午夜精品网站-午夜精品亚洲-午夜精品一区-午夜精品一区二区三区免费视频-欧美一区二区aa大片-欧美一区二区不卡视频

證券日報APP

掃一掃
下載客戶端

您所在的位置: 網站首頁 > 財經頻道 > 監管之聲 > 正文

市場監管總局:全國12315平臺上線以來 為消費者挽回經濟損失144.72億元

2023-03-15 21:01  來源:證券日報網 

    本報記者 韓昱

    3月15日,國家市場監督管理總局網站發布消息稱,2022年以來,市場監管總局認真貫徹黨中央、國務院關于完善促進消費體制機制、優化消費環境的決策部署,堅持人民至上,構建信用引領、科技賦能、社會共治的消費者保護機制,不斷完善12315體系建設,營造放心消費環境,大力提振消費信心。

    全國12315平臺上線以來,注冊用戶達1601.08萬人,累計接收投訴舉報7452.29萬件,為消費者挽回經濟損失144.72億元。

    平臺數據實行全程核算,總局、省、市、縣、鄉五級逐級開展動態評價,處置效率提高12.25個百分點,調解成功率提升31.93個百分點,群眾滿意度增長到4.74(滿分5分),平臺社會知曉度和影響力持續提升。

    在深化在線糾紛解決機制(ODR)建設方面,已推動11.4萬家企業入駐全國12315平臺,ODR企業城市覆蓋率達96.46%,推動13.76%的消費糾紛源頭化解。與傳統調解相比,處理時長縮短了14.2天,和解成功率提高了11.25個百分點,推動消費維權關口前移,提高消費維權便利度,切實優化消費者體驗。

    在“曬出消費投訴,強化信用引領”方面,市場監管總局創新政務公開機制和消費信用體系,建設全國消費投訴信息公示系統,研究制定公示規則,組織吉林、上海、浙江、廣東、四川、新疆開展試點,已公示52404家企業投訴信息75638條,試點地區投訴調解成功率提高9.3個百分點,有效引導經營者更好履行主體責任,更好促進消費糾紛“源頭減量”,有效提升消費環境透明度、經營者誠信度、消費者滿意度。

    在“創建放心消費,提升消費品質”方面,市場監管總局籌備啟動全國放心消費示范城市創建,指導各地強化部門協作,深化消費環境整體建設,全方位提升消費品質。河北重點開展鄉村放心消費創建,與鄉村振興戰略實施“四個精準對接”。黑龍江用“碼上誠信”平臺開展數字創建,與社會誠信體系有機結合。浙江發放“放心貸”超1100億元,為企業節約成本超3億元。上海、江蘇、浙江、安徽打造“滿意消費長三角”聯建品牌。

    在“倡導無理由退貨,促進消費增長”方面,自總局發起線下購物無理由退貨倡議以來,各地明確引導措施、評價標準,積極探索政府性質“先付金”、商業保險“無憂保”、金融助力“放心貸”。江蘇、山東等多地實現省內購物異地退、線下購物線上退、先行墊付極速退。全國已有65.4萬家實體店參與,覆蓋97.5%的地市,累計退貨1.53億次,退貨金額約53.83億元,讓消費者購物無后顧之憂,激活消費增長新引擎。

(編輯 田冬 上官夢露)

-證券日報網

版權所有證券日報網

互聯網新聞信息服務許可證 10120180014增值電信業務經營許可證B2-20181903

京公網安備 11010202007567號京ICP備17054264號

證券日報網所載文章、數據僅供參考,使用前務請仔細閱讀法律申明,風險自負。

證券日報社電話:010-83251700網站電話:010-83251800

網站傳真:010-83251801電子郵件:xmtzx@zqrb.net

證券日報APP

掃一掃,即可下載

官方微信

掃一掃,加關注

官方微博

掃一掃,加關注

主站蜘蛛池模板: 国产精品叼嘿视频网站 | 国家一级毛片 | 精品在线看 | 国产毛片a级 | 国产免费一级在线观看 | 国产精品99久久久久久夜夜嗨 | 精品72久久久久久久中文字幕 | 久久综合一区二区三区 | 九九精品视频在线播放 | 精品国产91久久久久 | 精品久久久久久久九九九精品 | 精品成人在线观看 | 国产欧美精品专区一区二区 | 国产精品麻豆视频 | 久久久久女人精品毛片 | 久久亚洲国产 | 国产片一级aaa毛片视频 | 国产成人精品日本亚洲直接 | 国产理论最新国产精品视频 | 久久99国产精一区二区三区 | 国产精品久久久久久久y | 久久精品国产影库免费看 | 久久一日本道色综合久久m 久久伊人精品综合观看99 | 古装全套 毛片 | 毛片福利视频 | 嫩草影院国产 | 九九久久精品国产免费看小说 | 久草青青在线视频 | 久久久美女视频 | 国内真实愉拍系列情侣自拍 | 久久国产成人精品国产成人亚洲 | 国产精品视频h | 国产视频二 | 精品国产福利在线 | 国产精品久久久久久久久久久久 | 国产区亚洲区 | 久久人人爽人人爽人人爽 | 国产精品国产三级国产无毒 | 国内精品免费麻豆网站91麻豆 | 国产精品久久久久久五月尺 | 久久久久久久久综合 |