本報記者 李勇
9.19萬億元,是我國今年前三季度全國網上零售額,這其中,包含了你、我、他,我們所有人前9個月的線上購物消費。商務部新聞發言人束玨婷10月28日在例行新聞發布會上表示,今年以來,我國網絡零售市場繼續穩步向好。前三季度,我國網上零售額達9.19萬億元,同比增長18.5%,其中,實物商品網上零售額7.50萬億元,同比增長15.2%,占社會消費品零售總額的比重為23.6%,對社零總額增長的貢獻率為22.1%,連續6個月穩步提升。
隨著人們消費需求、消費渠道、消費方式的不斷轉變,網上零售額也一直保持著較高的增速,微商、直播帶貨等新形式層出不窮。據相關統計數據,2020年,我國網上零售額達到11.76萬億元,連續8年成為全球規模最大的網絡零售市場,網絡購物已經成為人們日常消費的重要渠道。而隨著今年“雙十一”的馬上到來,又將是一個火爆的“剁手季”。
記者在采訪中了解到,沈陽的張女士就已經提前下手,10月28日中午,她已經拿到前些日子下單的化妝品。張女士告訴記者,通過中興商業大廈營業員的微信和線上官方小程序,她可以隨時掌握商場的各種營銷動態。此次的線上訂單,就是提前參與的“雙十一”特別活動。此外,張女士還把一些計劃購置的物品提前加入了購物車,目前正在與平時比價,準備在活動最劃算的時候再最后出手。
記者注意到,今年“雙十一”的購物氛圍也異常濃烈,各大電商平臺在自10月20日就開啟了第一波預售,據淘寶直播日前公布的雙11預售首周數據,截至10月26日,淘寶直播已經誕生了165個成交額超千萬元的直播間,其中商家直播間占比近九成,有9個品牌的直播間成交額已經過億元,遠超去年預售同期。也有媒體報道,截至10月28日24點,京東平臺上近6萬個品牌的預售期訂單額較去年同比增長超100%。貝恩公司聯合技術公司Toluna日前發布的《中國零售:重新定義雙十一成功標準》報告顯示,通過對近3000位消費者展開的調查,高達95%的受訪者計劃參加今年的“雙十一”活動。貝恩認為去年的主要消費趨勢有望延續,將推動今年成交額繼續增長。
“線上消費在方便了民眾的同時,也帶動了相關市場的快速發展。蓬勃發展的線上購物,在發展經濟、促進就業、保障民生等多個方面,都發揮了積極的重要作用。”有業內人士認為我國相繼出臺的一系列相關法律法規,對行業進行了有效規范。如2019年1月1日起開始實施的《電子商務法》,對電子商務交易中的產品質量、信用評價、消費者權益保護和經營者監督管理等方面都做了明確規定。今年5月1日正式實施的《網絡交易監督管理辦法》,也對上述相關規定進一步細化,以壓實網店和平臺的主體責任。目前相關政府部門還在抓緊制定《企業對消費者(B2C)電子商務平臺交易規則制定指南》、《直播電子商務平臺管理和服務規范》等行業標準,以促進新業態健康有序發展。該人士認為,網上購物環境和購物體驗越來越好,也是推動行業快速發展的重要因素之一。
“雙十一”以即,對于消費者日漸高漲的購物熱情,北京市京師律師事務所律師宋竟一律師也提醒消費者保持理性,慎重“剁手”,警惕可能存在的消費陷阱。
(編輯 喬川川)
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