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風口上的“搜題”: 成本高爭議大 巨頭仍爭相涌入

2021-06-09 20:22  來源:證券日報網 謝若琳

    本報記者 謝若琳

    在手機應用商店中搜索“答案”等關鍵詞,便會出現上百家課外輔導類APP,其中不乏“大廠”出品。

    暑假將至,又逢搜題產品的使用高峰期。今年以來,字節跳動、掌門教育等紛紛加碼搜題業務,掌門教育上線了“掌門搜題”,字節跳動旗下的“閃電搜題”也已現身,而該領域已盤踞著作業幫、小猿搜題等優質選手,這使得原本飽和的賽道顯得更加擁擠。

    資本較量 市場洗牌

    拍照搜題APP誕生于2013年,初代產品是猿題庫、學霸君,在隨后兩年的時間里,作業幫、學習寶、阿凡題、小猿搜題、優答等同類產品相繼上線。

    一時間,拍照搜題產品成為資本眼中的香餑餑。以學霸君為例,天眼查數據顯示,學霸君成立8個月后就拿到了數百萬人民幣的天使輪融資,投資方為融翼資本,此后該品牌在融資的道路上一路狂奔,四年的時間里完成6次融資。最近一次在2017年1月20日,融資金額為1億美元,投資方包括招商資本、啟明投資、遠東宏信等知名機構。

    在激烈的市場競爭下,巨頭出局也不新鮮。今年1月2日凌晨,學霸君創始人、CEO張凱磊在朋友圈發出一封公開信,坦言稱“奔跑了8年的學霸君在2020年冬天倒下了,一位潛在投資人在估計暴雷后的道德風險,不能投錢了。學霸君失去了最后的外部救助。”

    曾經風光無限的學霸君的沒落,并未嚇退后來者。去年年中,阿里創新事業群的產品夸克搜索,推出了搜題功能,并于今年高調宣布王俊凱為品牌首位代言人。與此同時,好未來旗下的“題拍拍”以“真人免費答題”切入,幾經迭代,新增口算檢查服務,將目標用戶延伸至學齡前兒童。今年以來,掌門教育旗下產品掌門搜題、字節跳動旗下產品閃電搜題也相繼上線,競爭進一步加劇。

    “拍照搜題最初以‘AI答疑’起家,其本質就是用戶拍照后,系統利用已有題庫給出答案,核心壁壘在兩方面:一是OCR技術(光學字符識別),用戶照片水平各異,技術能不能準確識別各科題目,流暢度、體驗度等方面;二是題庫,數據庫的題目是否多而全,答案是否精準且詳細。”一位教育機構從業人員告訴《證券日報》記者。

    “去年開始,競爭進入白熱化階段,從題拍拍提出‘真人答題’的模式開始,拍照搜題正式‘卷’起來。”上述從業人員進一步表示,真人答題是題庫不足的一種補充,用戶在搜索后找不到原題的情況下,可以發起需求,后臺則安排真人老師解答,通常真人答題是一對一模式,答題老師以在校大學生居多,因此各平臺的答題水平也參差不齊。

    巨頭版權優勢凸顯

    艾瑞咨詢報告顯示,各類拍照搜題產品都大同小異,能夠構建起競爭壁壘的是需要依靠強大的人力和組織力生產的題庫。

    而擴充題庫還存在版權爭議。2020年5月份,猿題庫APP因某套試卷涉嫌侵權被鳳凰學易公司起訴。

    在版權問題面前,巨頭的優勢得以凸顯。比如作業幫曾公開宣稱,平臺冷啟動時題庫量有限是一大痛點,但其背靠百度資源,以百度知道為基礎,累計了近6000萬道題目,而后采用眾包的方式建立了百川題庫,根據用戶的請求頻率對題目進行拆解,優先解決用戶的高頻問題,對其進行不斷的更新優化。再如題拍拍,依靠好未來強大課外輔導資源積累,好未來內容云、學科網都是題拍拍的題庫內容來源。

    “搜題類產品的特點是啟動期長,版權成本高,而收入模式較為單一,主要依靠的是用戶付費和少量的廣告收入。”一位教育行業券商分析師在接受《證券日報》記者采訪時表示,“從收入模式來說,‘真人答題’模式是增加收入來源的重要板塊,過去機械化的技術識別給出答案的時期,不少平臺會以‘免費’為獲客手段,而真人答題的推出有利于平臺收入轉化。”

    在業內看來,“拍照搜題+真人在線答疑”將是未來搜題類產品的主要業務模式,版權內容缺失、真人老師解答不到位的小規模搜題產品,勢必會被市場淘汰。

    另一方面,搜題APP從誕生以來就飽受爭議。

    在金融科技研究中心主任孫楊看來,拍照搜題可以減輕老師、家長的工作量,提升教輔工作效率,是教學輔助得好幫手,也是數字化教育的一個延伸。

    但一位山西省中學校長在接受記者采訪時卻表示,自從有了搜題APP,學生作業、練習質量卻缺乏保障,原本需要自己動腦解決的問題,現在一搜就有答案,對于很多未成年的孩子來說,都難以抵擋“走捷徑”的誘惑,久而久之學生的自我思考能力下滑。“在搜題APP出現之前,我們發練習冊時,還會特意撕掉最后幾頁‘標準答案’,就是為了杜絕有些學生習慣性抄答案的‘不勞而獲’心理,搜題產品誕生后,這種情況很難杜絕。”

    2020年底,俞敏洪在一次演講中曾表示,高科技永遠取代不了老師的核心地位。

(編輯 才山丹)

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