本報記者 朱寶琛
見習記者 楊潔
醫美行業再次成為監管整肅重點之一。近日,公安部食品藥品犯罪偵查局下發通知,對制售假劣肉毒素、“水光針”等美容針劑、“熱瑪吉”等醫療美容設備,以及銷售非法渠道入境的醫美產品等犯罪開展重點打擊。
“我國居民收入不斷提高,催生了龐大的醫美市場,顏值經濟呈現勃勃生機。但行業發展的同時,也有亂象,進行嚴格的行業整治勢在必行。”北京師范大學政府管理研究院副院長、產業經濟研究中心主任宋向清對《證券日報》記者表示。
看懂研究院研究員王赤坤表示,醫美行業處于增量市場,門檻初步建立,水平參差不齊,甚至泥沙俱下。所以,消費者很難100%做到安全選擇,有些嘗鮮的消費者難免成為受害者。同時,行業監管尚存短板,市場走在監管和技術的前面,其安全性需引起高度關注。
在黑貓投訴平臺上,記者搜索“醫美”,共出現729條投訴信息,例如,有消費者投訴“醫美機構忽悠消費者做整形項目,且整形失敗”、“醫療產品出現質量問題”、“虛假宣傳掛羊頭賣狗肉”等。
事實上,今年以來為了規范醫美行業發展,監管層一直在積極行動。11月份,國家市場監管總局公布了2021年度重點領域反不正當競爭執法典型案例(第三批),涉及虛假宣傳醫生資歷、醫療機構資質榮譽,虛假宣傳醫美產品功效、服務療效,通過“刷單炒信”、直播等方式虛假宣傳等多種行為類型。同月,市場監管總局發布《醫療美容廣告執法指南》,嚴厲打擊各類醫療美容虛假違法廣告,有力規范醫療美容廣告市場秩序。5月份,國家衛健委等部門印發《打擊非法醫療美容服務專項整治工作方案》明確嚴厲打擊非法醫療美容活動,嚴格規范醫療美容服務相關藥品和醫療器械生產、流通和使用監管。
宋向清預計,經過一系列整治,醫美行業亂象將得到有效治理,醫美行業有望真正走上一條規范提升和良性發展之路。醫美行業品牌化、規范化、連鎖化經營有望成為行業主導經營模式,不具有資質和實力的醫美機構和打著醫美機構旗號干著非法廣告和詐騙勾當的機構將被淘汰和取締。
在宋向清看來,接下來,醫美行業對自身“整形”十分必要,首先,要有對市場對消費者的敬畏心理,尊重醫美需求者和行業規范;其次,要進行自查自糾,完善資質,提升服務,堅決杜絕不良醫美行為,用優質服務和技術贏得市場青睞;此外,要加強新技術、新材料和新商業模式的創新和應用,堅持創新引領和綠色服務,用高科技為醫美行業賦能。
四川天府健康產業研究院首席專家孟立聯建議,后續應加強全方位全過程的監管,醫療美容機構大多數是營利性商業機構,市場監管部門、醫療機構及其他相關管理部門要加強合作,切實做到無死角、無漏洞監管。同時,消費者要樹立正確的世界觀、價值觀,使顏值經濟不被過分張揚或夸大。
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