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“超級黃金周”多項數據創新高 平臺花式促銷助力消費復蘇

2023-10-10 07:52  來源:中國經營報

    剛剛落幕的超級黃金周,中秋、國慶疊加亞運熱潮,餐飲、出行、門票景點、住宿等服務消費勢能強勁,成為拉動假日經濟的主引擎之一。

    據文化和旅游部數據,中秋節、國慶節假期8天,國內旅游出游人數8.26億人次,按可比口徑同比增長71.3%,按可比口徑較2019年增長4.1%;實現國內旅游收入7534.3億元,按可比口徑同比增長129.5%,按可比口徑較2019年增長1.5%。

    另據商務部商務大數據監測,假期前7天,全國重點監測零售和餐飲企業銷售額同比增長9%。美團“十一”黃金周消費數據則顯示,全國服務零售日均消費規模較2019年同期增長153%,其中,全國餐飲堂食消費規模較2019年同期增長254%。

    “透過‘十一’黃金周的消費熱潮可以看出,假日經濟持續火爆,消費市場信心增長,餐飲、門票景點、住宿、出行等服務消費創5年來新高,對經濟增長的新引擎作用進一步增強。”美團研究院副院長厲基巍表示。

    美團、支付寶等平臺通過發放消費券、直播、與旅游目的地等深度合作等花式玩法,進一步拉動消費持續復蘇。

    堂食消費遠超2019年

    《中國經營報》記者注意到,2023年發布的多項消費數據中,2019年是繞不開的數字。新冠疫情暴發前的2019年成為一個基準坐標。

    美團數據顯示,北京、上海、南京、西安、成都、重慶、武漢、長沙、杭州、洛陽上榜全國十大熱門旅游城市,小眾城市酒店訂單量較2019年增幅最高。“反向旅游”持續火熱,在美團上,林芝、萬寧、汕尾、臨滄等住宿訂單量翻倍增長。

    景區中涌動的人潮、餐廳里不斷刷新的叫號提示,成為假期火熱消費的縮影。據美團、大眾點評數據,假日第三天,即10月1日,達到今年“十一”黃金周的消費峰值。

    今年“十一”假期,團圓餐疊加味蕾游,餐飲消費熱力十足。美團、大眾點評數據顯示,假期中,全國餐飲堂食消費規模較2019年增長254%。優質供給為餐飲市場“再添一把火”,各地必吃榜餐廳大排長龍成為假日新常態。

    “每天下午4點就開始排長隊,一天可以翻臺將近8遍,排隊取號能到200多號。”主營重慶老火鍋的必吃榜餐廳叁步梯老火鍋老板牟倩表示,這幾天店里游客占比超過七成,客流量較往年增長近一倍,生意“超出預期”。

    “味蕾游”的熱度持續到超級黃金周最后一天,熱度仍然不退。10月6日中午,在云南昆明,必吃榜上榜餐廳茴香熙樓門前仍在大排長龍,不少到云南旅游的游客選擇排隊打卡再上飛機。一位餐飲服務生告訴記者,國慶期間餐廳每天十點半就開始發號排隊,中午翻臺兩到三輪,仍然不能完全滿足食客需求。

    此外,以吃為核心的“味蕾游”為長假注入全新活力。越來越多小眾目的地因特色美食變身旅游目的地,帶動全鏈路消費增長。據美團、大眾點評數據,汕頭、潮州、臺州、威海、揚州等地,由異地消費者貢獻的堂食訂單量較2019年增長均超500%,汕尾、潮州、延吉、柳州、淄博等地的休閑玩樂訂單增幅超600%。

