本報記者 賈麗
開學季來臨,很多小朋友們背起了小書包,歡快地奔入久違的校園,而許多家長卻發起愁來。
“孩子都開學了,到現在暑期課的余款還沒有退出來。當初申請退款時說好10天內退款,現在已經過去26天了。”位于北京朝陽區的李女士告訴記者《證券日報》記者。
“雙減”政策下,教培機構現狀怎樣,未來轉型之路如何走?從過熱到“涼涼”,背后資本該如何謹慎選擇而不是“一窩蜂”?
退款難、欠薪、人去樓空
多家教培疑似跑路
李女士在暑期前以6225元購入了某機構大語文類產品26節課,涵蓋暑期和秋季課13節。在上完10節暑期后,恰逢國家“雙減”相關政策出臺,家長申請了剩余未使用課的全額退款。
“申請退款非常費勁,APP上沒有任何的可以申請退款的地方,我登陸APP看到,原本購買秋季課也不再顯示,所有購買課程的過程都毫無痕跡,只有老師通過后臺系統才可以查到。申請退款,我們只有通過老師,但他們的老師卻總是在更換。很多老師因為工作調整原因離職,而我在協調退款的過程中,需要與不同的老師打交道,在無盡的等待中,真怕哪一天老師都消失了。”李女士無奈說。
今年7月份,多家教培機構被爆出疑似跑路。其中豆神大語文就被指拖欠員工工資。對此,8月1日,豆神大語文對相關事件進行了說明,其表示因公司管理問題,從撤校開始,引發了一系列重大問題。就退費、欠薪問題,豆神方面此前稱將于8月15日前完成此前堆積的全部退費工作,退費完成后還將進行補償。
不過目前,李女士的孩子已經開學了,她尚未收到退款。
實際上不僅是豆神,51Talk在線青少兒英語也被部分家長投訴還沒開啟的課包無法辦理退款,單筆金額甚至多達數萬元。柔持科技旗下的鯨魚小班,也被家長曝光一節課未上卻不退款,員工聯系不上,辦公地點搬空,疑似跑路。近期,鯨魚小班被爆出投資人突然撤資,資金周轉不靈,遭遇暴雷。
雖然是網課,實際上,這些機構單節課收費價格并不低,與此前的線下教育機構相差不大,單節課都在兩三百元以上,有的甚至達到了四五百元,而這個價格可以匹敵很多公認較為昂貴的線下一對一的藝術類課程。
8月份以來,又一批培訓機構陷入“倒閉”傳聞,包括華爾街英語、新諾少兒英語、abc360英語、阿卡索、漢普森英語學校、蘭迪少兒英語等多家培訓機構相繼傳出停課、退費難,甚至部分被指跑路。而此前規模較大的美智美樂也已跑路,公司進入破產清算流程,家長還在苦苦維權之中。
記者注意到,這些教培機構大多來頭不小,且有資本加持。天眼查信息顯示,鯨魚小班的母公司柔持科技,在今年1月份剛剛獲得新東方戰投、遠洋資本的B+輪融資,金額達1.2億元人民幣。而豆神大語文也是上市公司豆神教育旗下產品。
“一窩蜂”式涌入難退出
資本盲目跟風要不得
“雙減”政策出臺,猶如給在線教育行業澆灌一盆冷水,一個月內行業驟變,進入了一輪大洗牌。
除了豆神和鯨魚小班,51TALK、猿輔導、VIPKID、51Talk、豌豆思維等教培機構都在盡力謀求轉型,向美育、素質教育、職業教育、校外托管等方向尋找新的培訓模式。
“‘雙減’政策下,所有教培機構都面臨巨大的壓力,政策監管下的市場洗牌,將有助于進一步提升教培機構的整體質量。對于教培機構來說,應該順應時勢,擁抱變化。當下K12轉型,素質教育成為主流轉型賽道,但新進入者也將面臨著各賽道‘老玩家’的競爭,賽道將變得更加擁擠,競爭也將更加激烈。”網經社電子商務研究中心在線教育分析師陳禮騰對《證券日報》記者表示。
從瘋狂擴張到暴雷,在線教育僅用了短短三年的時間。資本熱之下,在線教育在過去兩年里如如后春筍般迅速冒出,野蠻生長,眾多上市公司也不斷涌入這一賽道。
根據IT桔子數據統計,國內K12教育歷史總融資額為1410億元,僅2020年一年,融資額就高達640億元。K12教培培機構的多輪融資中,吸引了真格基金、順為資本、老虎基金、淡馬錫、中信產業基金、騰訊投資等多家知名資本大鱷。
在資本熱之下,教育科技、思考樂教育、精銳教育、好未來等一批機構實現了上市。掌門教育、猿輔導、作業幫都在沖刺或者透露過對上市的渴望。但如今對這些在股東名單上的機構而言,退出卻成了問題,難有接盤方。
覆巢之下,焉有完卵。“雙減”政策之下,好未來、高途、新東方等頭部機構市值蒸發百億美元,眾多教培企業的股價和業績遭受重創。
如今,在“學科類培訓機構一律不得上市融資,嚴禁資本化運作”的要求下,教培機構在轉型中尋找出路,資本也開始調轉船頭尋找新的目標。
“短期內,資本不會再輕易進入在線教育板塊。教培板塊此前引發資本市場的熱捧,但資本大多是短期趨利的,企業一旦暴雷,資本對其的拋棄和跳轉方向會非常迅速。從這一事件上,我們看到投資熱引發的‘資本盲目跟風’的后果,此前已經進入的資本將面臨退出難的問題。”中國本土企業軟權力研究中心研究員周錫冰對記者稱。
“資本在布局教培產業時,應著眼長遠、科學規劃,‘一窩蜂’涌入教培行業,可能最終會帶來‘一地雞毛’的結果。”清暉智庫創始人宋清輝認為。
教育部教育發展研究中心綜合研究室副主任張家勇接受《證券日報》記者采訪時表示:“在線教育在過去一段時間成為資本爭相投資的熱門賽道,在線教育融資的紅火不代表教培行業出現革命性創新模式,更多在線教育是應試教育的助推器,還是應該回歸素質教育的本質。”
(編輯 崔漫 才山丹)
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