■本報(bào)記者 曹衛(wèi)新

    今年年初，蘇寧宣布成立快消集團(tuán)，作為新成立的家電、消費(fèi)電子等五大商品集團(tuán)之一，將融合商品規(guī)劃、供應(yīng)鏈管理、雙線運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)、服務(wù)等統(tǒng)一職能，進(jìn)一步集約的同時(shí)還將重點(diǎn)負(fù)責(zé)商品采購(gòu)、招商運(yùn)營(yíng)、促銷策劃等基礎(chǔ)商品經(jīng)營(yíng)，提升整體商品經(jīng)營(yíng)的專業(yè)度。

    3月19日，蘇寧快消集團(tuán)總裁卞農(nóng)亮相2019年戰(zhàn)略合作發(fā)布會(huì)并透露，2018年在零售行業(yè)整體增速放緩的情況下，蘇寧大快消全渠道銷售同比增長(zhǎng)187%，作為蘇寧大快消集團(tuán)的重要布局，截至目前，蘇寧小店已達(dá)5000家，蘇寧紅孩子累計(jì)門店數(shù)量達(dá)163家，覆蓋全國(guó)74個(gè)核心城市，2019年規(guī)劃新開(kāi)店150家。

    “通過(guò)去年一整年的布局，蘇寧已經(jīng)為智慧快消鋪設(shè)了完整的助力跑道。今年，將是智慧快消進(jìn)行全力沖刺的時(shí)刻。”會(huì)上，卞農(nóng)透露，通過(guò)線上線下的長(zhǎng)期零售實(shí)踐，蘇寧積累了大量科技零售的技術(shù)、人才和行業(yè)解決方案，2019年面向蘇寧易購(gòu)、蘇寧小店等用戶端口，蘇寧將實(shí)現(xiàn)千人千面100%的推薦覆蓋，普及應(yīng)用智能化選品和運(yùn)營(yíng)決策，形成C2B的商品報(bào)名和選品機(jī)制，助推實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)化決策。

    “蘇寧在線下門店的精細(xì)化、數(shù)字化管理方面已經(jīng)做了大量的工作，在24小時(shí)數(shù)字化門店后，即將推出智能全數(shù)字化無(wú)人店。”據(jù)卞農(nóng)透露，在用戶運(yùn)營(yíng)方面，未來(lái)，蘇寧快消將打造“超級(jí)用戶——業(yè)態(tài)——零售圈”的模式，圍繞每類業(yè)態(tài)的超級(jí)用戶形成組織，多個(gè)業(yè)態(tài)構(gòu)建高效運(yùn)轉(zhuǎn)、有機(jī)生長(zhǎng)的零售生態(tài)，被稱為“新三體”的推客、拼購(gòu)、蘇小團(tuán)，便是蘇寧快消超級(jí)用戶運(yùn)營(yíng)的有效嘗試。

    公開(kāi)資料顯示，目前國(guó)內(nèi)快消行業(yè)進(jìn)入了轉(zhuǎn)型變革的深水區(qū)，傳統(tǒng)快消品牌面臨著渠道轉(zhuǎn)型不力、創(chuàng)新活力不足、品牌年輕化不夠等難題，如何借助智慧零售的場(chǎng)景、科技、服務(wù)體系重建與主力消費(fèi)群體的關(guān)系，將決定這個(gè)品牌未來(lái)在快消行業(yè)的地位。卞農(nóng)表示，蘇寧大快消將持續(xù)全面開(kāi)放、深耕細(xì)作，與眾多品牌共同掘金萬(wàn)億元級(jí)快消市場(chǎng)。

    “目前，蘇寧已經(jīng)構(gòu)建起了即時(shí)物流服務(wù)體系，在中心倉(cāng)、前置倉(cāng)全方位的倉(cāng)儲(chǔ)體系的聯(lián)合下，匹配即時(shí)自提、1小時(shí)達(dá)、半日達(dá)、次日達(dá)等符合用戶心理邊界預(yù)期的物流調(diào)度能力，使得用戶所見(jiàn)即所得。”發(fā)布會(huì)上，卞農(nóng)透露，蘇寧物流目前已經(jīng)完成了全國(guó)46座冷鏈倉(cāng)的布局，預(yù)計(jì)到2020年，蘇寧物流鋪設(shè)的前置倉(cāng)、門店倉(cāng)將覆蓋至少全國(guó)200個(gè)以上的城市，以更好實(shí)現(xiàn)最后100米的物流配送。