    “體育+旅游”熱度攀升

    “十一”假期疊加亞運會的熱度,讓體育與旅游充分融合,成為今年超級黃金周的消費新特點。

    這個假期,“體育+旅游”熱度攀升。據美團、大眾點評數據,“十一”假期,受亞運熱帶動,浙江服務消費訂單量較2019年增長超195%。此外,杭州餐飲堂食訂單量增長443%,運動健身訂單量增長762%,放眼全國,假期里,臺球、網球、壁球訂單增幅超1000%,射箭、馬術、攀巖等小眾運動陸續“出圈”。

    走進亞運會場館,看一場酣暢淋漓的體育比賽,無疑是假期里最激情的打開方式。“參與家門口的亞運,氛圍特別好。”杭州市民張偉說。

    更多的游客則選擇飛到杭州住下來,全方位體驗亞運。飛豬平臺上,“亞運六城”今年“十一”期間酒店及民宿的預訂間夜量較2019年增長超60%。承辦本屆亞運會的杭州、寧波、金華、湖州、溫州、紹興這六個城市,也因為這場體育盛事吸引了來自天南海北的游客。

    此外飛豬數據顯示,近一個月,平臺上多個體育項目玩法的熱度明顯提升。其中,“滑雪”關鍵詞的搜索熱度同比去年增長近六成,“登山”關鍵詞的搜索熱度同比去年增長超1倍,“帆船”關鍵詞的搜索熱度同比去年增長超1.2倍。

    騎行熱力圖也見證了假期運動熱。美團單車數據顯示,黃金周前5天,全國多地人均騎行里程和時長翻倍增長,北京、杭州、南京的騎行距離比訂單增幅高出3倍,濟南人均騎行里程同比增長402%,洛陽騎行時長增長321%,北京、上海、成都、天津、武漢、深圳、昆明、廣州、西安、南寧城市騎行熱度最高。

    平臺助力消費復蘇

    “十一”黃金周期間,熱門景點“一票難求”、特色餐廳大排長龍,消費持續復蘇背后平臺的花式促銷功不可沒。

    據美團方面介紹,多地聯合美團發放假日消費券,將黃金周作為拉動內需、激活消費潛力的重要節點。

    上海游客張小杰告訴記者,國慶節期間到云南旅行,美食打卡是重要的一部分。在大眾點評可以領“十一逛吃節”的優惠券,必吃榜上榜餐廳還可以團購“必吃套餐”,雙重優惠疊加非常劃算。

    另據美團方面介紹,更多服務零售業態借助美團等平臺拓寬銷售渠道,打造沉浸式、互動式、體驗式消費新體驗。“十一”假期,在南京閱江樓景區,身著漢服的主播們,通過書法送祝福等多種國潮玩法,與直播場景互融互通,揭開美團“玩樂地圖”全國直播的序幕,假日掀起直播搶購熱潮,交易額破千萬元。

    傳統商超也借力線上平臺花式促消費。銀泰百貨參與了美團“金秋購物節”專場直播活動,將商場開進美團直播間,打造線上線下聯動的一站式消費場景,共同促進假日消費新增長。據悉,“十一”期間,全國135個城市的1300多家商場與美團開展了聯合促銷。

    在出境游方面,支付寶出境游服務數據顯示,國人整體出境游交易人數恢復至2019年同期近八成,人均消費金額微漲至2019年的105%。

    今年中國香港旅游發展局、商界和支付寶大力推廣香港旅游。支付寶在香港的交易筆數、金額和人數都遠超2019年同期,除了可以在香港超九成大大小小商戶都使用支付寶,今年過節前游客“必打卡”的百年輪船天星小輪和歷史悠久的叮叮車,都可以用“乘車碼”掃一掃乘搭,直接帶動交易筆數反超2019年近2倍。

    “假期是一張最好的消費券。”支付寶方面介紹,超級黃金周假期支付寶還和全球百萬商家啟動“環球奇遇季”,不僅可以享受優惠匯率,還可以獲得更加豐富的商家優惠。

    數據還顯示,游客在旅游時最愛在支付寶查閱和使用的功能依次為:匯率、惠出境商戶優惠券和退稅。

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