家電品牌。
方洪波表示:“全面數字化、全面智能化正是美的當下的戰略聚焦點。我們需要大量運用數字技術和智能連接、智能內容的方法重新定義過去幾十年不變的家電產品和服務,重新定義我們過去二三十年沿用的努力方法和商業模式。接下來,我們將與OPPO一起,在生態圈建設、用戶運營、用戶體驗、國內市場渠道的發展、海外市場的發展等方面展開合作。”
而本次美的集團與OPPO戰略合作的最大亮點,當數美的智能家電與OPPO手機的自動發現、極速配網功能。過去用戶需要下載家電APP,才能完成手機與智能設備的操控連接。步驟繁瑣的同時,還可能因為網絡不穩定導致連接失敗。但當你同時擁有美的智能家電和OPPO手機,OPPOColorOS系統可自動掃描識別周邊美的智能家電,只需輕輕一按,就可輕松實現手機與全屋智能家電的連接。除了一按即連全屋家電,通過與OPPOColorOS系統深度打通,所有接入手機的美的智能設備均可使用OPPOBreeno語音功能進行遠程操控,用戶能夠遠程啟動空調、洗衣機、電飯煲等設備,真正擺脫空間限制,實現智能連接“零負擔”。
結合用戶的使用場景和需求,雙方還共同提出了“美的+OPPO用戶圈層文化”概念,此外,在符合雙邊安全與隱私規定下,共建數據BI平臺,打通用戶、產品、市場、銷售及運營各個端口的數據。此次戰略合作升級,雙方還將在線上線下共同打造“美的×OPPO全球場景聯合實驗室”,全面布局廚房、起居、衛浴三大生活場景,以及空氣、水兩大專業場景,增強用戶需求與場景內容的適配性,優化產品使用體驗。
美的集團表示,隨著國內國際雙循環格局的展開,公司將攜手OPPO一同深耕海外智能產品市場,尤其是在東南亞區域,建立緊密的產品連接和營銷互動,完善雙邊全球化布局。未來,美的與OPPO將在技術、體驗、數據、營銷、渠道共五大板塊開展合作,不斷深化線上線下生態場景的互融互通,多渠道完善客戶服務體驗,共同推動數智技術的融合發展與創新。
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