本報記者 施露

    大股東平安集團方面對上海家化的新任管理者充滿了信心。

    “潘秋生是一個專家型的引領者、經營者。”6月16日，在上海家化2019年年度股東大會現場，上海家化監事會主席趙福俊評價道。

    從宣布任職上海家化總經理兼CEO不到兩個月，潘秋生首次出現在公眾場合，在股東大會現場悉數回答了投資者關于行業、戰略等方面問題。他對于日化行業及上海家化的問題信手拈來，且未攜帶發言稿。潘秋生半開玩笑道：“我才上任董事長一個多月，你們問這么深入的問題，一個人不吃不睡一天也只有24小時呀。”

    對于上海家化目前存在的問題及未來的挑戰，潘秋生稱：“我們還是有一定歷史遺留問題有待解決，比如品牌創新和產品創新上，我們以消費者為核心，事實上我們沒有一定的方法論來判斷市場變化和消費者需求，這需要時間去打造。例如佰草集，在過去一段時間，在百貨商店還存在一定庫存，疊加疫情影響，短期需要調整動作，讓經銷商合作伙伴們跨過難關。”

    簡化和聚焦現有品牌

    股東大會現場，潘秋生直言商鞅變法開創了任人唯賢的歷史先河，并稱上海家化未來的想象空間很大，一些對手競品是單品類作戰，上海家化有齊全的品牌矩陣，但是需要組織的能力，比如文化、流程需要改變。

    出生于1973年的潘秋生，并不是日化行業的新手，在任職上海家化總經理兼CEO之前，其曾是歐萊雅（中國）有限公司大眾化妝品部商務總經理及歐萊雅集團大眾化妝品部亞太區商務總經理。

    “我前半段在日化行業主要做市場，后半段做銷售管理，圍繞一個中心兩個基本點總是沒錯的（以消費者為中心，產品創新、渠道建設為基本點）。上海家化目前只屬于短期調整，長期還是很看好。”潘秋生稱，“中長期來看，家化處于一個很好的戰略地位，我們有十個品牌。大家可能覺得我們品牌、渠道比較雜，協同應該如何實現。所以回過頭來，我們需要做簡化和聚焦的動作，有些品牌需要獲得營收增長；有些需要幫助我們占據細分領域的冠軍地位，獲得利潤增長。我們會根據市場發展的變化進行一些品牌定位的調整。”

    獲二級市場認可

    “上海家化經過這么多年的發展，從昔日日化第一品牌淪落到二三線品牌，這個時候需要一位有魄力的日化圈內強力人士來主導，從今天股東大會現場來看，潘總應該是個有野心的時尚人士，而這些特質，某種程度影響著上海家化能不能重新站上流量風口。”北京一位不愿具名的私募基金合伙人對《證券日報》記者評價道。

    二級市場也對這位新任的管理者十分認可，自潘秋生宣布任命以來，上海家化股價從27元/股附近漲到42元/股，漲幅超過50%。

    對于二級市場股價的上漲，潘秋生回應道：“短期股價不予置評，市場充滿想象，一個企業的改善不是靠某個領導的加入，還是要看如何為消費者創造價值，消費者愿意買單，我們自然會為股東創造價值。”

    事實上，作為日化行業的老將，潘秋生對上海家化目前存在的問題和未來的改革方向十分明確。

    近日站在流量風口的爆款產品中，上海家化旗下的玉澤品牌在直播一哥李佳琦的推薦下，重新站上流量風口，銷量火爆。

    “事實上，玉澤品牌是上海家化運營了11年的老品牌，抓住流量風口和消費者是很重要的事。護膚品體量非常大，有很多細分需求，過往我們也看到很多行業趨勢的變化。方法論對了，就能找到未來的風口，有成型的方法論去判斷未來風口，我們不僅有玉澤，還有品牌矩陣可以拿出來。”股東大會現場，潘秋生對《證券日報》記者稱。

    不過，受到疫情影響，上海家化一季度業績并不樂觀。

    “疫情影響下，我們預判的V型反彈沒有如期到來，疫情有二次爆發的可能性，對線下生意會有一定影響，再加上海外的疫情情況，我們的海外業務會有一定影響，且當前還在繼續。公司希望通過團隊的努力，實現營業收入的正增長。此外，公司銷售費用在行業里算偏高的，未來要做聚焦簡化，改善銷售費用率和管理費用率。”潘秋生稱。