本報記者 劉萌

    商務部新聞發言人束玨婷6月16日在例行新聞發布會上介紹，2022年1月份至5月份，我國企業承接服務外包合同額7266億元人民幣（幣種下同），執行額4663億元，同比分別增長11.9%和14.6%。其中，承接離岸服務外包合同額4129億元，執行額2639億元，同比分別增長13.2%和11.1%。

    在發布會上，束玨婷分別從業務結構、區域布局、國際市場、企業性質和吸納就業等方面介紹了前5個月我國服務外包發展情況。

    數據顯示，1月份至5月份，我國企業承接業務流程外包（BPO）和知識流程外包（KPO）執行額分別為477億元和1105億元，同比分別增長11.2%和21.7%。全國37個服務外包示范城市總計承接離岸服務外包合同額3683億元，執行額2413億元，分別占全國總額的89.2%和91.4%。民營企業承接離岸服務外包執行額766億元，占全國29.0%，同比增長34.6%，比全國平均增速高出23.5個百分點。外商投資企業承接離岸服務外包執行額1234億元，同比增長10.3%，占全國46.8%。此外，截至2022年5月底，我國服務外包累計吸納從業人員1432萬人，同比增長8.0%，其中大學及以上學歷922萬人，占64.4%。

    上海立信會計金融學院自貿區研究院副院長肖本華在接受《證券日報》記者采訪時表示，前5個月我國服務外包繼續保持較快增長，其中一些領域、區域和主體增長更為迅速。如知識流程外包（KPO）增長較快，提升了我國服務外包的結構；全國37個服務外包示范城市貢獻了我國離岸服務外包合同額的近九成，發揮了主力軍的作用；民營企業承接離岸服務外包執行額快速增長，市場主體的活力進一步增強。

    “前5個月我國服務外包繼續保持兩位數增長，顯現出結構優化、區域集中、韌性增強、吸納就業質量提升等特點。”中國國際經濟交流中心經濟研究部副部長劉向東對《證券日報》記者表示。

    在肖本華看來，高素質的人力資源、良好的信息技術基礎和多元化的市場主體是我國服務外包產業發展的有利因素。不過，近年來一些國家對發展服務外包的重視也對我國服務外包產業發展形成一定挑戰，如印度對服務外包產業發展不斷加大支持力度。

    劉向東認為，當前數字化發展進程加快，這是我國服務外包發展的新機遇。服務外包相關企業要練好內功，把握和適應新模式的變化，加強人才的培養和積累，提升開展全球交付服務的能力。

    肖本華建議，下一步促進我國服務外包產業發展，要在全面激活市場主體活力的基礎上對重點領域和重點區域從人力資源、信息基礎設施、金融服務等方面加大支持力度。

    展望二季度，劉向東認為，從前5個月服務外包數據來看，我國服務外包發展受疫情影響相對較小。因此，隨著我國經濟逐步克服疫情不利影響，預計企業承接服務外包的條件將進一步改善，二季度我國企業承接服務外包合同額將繼續保持兩位數的快速增長態勢。

（編輯 田冬 孫倩）