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美團、餓了么“搶”醫藥零售生意 連鎖藥店用規模化與服務應對危機

2021-07-15 15:46  來源:證券日報網 王麗新 郭冀川

    本報記者 王麗新 見習記者 郭冀川

    近年,國內連鎖藥店巨頭加速擴張門店,如一心堂在2020年新開業門店1155家,是連鎖藥店上市公司去年擴張規模最快的,益豐藥房今年公布規劃,未來開店速度每年會大于或等于2000家。各地藥品經營許可審批事項改革陸續出臺后,取消了藥店間距限制,也進一步推動了藥店零售行業的規模化。

    然而互聯網企業也在一系列改革帶動下,不斷進入醫藥市場。繼今年3月,餓了么聯合高德推出“地圖找藥”服務,用戶在高德地圖搜索“買藥”,即可查找附近的藥店、藥品,并可外賣到家后,近期美團買藥推出藥店“騰飛計劃”,其中包括2億元商家經營補貼,美團買藥還會幫藥店升級經營分析系統、提供藥店數字化培訓、私域會員經營等措施。

    隨著藥品消費線上化的趨勢越來越明顯,藥店也開啟了數字化轉型之路,尤其是新冠疫情的暴發,加速了零售藥店數字化經營的步伐。然而《證券日報》記者在美團和餓了么平臺上,卻極少看到大型連鎖藥店入駐的身影,多是中小型藥店。

    北京鼎臣醫藥咨詢中心創始人史立臣告訴《證券日報》記者,在阿里、京東等互聯網平臺推出醫藥電商O2O服務后,大型連鎖藥店便產生了危機感,雙方雖然有合作關系,但終歸要直面市場蛋糕的切分,而缺乏流量的線下零售藥店,很難在線上與這些流量平臺競爭,處于劣勢地位。

    “現在餓了么、美團入局藥品零售O2O,說明互聯網平臺對于醫藥零售市場即將掀起新一輪的‘搶’蛋糕行為。線上的藥品消費不是增量空間,而是從線下存量中分流市場,因此與線下零售藥店存在激烈的競爭關系。”史立臣表示,目前連鎖藥店的優勢是品類齊全和規模化,但互聯網平臺一旦做大,將會彌補這一短板,屆時在流量的助力下,線上渠道將會被互聯網平臺把控,因此大型連鎖藥店往往抵觸與互聯網平臺的合作。

    記者也發現,在美團買藥平臺,除了感冒沖劑等較為普遍的藥品有許多入駐藥店在售,像治療皮炎等較為小眾的藥品,不僅品類少,而且許多藥店銷售數量有一定限制。雖然相比線下藥店,網上購買藥品價格要相對便宜,但算上物流配送費用,花費基本持平。

    為了應對醫藥零售O2O的趨勢,連鎖藥店也在加速改革創新,近期老百姓大藥房非公開發行股票申請獲核準批復,募資主要用于新建連鎖藥店和企業數字化平臺等方面。一心堂2021第一季度報告顯示,一季度020業務銷售額比上年同期增長234.89%,交易次數比上年同期增長338.74%。

    山西證券南寧營業部投研總監譚富文對《證券日報》記者表示,雖然在O2O轉型過程中,連鎖藥店上市公司不像互聯網平臺那樣具有流量優勢,但其自身的優勢是線下門店的布局以及線下門店藥劑師的專業化服務,這種優勢是互聯網平臺很難獲得的。

    譚富文說:“互聯網平臺的競爭力是流量,連鎖藥店的競爭力是服務品質,如果后者能夠建立起與互聯網醫療相對應的線上、線下聯動服務機制,可以承接互聯網醫院的藥品服務時,將有不輸于互聯網平臺的線上競爭力。”

(編輯 上官夢露)

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